Katılım Emeklilik ve hayat

Kuveyt Türk üzerinden Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından bilgimiz ve rızamız olmadan 2 adet BES sözleşmesi açılmıştır (10735026 ve 10735028). Müşteri şu an yurtdışındadır. İptal talebini e-posta yoluyla 2 kez iletmiş ve yurt dışından aramayı denemiş olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır herhangi...

Katılım Emeklilik alacaklı gibi arayıp duruyor; ödeme zorunluluğu olmayan sözleşme için bir günde iki defa arandım ve bu beni çok rahatsız etti. Bir daha aranmak istemiyorum. Ben alacaklı tarafından bir günde iki defa aranmak istemiyorum. Bazı kişiler tarafından arandığımı düşünerek Katılım Emeklili...

Tarih: 31.03.2026Konu: Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Fesih ve İletişim Bilgisi Güncelleme Talebi Katılım Emeklilik ve hayat a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE ilgili KURUMA, Şirketiniz nezdinde bulunan aşağıda bilgileri yer alan bireysel emeklilik sözleşmemin feshi için tarafınıza daha önce telefon yoluyla ba...

Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 10.03.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre ...

Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. üzerinden yaklaşık 3 yıl önce “Huzurlu Yuvam Ferdi Kaza Sigortası” yaptırdım. Bir sonraki yıl sözleşme süresi dolduğunda beni arayarak “Sözleşmeyi yenilemek ister misiniz?” diye sordular; ben de telefonda açık ve net bir şekilde “Hayır” diyerek teklifi reddettim. Buna...

Katılım Emeklilik ve Hayat nezdinde bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamın iptali için 25.06.2025 tarihinde şirketin yetkili brokeri olan Rönesans Brokerlik Hizmetleri’ne başvurdum. Bu başvurum sonrasında sigortamın iptal edildiği tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak 25.08.2025 tarihinde Yapı ve Kr...

Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. bünyesinde yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, bugün Ankara Lösante Hastanesi’nde çektirdiğim mamografi işlemi için 3.913,77 TL ödeme yaptım. Bu tutarın iadesi için başvurduğumda, daha önceki tanı ile ilgili poliçemde muafiyet olduğu, bu muafiyet...

Katılım Emeklilik Hayat nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 1 haftadır çıkış/iptal işlemi yapmak istiyorum. Müşteri numaram 10089339’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 5 gün içinde çıkış işlemlerimin tamamlanacağı ve ödemenin tarafıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu 5...

Katılım Emeklilik ve Hayat nezdinde 10676109 numaralı BES sözleşmem bulunmaktadır. Son iki maaşımda haberim ve onayım dışında toplam iki kez kesinti yapıldı. Bunlardan ilki 690 TL, ikincisi ise 1.054 TL tutarındaydı. İkinci maaş günümde firmayı arayarak BES’in iptalini ve kesilen tutarların iadesini...

Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdindeki tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, 14.11.2025 tarihinde bilgim ve açık rızam olmadan yenilenmiştir. Poliçenin yenilendiğinden haberim olmadığı için bu kapsamda herhangi bir hizmet de almadım. Bu izinsiz yenileme sonucunda hesabımdan 16.814,23 TL tahsil...

Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde 22.05.2025 başlangıç tarihli, 481842-1 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesine sahibim. 03.11.2025 tarihinde 22712783 numaralı fizik tedavi provizyonum hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Bu red sonrası 11.12.2025 tarihinde tarafıma e-posta ile pol...

Katılım Emeklilik ve Hayat A. Ş. Üzerinden Pratik Bireysel Emeklilik Planı’na yaklaşık 5 ay önce giriş yaptım. Sisteme girerken ayrılmak istediğimde yatırdığım paranın bu şekilde kesileceği ve bana ödeme yapılmayacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Zorunlu BES ile kayıt olduğumuzda iadem...

08.09.2024 tarihinde Katılım Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım, yaklaşık 1 yıl 1 ay sistemde kaldım. 06.11.2025 tarihinde sistemden ayrılmak için çıkış talebi verdiğimde, 5 yıl dolmadığı gerekçesiyle kullanılmayan yıllara ait 8.940 TL tutarında çıkış aidatı kesintisi yap...

Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş.’de 10228956 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 21 Ekim’de cayma hakkımı kullanarak para iadesi talebinde bulundum. Müşteri iletişim merkeziyle yaptığım görüşmede, tarafıma bir form gönderileceği, bu formun 3. Sayfasını imzalayarak kimlik fotokopilerimiz ile b...

31 Ekim 2025 tarihinde Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmelerimden ayrılmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ayrılma talebimi açıkça belirtmeme rağmen, işlemin hemen başlatılmadığını ve “5 gün içinde aranacaksınız, sizden belge talep edilecek” şeklinde oyalayıcı bir yanıt aldım. Bu süreçt...

Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bireysel emeklilik hayat sigortası müşterisiyim. Bugün çağrı merkezini aradığımda, müşterileri olmama rağmen “müşterimiz değilsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sistemde müşteri bilgilerimin tanınmaması nedeniyle çağrı merk...

26.03.2024 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan başlattığım Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bireysel Emeklilik Sözleşmesi (No: 9971626) kapsamında, tarafıma ne giriş aidatı ne de yasal kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sadece bir ay ödeme yapıldıktan sonra, bir yıldan uzu...

25.09.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde yapılacak endoskopi/kolonoskopi işlemi için Katılım Sağlık Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında provizyon alamıyorum. 2 yıldır Katılım Sağlık kullanıcısıyım ve hayat boyu yenileme hakkım var. Şirkete geçerken herhangi bir muafiyetim yoktu, ...