to read complaints and reviews, or file yours.Şu anda Kayınet internet abonesiyim ve D-Smart’a geçmek istediğim için Kayınet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Bugün... bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, aboneliği telefondan iptal edemeyeceklerini, Google üzerinden iptal etmem gerektiğini söyledi. Ayrıca modemi
Kayınet tarafından telefonla arandım ve Türk Telekom hattımın taahhüdünün bittiği, Kayınet’e geçiş yapmam gerektiği ve k...esinlikle cayma bedeli ödemeyeceğim, çıkacak olan cayma bedelinin de Kayınet tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu konuşmalar üzerine Mayıs ayında Türk Telekom aboneliğimi i
16.04.2026 tarihinde kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtan MİR-COM Bilişim Telekomünikasyon Sanayi Ticaret Ltd.... Şti. tarafından telefonla arandım ve yanlış yönlendirmeler sonucunda, Türk Telekom evde sabit internet taahhüdüm devam ederken KayıNet adı altındaki internet aboneliğini onaylamı
Kaynet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, yaklaşık 1 ay kullandım, ardından 2. Ay içinde aboneliğimi iptal etti...rdim. Bu süreçte kapatma, açma gibi tüm ücretler dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, iptalden sonra kullanmadığım dönem için 549 TL tutarında fa
Kayı Net’te taahhütsüz internet abonesiydim. 7 Mayıs tarihinde kendi sitelerindeki form üzerinden aboneliğimin iptali iç...in başvuru yaptım. Yaklaşık 2 aydır başka bir operatöre geçiş yapmış olmamıza ve Kayı Net hizmetini hiç kullanmamamıza rağmen, kullanılmayan internet için ücret talep edilmeye deva
Yıllardır Kayınet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır özellikle akşam saatlerinde internet... kalitesi ciddi şekilde düştü. Akşamları bağlantı yavaşlıyor, hız düşüyor ve hizmetten normal şekilde faydalanamıyorum. Bu durumun, sahip olduklarından daha fazla bant genişliği sa
27.04.2026 tarihinde Kayınet isimli firma tarafından aranarak, Türk Telekom’dan aradıklarını, hâlihazırda abonesi olduğu...m Türk Telekom internet aboneliğimin yıllık taahhüdünün bittiğini söylediler. Kendilerini Türk Telekom gibi tanıtarak gerçeğe aykırı beyanda bulundular ve sadece tarifemin ve inter
Mircom Kayınet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. 16.04.2026 tarihinde abonelik iptali için gerekli ip...tal sözleşmesini imzaladım ve sisteme yükledim. Ayrıca iptal olmadan önce tarafıma çıkarılan 1.499 TL iptal bedelini de ödedim, aksi halde iptal olmayacağı söylendiği için bu ödeme
27.04.2026 tarihinde saat 14:43 civarında Kayınet tarafından telefonla arandım ve tarafıma internet abonelik başvurusu y...aptılar. Hâlihazırda Türk Telekom’da devam eden ve 2027 yılında bitecek bir internet taahhüdüm olduğunu söylememe rağmen, mobil bankacılık ve e-Devlet üzerinden onay vermem istener
17.04.2026 tarihinde 0850 771 06 92 numaralı telefondan, kendisini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtan bir kişi tarafınd...an arandım. Yıllardır kullandığım Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimin taahhüdünün bittiğini, yeni taahhüt yapmak istediklerini söylediler. Görüşme sırasında Türk Telekom’un
Kayınet’e ait 20240235 numaralı aboneliğimin iptali için 11/02/2026 tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli formu imzaladı...m ve site üzerinden iptal işlemlerini talimatlara uygun şekilde tamamladım. Buna rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve adıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Müşte
Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Kayınet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 8 Nisan’dan bu yana ...her gün defalarca denememe rağmen iptal talebimi iletemiyorum. Çağrı merkezi, online işlem merkezi ve mail dahil tüm kanalları kullandım fakat hiçbirinden herhangi bir geri dönüş
