to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart Cuma günü Kayınet ev internet aboneliği başlattım, o günden beri internet hizmeti zaten sürekli sorunlu ve kesintiliydi. Ancak salı gününden bu yana evimde internet tamamen yok ve üç gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen sadece iki kez bağlanabildim. İlk görüşmemde sorunun Türk Telekom altyapı çalışmasından kaynaklandığı, kendileriyle ilgili olmadığı ve en geç cuma günü internetimin geleceği söylendi. Ancak bugün geldiğimiz noktada hâlâ internet yok ve artık ne zaman geleceğini de bilmediklerini ifade ediyorlar. Aynı bölgede Türk Telekom ev interneti kullanan arkadaşlarım hiçbir kesinti yaşamazken, sadece benim Kayınet bağlantımın üç gündür tamamen kopuk olması durumu daha da güven sarsıcı hale getiriyor.
Bu süreçte hem hizmet alamıyor olmam hem de net bir çözüm veya tarih verilememesi nedeniyle mağdur oldum. Kayınet’te Merve D****** adıyla ve 2025003506 abone numarasıyla kayıtlıyım. Yaşadığım bu sürekli kesintiler ve son üç gündür tamamen internetsiz kalmam sebebiyle Kayınet aboneliğimin iptal edilmesini ve alınan 1.400 TL kurulum ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Kayınet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internetim hiç çalışmıyor. İnternetim 4 Mart tarihinde tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, sorunun çözüleceğini söylediler; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hi...
Kayinet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Yaklaşık 3-4 gün önce 100 Mbps hızında internet verileceği söylenerek abone edildim ve dün de 1.350 TL ödememi yaptım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana evimde internet hiç çalışmıyor, tek bir gün bile aktif olarak kullanamadım. Daha önce yıll...
Kayınet’e ev interneti aboneliği başlattım ancak yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen internetsiz kaldım. Bu sorunla ilgili olarak firmayı 2 kez aradım. Her seferinde problemin kendilerinden değil, Telekom altyapısından k...
Kayınet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla limitsiz internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşanıyor ve hız son derece düşük olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her...
Uzun süredir Kayınet ev interneti kullanıyorum, yaklaşık son bir yıldır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet ya hiç olmuyor ya da olduğu zamanlarda da doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve üstelik her yıl çekmeyen, k...
Yorumlar