to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Yanlış Kişiye Bağlandı Ve SMS’ler Durdurulmalı
0536 *** ** ** numaralı hattıma 5 Temmuz’dan bu yana Katılım Emeklilik tarafından “Duygu Çubuk” isimli bir kişi adına SMS bildirimleri gelmektedir. Benim adım İrem T***** olup, bu kişiyi tanımıyorum ve kendisiyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır.
Katılım Emeklilik nezdinde bu kişiye ait olduğu anlaşılan otomatik katılım sertifikası ve benzeri işlemlere ilişkin SMS’lerin tarafıma iletilmesi, telefon numaramın sistemlerinizde başka bir kişiye ait kayıtlarla yanlış eşleştirildiğini düşündürmektedir. Katılım Emeklilik ile adı geçen kişi arasında bulunan herhangi bir sözleşme, başvuru veya işlemin benimle ilgisi yoktur.
Bu nedenle telefon numaramın hangi müşteri veya kayıtla eşleştirildiğinin kontrol edilmesini, bana ait olmayan kayıtlarla numaram arasındaki eşleşmenin derhal düzeltilmesini ve numaramın bu kişiye ait iletişim bilgilerinden çıkarılmasını talep ediyorum. Bana ait olmayan sözleşme, başvuru veya işlemlerle ilgili olarak tarafıma SMS gönderiminin tamamen durdurulmasını istiyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin doğru ve güncel tutulması, telefon numaramın tarafıma ait olmayan bir kişiyle ilişkilendirilmesine son verilmesi ve gerekli düzeltmenin yapılarak yapılan işlemlerin tarafıma mümkünse yazılı olarak bildirilmesini rica ederim. Aksi durumda yaşadığım bu durumu resmi makamlara da taşıma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
