to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Kayınet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 8 Nisan’dan bu yana her gün defalarca denememe rağmen iptal talebimi iletemiyorum.
Çağrı merkezi, online işlem merkezi ve mail dahil tüm kanalları kullandım fakat hiçbirinden herhangi bir geri dönüş alamadım, talebim alınmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Abone/Müşteri numaram 2025001311’dir. İnternet aboneliğimin hiçbir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan derhal feshedilmesini ve iptal işleminin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Kayınet internet aboneliğimin iptal edilmesi için yaklaşık 10 gün önce gerekli formu doldurup gönderdim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, iptal sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde firmayı defalarca aramama rağmen telefonlar da açılmıyor,...
Kayınet internet aboneliğimi 02.02.2026 tarihinden itibaren online işlemler üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı. Buna rağmen hizmeti kullanmadığım ay için tarafımdan ücret tahsil edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgilenecekle...
Uzun süredir Kayınet ev interneti kullanıyorum, yaklaşık son bir yıldır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet ya hiç olmuyor ya da olduğu zamanlarda da doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve üstelik her yıl çekmeyen, k...
Kayınet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla limitsiz internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşanıyor ve hız son derece düşük olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her...
Kayınet’e ev interneti aboneliği başlattım ancak yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen internetsiz kaldım. Bu sorunla ilgili olarak firmayı 2 kez aradım. Her seferinde problemin kendilerinden değil, Telekom altyapısından k...
Yorumlar