to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Islak İmza Şartı Nedeniyle Gecikiyor
Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bünyesindeki 13778866 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini istiyorum. 09.02.2026 tarihinden beri iptal süreciyle uğraşıyorum ancak şirket iptal talebimi gereksiz yere zorlaştırıyor.
Firma, iptal için tarafıma bir ayrılma/iptal formunu PDF olarak gönderdi. Bu formu indirip eksiksiz şekilde doldurdum ve belirtilen KE_BES_Ci***@katilimemeklilik.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen, göndermiş olduğum formu “ıslak imzalı değil” gerekçesiyle reddediyorlar ve iptal işlemini başlatmıyorlar. Son olarak 13729173 iş akış numaralı süreçle ilgili yine ayrılma belgesi talep eden e-postalar alıyorum ve aynı gerekçeyle oyalandığımı, sürecin kasıtlı olarak zorlaştırıldığını düşünüyorum.
İptal talebimin, e-posta ile göndermiş olduğum form üzerinden ivedilikle işleme alınmasını, sözleşmemin sonlandırılmasını ve varsa birikim/ödemelerimin yasal çerçevede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, net ve yazılı bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
İlginiz için teşekkür ederim. Sonuçlanmasını bekliyorum.
Hızlı çözüldü
