to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaynet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, yaklaşık 1 ay kullandım, ardından 2. Ay içinde aboneliğimi iptal ettirdim. Bu süreçte kapatma, açma gibi tüm ücretler dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, iptalden sonra kullanmadığım dönem için 549 TL tutarında fatura çıkarıldı.
İptal işleminden sonra Kaynet ile görüştüğümde aboneliğimin iptal edildiği söylendi, ancak buna rağmen 549 TL’lik bu fatura için hem SMS gelmeye devam ediyor hem de günde 3–4 kez aranarak bu faturayı ödemem isteniyor. Kullanmadığım internet için, üstelik aboneliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen böyle bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum.
Kullanmadığım dönem için çıkarılan 549 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve bu faturaya ilişkin sürekli yapılan aramalar ile mesajların derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Kayınet üzerinden internet aboneliği için başvuru yaptığım gün hemen 1.399 TL tutarında fatura oluşturdular. Aynı gün aboneliğimi iptal etmek istedim ancak hem aboneliğimi iptal etmiyorlar hem de doğru düzgün ulaşamıyorum, telefonlara da bakmıyorlar. Bu süreçte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyoru...
Kayınet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internetim hiç çalışmıyor. İnternetim 4 Mart tarihinde tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, sorunun çözüleceğini söylediler; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hi...
Uzun süredir Kayınet ev interneti kullanıyorum, yaklaşık son bir yıldır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet ya hiç olmuyor ya da olduğu zamanlarda da doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve üstelik her yıl çekmeyen, k...
Sadenet evde sabit internet aboneliğimi uzun süredir kullanmadığım halde iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 5–6 aydır hizmetten faydalanmamama rağmen her ay ortalama 800 TL fatura çıkarılıyor. Aboneliğimi sonlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara bakan olmadı. Online kana...
TurkNet tarafından telefonla aranarak 1 ay deneme amaçlı internet aboneliği teklif edildi. Görüşmede, eğer hizmeti beğenmezsem 1 ay dolmadan iptal edebileceğim ve hiçbir ücret alınmayacağı özellikle sözlü olarak ifade edildi. Bu şartlara güvenerek teklifi kabul ettim ve internet bağlantım kuruldu, b...
Yorumlar