to read complaints and reviews, or file yours.
1. Poliçeden önceki hastalıkların kapsam dışı olması kuralını manipüle etti. En ufak bir rahatsızlığa bile genellemeler ...yaparak mağdur etti. Örneğin astım hastası olmadığım halde bir doktor astım tanısı girişi yapmış, astım hastalığı ile alakalı muafiyet koyacağına akciğerle alakalı hiçbir şey karşı
Katılım Emeklilik nezdinde çocuklarım adına başlattığım bireysel emeklilik sözleşmesine, Kuveyt Türk Nizip Şubesi’ndeki ...banka personelinin verdiği bilgiye güvenerek dahil oldum. Sözleşme öncesinde bana açıkça, “Ne zaman isterseniz sistemden çıkabilirsiniz, yalnızca devlet katkı payını alamazsınız” d
Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te çocuklarım için toplam dört adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor ve hepsi altın ...fonunda değerlendiriliyor. Yıllardır düzenli olarak bu BES’leri takip eden, aylık yaklaşık 9.000 TL ödeme yapan ve imkan buldukça katkı paylarını artıran biriyim. Buna rağmen, son
Katılım Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma sürecinde tarafıma 352.878,01... TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 15.05.2026 tarihi civarında hesabıma yatan tutarı kontrol ettiğimde, belirtilen rakamla yapılan ödeme arasında yaklaşık 8.000 TL fark ol
10646124 numaralı sözleşme kapsamında Kuveyt Türk Katılım Emeklilik sistemi üzerinden BES hesabı açtım. Aylık 2.000 TL t...utarında düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile katkı payı ödemesi yaptım ve sistemde toplamda yaklaşık 9.000 TL birikti. 24 Nisan tarihinde sistemden çıkmak istediğimi belirt
Katılım Emeklilik üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 08.05.2026 tarihinde mide şikayetlerim nedeniyle Medi...cana Ankara Hastanesi gastroenteroloji bölümünde muayene oldum. Doktor, muayene sonrası endoskopi yapılmasını uygun gördü; ancak sigortam, yıllar önce e‑Nabız sisteminde görünen “d
Katılım Emeklilik bünyesindeki BES işlemlerimle ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım. Devam eden bir işlemim ...hakkında bilgi almak ve bir konu anlatmak isterken, telefondaki kadın müşteri temsilcisi beni dinlemeden sürekli kendi konuştu, sözümü kesti ve ne söylediğimi anlamaya çalışmadı. K
"Teşekkürler ederim"
Oğlum adına yaklaşık bir yıl önce Katılım Emeklilik üzerinden üç adet bireysel emeklilik poliçesi yaptırdım ve bu poliçe...leri Nisan ayında iptal ettim. İptal işlemlerinin ardından para hesabıma yatmış olmasına rağmen şirket bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi vermedi, ne SMS ne e-posta ne de arama yo
Katılım Emeklilik’te 2020 yılında dijital ortamdan bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Ancak bugün içinde bu sözleşmeyi... iptal etmek istediğimde, işlemi yine dijital olarak sonlandırmak yerine oldukça uğraştırıcı bir süreçle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal için önce 5 iş günü iç
Katılım Emeklilik’te toplam beş adet BES planım bulunuyor. Bunların üç tanesini, yani kendime ait olan planı ve çocuklar...ımın her biri için bulunan iki plandan birer tanesini iptal etmek istiyorum. Ayrılma talebim için benden e‑posta yoluyla doldurmam gereken evraklar istenmesine rağmen, günlerdir bu
Katılım sağlık firması üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam 43**80 numaralı poliçe ile 8 Ocak 2026 ta...rihinde başladı ve bu tarihten itibaren düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Toplamda 4 ayda 22.208 TL ödeme yaptım ve bu süre boyunca poliçeyi yalnızca bir kez, yaklaşık 3.000 TL tu
"İlginiz ve dönüş için teşekkür ederim"
Katılım Emeklilik uygulaması üzerinden çocuğum için bireysel emeklilik hesabı açtım. Bu işlem sonrasında kampanya kapsam...ında sunulan peluş Besti hediyesini talep ettim ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara
Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) sözleşmemin iptali için 13.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. 7...104127 numaralı sözleşmemde biriken yaklaşık 240.000 TL tutarındaki birikimimin IBAN bilgilerim üzerinden tarafıma iadesini talep etmeme rağmen, aradan 24 gün geçmesine karşın henü
Katılım Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden ayrılmak için yaklaşık 3 gün önce telefon üzerinden ayrılma talep formu is...tedim. Bana bu formun 5 iş günü içinde gönderileceği, ayrılma işleminin ise 20 iş günü süreceği söylendi. Sadece e-posta ile gönderilecek bir formun neden 5 iş günü bekletildiği ve
Muafiyet kaldırıldı ama tedavi karşılanmıyor Katılım Emeklilik bünyesindeki Katılım Sağlık sigortam kapsamında yaşadığı...m ciddi bir çelişkiyi paylaşmak istiyorum. 23.02.2025 tarihinde tarafıma iletilen yazı ile “servikal omur ve disk hastalıkları ile ilgili tüm tanı, tedavi, nüks ve komplikasyonlar
"Teşekkürler"
"Süreci çok uzattılar. Sonucunda müşteri temsilcileri Zeynep Hanım sayesinde çözüldü ve memnuniyete yine onun sayesinde dönüştü. Zeynep Hanım'a çok teşekkür ederim."
Katılım Emeklilik Katılım Sağlık “Karma” planı sigortalısıyım. 2020 yılında... bir devlet hastanesine sindirim sistemiyle ilgili bir şikayetle başvurmuşu
Katılım Emeklilik a. Ş. nezdinde yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın 27.02.2026 tarihinde yenilenen poliçesi...nde, servikal omur ve disk hastalıkları ile diz hastalıklarına ilişkin tüm tanı, tedavi, nüks ve komplikasyonların kapsam dışı bırakıldığını sonradan öğrendim. Poliçeme eklenen bu
"Geri dönüş yapıldı, süreç problemsiz şekilde halledildi. Teşekkürler"
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
BİM market zincir mağazasında çalışan biri olarak Katılım Emeklilik Hayat a.... Ş bünyesinde adıma sertifika açılmıştır. Çalışan sertifika numaram 107537
Albaraka Türk’ten konut kredisi kullanmak istediğim süreçte, Katılım Emeklilik bünyesinde iki çocuğum adına “çocuklar iç...in bireysel emeklilik” sözleşmesi açıldı. 25.03.2025 tarihli, 10374329 ve 10374352 numaralı bu sözleşmeler kapsamında yaklaşık 14.000 TL katkı payı ödedim. 06.04.2026 tarihinde si
Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimde, yatırdığım tutarın çok büyük bir kıs...mının kesileceği söylendi. Sözleşme numaram 10374894’tür. Sistemde toplamda 15.000 TL anapara ve 3.500 TL fon getirisi olmak üzere 18.500 TL birikimim bulunuyordu. Altın katılım f
Kuveyt Türk’te hesap açarken Katılım Emeklilik üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne de başvuru yapmam konusunda adeta... mecbur bırakıldım. Hesap açılışı sırasında BES’i kabul etmem için zorunlu tutulmam, sonrasında yaşayacağım süreç hakkında beni mağdur etti. Düzenli ödeme yapmadığım için sürekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
