Sigorta Poliçemdeki Asistan Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Katılım Emeklilik’ten Huzurlu Yuvam Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Satış sırasında kombi bakımı, petek temizliği, halı ve koltuk yıkama gibi asistan ...

Katılım Emeklilik’ten Huzurlu Yuvam Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Satış sırasında kombi bakımı, petek temizliği, halı ve koltuk yıkama gibi asistan ...

Yaklaşık üç ay önce bir bankacı arkadaşımın tavsiyesiyle Katılım Emeklilik’te BES sözleşmesi başlattım. Ancak fon değerlendirme kapasitesinin beklentimi karşılamadığını fark edince, yaklaşık iki hafta önce cayma kararı aldım. Sözleşme numaram: 10531592. Cayma işlemi için müşteri hizmetleriyle görüş...
Katılım Emeklilik BES sistemine yaklaşık 2 yıl önce dahil oldum. İstanbul Avcılar Firuzköy’deki Kuveyt Türk şubesi aracılığıyla başvuru yaptım. Toplamda devlet katkısıyla birlikte 16.890 TL birikimim oluştu ve yatırdığım tutar 12.150 TL’ydi. Sistemde kalma sürem dolmadan ayrılmak istediğimde, tarafı...

Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş.’de 10228956 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 21 Ekim’de cayma hakkımı kullanarak para iadesi talebinde bulundum. Müşteri iletişim merkeziyle yaptığım görüşmede, tarafıma bir form gönderileceği, bu formun 3. Sayfasını imzalayarak kimlik fotokopilerimiz ile b...

4 yıldır ailemle birlikte Katılım Sağlık Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyorum. Bu süreçte özellikle Biruni Üniversitesi Hastanesi’nin anlaşmalı kurumlar ağında olması sebebiyle tedavilerimi burada sürdürüyordum. Lösemi tedavisi için düzenli olarak hematoloji bölümüne gidiyorum. Ancak 03.11.2025...
Katılım Emeklilik ile anlaşmalı tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, sağ el bileğimdeki ağrı ve acı şikayetiyle 31 Ekim 2025 tarihinde Özel Bandırma Royal Hastanesi’ne başvurdum. Doktor tarafından sağ el bileğimde bir bağ kopması tespit edildi ve daha önce böyle bir şikayetim olmamıştı. Türk Sila...

Ekim 2024’te Albaraka Türk Samsun Merkez şubesi aracılığıyla Katılım Emeklilik Erken BES sistemine kayıt oldum. İşlemler şubede çalışan A**** C**** tarafından gerçekleştirildi. Kayıt sırasında bana yalnızca aylık 1000 TL ödeme yapacağım bilgisi verildi, ancak sistemden erken çıkış halinde ana paramd...

Katılım Emeklilik Plus tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, poliçe başlangıç tarihinden yaklaşık 2 yıl önce kızımın kepçe kulak ameliyatı yapılmıştı. Ancak 10.11.2025 tarihinde kızımın kulak iltihabı şikayetiyle Eskişehir vişnelik ümit Hastanesi’ne yatışı yapıldı ve gerekli tedavisi gerçekleştir...

27.10.2025 tarihinde Katılım Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkmak istedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde eksik ve yanlış bilgiler verildi, evraklarımı gönderdim fakat bir hafta sonra tekrar aradığımda eksik evrak yolladığım söylendi. Evrakları tekrar ilettim ancak hala hesabıma herhan...
Yaklaşık 1,5 aydır Katılım Emeklilik’teki bireysel emeklilik sistemimi (BES) iptal ettirmek ve birikimim olan 35.000 TL’yi geri almak için uğraşıyorum. Ekim başından beri defalarca çağrı merkezini aradım, ancak hiçbir temsilci yardımcı olmadı. Her aradığımda kısa cevaplarla geçiştirildim ve çözüm ür...

Katılım Emeklilik BES sistemine Kuveyt Türk şubesi aracılığıyla giriş yaptım. Kayıt esnasında tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Sisteme dahil olduktan sonra yüksek miktarda kesinti yapıldığını ve ana paramı geri alamayacağımı bugün fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle ...

3 Ekim 2025 tarihinde Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) ayrılmak istediğimi belirttim. Aradan bir ay geçmesine rağmen 11.000 TL tutarındaki ödemem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli bekletiliyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Şirketin ödeme yap...

Katılım Emeklilik’te Albaraka Türk aracılığıyla başlatılan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi 7 Ekim 2025 tarihinde iptal etmek için e-posta yoluyla başvurdum. Tarafıma 20 gün içinde sonuçlanacağı bildirildi ancak bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. 5.000 TL yatırdığım paranın iade edilmeye...
04.2025 tarihinde Kuveyt Türk Şirinevler şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak Katılım Emeklilik tarafından bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi yapıldı. O dönemde, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve ödemelerimi alabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 6-7 ay boy...
6 Ekim tarihinde Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) ayrılma talebimi ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ayrılma işlemi hala tamamlanmadı. Müşteri numaram ve T. C. Kimlik Numaram: 189*****808. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyala...
Katılım Sağlık Özel Sağlık Sigortası kapsamında, yaklaşık 2 hafta önce anlaşmalı olmayan bir kurumda tedavi oldum. Tedavi ücretim yaklaşık 12 bin tl tuttu. Provizyon talebim ise, poliçe öncesi 2022 ve 2023 yıllarında tedavi olduğum ve tamamen iyileşen vitiligo hastalığımın, 2025 yılında yani poliçe ...
22.10.2025 tarihinde Katılım Emeklilik BES hesabımdan emeklilik başvurum onaylandı. O tarihte belirtilen tutara göre 10 gün sonra tarafıma ödeme yapıldı; ancak yatırılan tutarda 7.000₺ eksiklik olduğunu fark ettim. Emeklilik hakkımı tüm şartları yerine getirerek kazandım ve ilk kez bu tür bir sorunl...