Kayı Net üzerinden aldığım internet aboneliğinde yaklaşık 1 haftadır düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım sık sı...k kopuyor, bir süre kullanabiliyorsam da sonrasında tamamen gidiyor, kısacası 15 gün kullanabiliyor, 15 gün kullanamıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden düzenli olarak faydalana
06.03.2026 tarihinde Kayınet firması tarafından, kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtarak arandım. Taahhütsüz v...e daha uygun fiyatlı internet vereceklerini söyleyip, özellikle Türk Telekom adına aradıklarını belirttikleri için buna güvenerek kabul ettim. Ancak kısa süre içinde bu firmanın Tü
08.12.2025 tarihinde ilk faturasını ödediğim ve kendilerini Türk Telekom gibi tanıtarak beni abone yapan Kayınet firması...ndan şikayetçiyim. Aktivasyon ücreti adı altında 3000 TL ödeme yaptım ve bunun yanında yaklaşık 3 ay boyunca fatura ödedim. Buna rağmen internet hizmeti hiçbir zaman düzgün çekmedi
14.02.2025 tarihinde Kayınet firması tarafından telefonla aranarak “uygun internet” vaadiyle ev interneti aboneliği başl...attım. Görüşmede Türk Telekom’daki cayma bedelimin 2.000 TL’sini kendilerinin ödeyeceğini söylediler; ancak daha sonra 3.290 TL cayma bedelini tamamen ben ödemek zorunda kaldım. Bu
Kayınet ile internet aboneliği başlatırken, önceki internet sağlayıcımın abonelik iptalinden doğacak cayma bedelini kend...ilerinin karşılayacağını açıkça söylediler. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım, ancak aboneliği kullanmaya başlar başlamaz önceki firmadan adıma 2.987 TL cayma bedeli faturası kesil
13 Mart Cuma günü Kayınet ev internet aboneliği başlattım, o günden beri internet hizmeti zaten sürekli sorunlu ve kesin...tiliydi. Ancak salı gününden bu yana evimde internet tamamen yok ve üç gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen sadece ik
Kayınet internet aboneliğim kendi adıma kayıtlı olup, 30.03.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Dah...a önce de benzer şekilde üç gün boyunca kesinti yaşamıştım. Sürekli kesinti yaşanmasına rağmen şu an asıl sorun, üyelik iptali için gerekli iptal sözleşmesine hiçbir şekilde erişem
Kayınet hakkında, bilgim ve açık rızam olmadan yapılan abonelik geçişi nedeniyle şikayetçiyim. Beni telefonla arayan kiş...iler kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıttılar, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek yönlendirme yaptılar ve yalnızca sözlü onayım ile Kayınet’e geçiş işlemi yapılmış.
Kayınet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internetim hiç çalışmıyor. İnternetim 4 Mart tarihinde tamamen gitti ve ...o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, sorunun çözüleceğini söylediler; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hi
Kayınet’ten internet aboneliği başlattığım ilk günden itibaren bağlantı hızımda ciddi problemler yaşadım. Taahhüt edilen... 50 Mbps hız yerine daha ilk gün hızım 28-32 Mbps aralığına düştü, ertesi gün ise 17 Mbps seviyesine kadar geriledi. Bu kısa süre içinde internet hizmetini ne düzgün kullanabildim
Kayınet internet aboneliğimi, yeni bir adrese taşındığım ve taşındığım bölgede hizmet vermedikleri için iptal etmek duru...munda kaldım. 02.02.2026 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden 2025002124 numaralı aboneliğim için iptal talebi oluşturmama ve üzerinden bunca zaman geçmesine karşın aboneliğ
Kayınet internet aboneliğimin iptal edilmesi için yaklaşık 10 gün önce gerekli formu doldurup gönderdim. Buna rağmen bug...üne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, iptal sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde firmayı defalarca aramama rağmen telefonlar da açılmıyor,