31 Ekim 2025 tarihinde Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmelerimden ayrılmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ayrılma talebimi açıkça belirtmeme rağmen, işlemin hemen başlatılmadığını ve “5 gün içinde aranacaksınız, sizden belge talep edilecek” şeklinde oyalayıcı bir yanıt aldım. Bu süreçt...

Katılım Emeklilik’ten kamu indirimli olarak yaptırdığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nda ciddi sorunlar yaşıyorum. 01.07 tarihinde Liv Hospital Ankara’da oğlumun alerji testi için başvurduğumuzda, başta test karşılanmadı. Ancak itirazım sonrası ücret iadesi yapıldı ve bu işlem 7. hakkımdan düşülmesi...
Katılım Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) ayrılma talebimi 6 Ekim’de ilettim. Sözleşme numaram: 9168599. Ancak süreç beklediğimden çok daha uzun sürdü ve tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. İlk başvuruda sadece ayrılma formu istenirken, 24 Ekim’de tekrar aradığımda ek olarak i...

Ekim 2024’te Kuveyt Türk Çankırı Şubesi aracılığıyla Katılım Emeklilik’e dahil edildim. Bireysel emeklilik hesabım için herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme yapılmadan, sadece zorunlu olduğu belirtilerek işlem başlatıldı ve ödemelerim banka hesabımdan otomatik olarak kesildi. Sözleşme veya onay ...
25.10.2025 tarihinde Etlik Kuveyt Türk şubesinde Katılım Emeklilik BES başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri tarafından, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve yatırdığım paranın iade edileceği bilgisi verildi. Bu süreçte toplam 7.000 TL hesabımdan otomatik olarak kesildi. Geçt...
Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş., 2013 yılından beri faaliyet göstermekte olan bir sigortacılık kuruluşudur. Al Baraka Türk Katılım Bankası A.Ş. ve Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. güç birliğinden doğmuş olan Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. bu vasfıyla alanında bir ilk olma özelliğine sahip bulunur. Faizsiz sigortacılıkta yenilikçi anlayışı, modern ve teknolojik yatırımları ile sektörün seçkin firmalarından biri olmayı başaran Katılım Emeklilik, müşteri odaklı hizmet anlayışı ile de müşterilerinin memnuniyetini kazanmaktadır. Faizsiz finans araçlarını kullanarak müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini “katılım, paylaşım ve güven” anlayışıyla karşılayan Katılım Emeklilik aynı zamanda müşterilerini finansal okur-yazarlık konusunda üst düzeye taşıyarak bilinçlerini arttırmaktadır. Şeffaf, hızlı ve kaliteli hizmet anlayışı ile Türkiye’nin seçkin sigorta kurumlarından olan Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. ihtiyacınıza yönelik pek çok sigortacılık ürünü sunar. Katılım Emeklilik hizmetleri ve ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Katılım Emeklilik yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
Her ihtiyaca yönelik sigorta ürünleri ve paketler sunan Katılım Emeklilik ile siz de ihtiyacınız olan sigorta şekline kolayca sahip olabilirsiniz. Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş; bireysel emeklilik, hayat sigortası, ferdi kaza sigortası ve sağlık sigortası alanlarında çeşitli ürünler sunmaktadır. Katılım Emeklilik BES yani bireysel emeklilik sigortası, mevcut olan kamu sosyal güvenlik sistemine ek olarak bireylere emeklilik döneminde gelir sağlamayı amaçlayan özel bir tasarruf sistemidir. Tamamen gönüllü katılım esasına dayalı bu sistemde amaç kişilerin emeklilik dönemlerinde de hayat standartlarının daha yüksek olmasını sağlamak için düzenli bir birikim yapmasını sağlamaktır. Katılım Emeklilik ferdi kaza sigortası ise başınıza gelebilecek kötü sürprizlerin güvencesidir. Her türlü kaza sonrasında cebinizden karşılamanız gerekecek tedavi ve diğer masrafları maddi bir yükün altına girmeden kolaylıkla giderebilmenizi sağlayan Ferdi kaza sigortası, kazalara karşı güvence altında olmanızı sağlar. Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. sağlık sigortası ise farklı paketler ile sağlığınızı güvence altına almanızı sağlar. Grup sağlık sigortası, tam katılım sağlık sigortası, yurt dışı seyahat sağlık sigortası, misafirim güvende sağlık sigortası ve tamamlayıcı sağlık sigortası seçenekleri arasından kendiniz için en uygun sağlık sigortası seçeneğini tercih edebilirsiniz.
Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. sigortacılık ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan konularda soru sormak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Katılım Emeklilik iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve hafta içi her gün 09:00 – 19:00 saatleri arasında Katılım Emeklilik çağrı merkezi numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Katılım Emeklilik şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.