to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört yıldır Katılım Sağlık’ın Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı kullanıyorum ve poliçemi neredeyse hiç kullanmadım. Geçtiğimiz günlerde ömür boyu yenileme hakkımın olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Sadece sözlü olarak, riskli hastalıklarım olduğu gerekçesiyle bu hakkın bana ve...
Çocuğum için Katılım Emeklilik üzerinden BES yaptırdım. Geçen hafta sistemden çıkış yapmak istediğimde, tarafıma eksik bilgi verildiği için yatırdığım tutarı alamadım ve erken çıkış nedeniyle 8.900 TL gibi yüksek bir kesinti uygulanacağı söylendi. Yaklaşık 5.600 TL ödeme yaptım, fakat yatırdığım ücr...
29 Nisan 2025 tarihinde Katılım Emeklilik BES sistemine dahil oldum. Kısa bir süre sonra, yani henüz birkaç ay geçmiş olmasına rağmen, sistemden çıkmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından aranarak paramın iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Sözleşme numaram: 10413147. Kendi birikimim olan 6.00...
"Katkısı olan herkese teşekkür ederim"
Katılım Emeklilik’te BES iptal işlemi için geçen hafta çağrı merkezini arayarak talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapıl...
Katılım Emeklilik BES poliçemi (poliçe no: 9352460) sonlandırmak için 3 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bana, 5 iş günü içinde “çıkmak için emin misiniz” diye tekrar aranacağım ve ancak bu aşamadan sonra 20 iş günü içinde iade işleminin gerçekleşeceği söylendi. Bu sürecin gere...
Katılım Emeklilik’te 935**62 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımdan ayrılmak için iki gün önce telefonla başvuruda bulundum. Ancak talebim hemen işleme alınmadı ve 5 iş günü içinde geri aranacağım, ardından da ayrılma işleminin gerçekleşmesi için 20 iş günü daha beklemem gerektiği beli...
Temmuz ayından bu yana Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik yan haklarından yararlanamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesiyle ilgili başvuru yaptım, tarafıma iade tutarı belirtildi ve kabul ettim. Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hem ücre...
Mayıs, Haziran ve Temmuz 2025 aylarında çalıştığım firmadan ayrıldıktan sonra, maaş bordromda BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Katılım Emeklilik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Mayıs ayında adıma bir başvuru yapıldığını; ancak herhangi bir ödeme yapılmadığını ve sistemde de aktif bi...
Katılım Emeklilik üzerinden Kuveyt Türk aracılığıyla açtığım BES hesabımı iptal etmek istediğimde, 21 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 8.855 TL tutarında geciktirilmiş giriş aidatı kesintisi yapıldı. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
2024 Ağustos ayında Çanakkale Albaraka Türk şubesinde Katılım Emeklilik BES başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, giriş ücreti ve aylık sabit kesinti hakkında bana herhangi bir bilgi vermedi. Ayrıca cayma süresiyle ilgili de bilgilendirme yapılmadı. Devlet katkısına rağmen fonlar sürekli zarar etti ...
Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik sistemine toplamda 8 ay boyunca 9.000 TL yatırdım. 7 Ekim tarihinde nakit ihtiyacım nedeniyle sistemden ayrılmak zorunda kaldım. Ancak çıkış işlemi sonrasında hesabıma sadece 1.300 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ertelenmemiş giriş aidatı kesi...
Bugün yaklaşık bir saat önce Katılımeh tarafından iki kez ardı ardına SMS yoluyla "giriş yapmak için tek kullanımlık şifre" içeren mesajlar aldım. Ancak ben herhangi bir işlemde bulunmadım ve bu mesajların kaynağını araştırmama rağmen bulamadım. Mesajda sadece tek kullanımlık şifre yer almakta, herh...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 00:20’de çocuğumu acil olarak Mersin Özel Yenişehir Hastanesi’ne götürdüm. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, gece saatlerinde provizyon almak için Katılımemeklilik ile iletişime geçmem gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetlerinizin mesai saatleri 19:00’da sona erdi...
"İşlemim sorunsuz düzeltildi tarafıma ulaşılıp sorunum. Giderildi teşekkür ederim"
12.10.2025 tarihinde acil nakit ihtiyacım nedeniyle BES hesabımın iptali için Katılım Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım. 10019776 numaralı sözleşm...
5 ay önce kendim ve eşim için Katılım Emeklilik’ten BES yaptırdım ve fon olarak Altın Katılım (kef) fonunu seçtim. Aynı dönemde çocuklarım için Türkiye Sigorta’dan BES başlattım ve onların fonu (VGA) son 5 ayda %35 oranında değerlenirken, Katılım Emeklilik’teki fonumuz sadece %2 oranında değer artış...
10/10/2025 tarihinde Albaraka Türk Katılım Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda fon değişikliği işlemi başlattım. Sözleşmede ve verilen bilgilere göre bu tür işlemlerin 3 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, bugün 4. gün olmasına rağmen hâlâ işlemim sonuçlanmadı. Konu hakkında müşteri hizmetle...
Katılım Emeklilik ten 12385846 numaralı iade başvurum halen vermiş olduğum hesabıma geçmedi. 18 ay önce katılım emeklilikten çocuklarıma BES yaptım ve bilgilendirmeyi eksik yaptılar. Bu kadar kesintinin olacağını bilmiş olsaydım hiç sisteme dahil olmazdım. Altın fonu olmasına rağmen verdiğiniz paray...
29 Eylül 2025 tarihinde Katılım Sağlık Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında iki farklı muayene faturası için ödeme başvurusu yaptım (Başvuru numaraları: 12335069 ve 12333931). Fatura tutarları sırasıyla 12.458 TL ve 9.684 TL’dir. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, bugüne kadar ödemel...
23.12.2024 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi (Sözleşme No: 10268025) yaptım. Bireysel emekliliğimi iptal etmek ve ana param olan 4.000 TL’nin iadesini talep etmek istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sürekli “gönderen...
Katılım Emeklilik’te 6809994 numaralı bireysel emeklilik hesabım Mart 2018 tarihinde açıldı. Bugüne kadar düzenli ödeme yapmadığım taksitlerimi ödemek amacıyla Katılım Emeklilik internet şubesini kullanmak istedim. Aylık ödeme planı sayfasını inceledim ve değişiklik yapma imkânını araştırdım. Ancak,...
Katılım Sağlık Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında 10 Ekim 2025 tarihinde Romatem Hastanesi’ne başvurdum. 13 Ekim’de hastaneye gittiğimde, tedavi olabilmem için benden eski muayene kayıtlarımı talep ettiler. Bu durumun daha önce de başıma gelmiş olması ve sürekli yeni evrak istenmesi, sü...
Kuveyt Katılım Emeklilik’in bireysel emeklilik uygulamasına Samsung Galaxy marka telefonumdan, İstanbul’da giriş yapmaya çalıştım. Telefon numaramı doğru girmeme rağmen doğrulama kodu tarafıma ulaşmadığı için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu ilk kez bugün yaşadım ve sabah saatlerinden beri ...
Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bireysel emeklilik hayat sigortası müşterisiyim. Bugün çağrı merkezini aradığımda, müşterileri olmama rağmen “müşterimiz değilsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sistemde müşteri bilgilerimin tanınmaması nedeniyle çağrı merk...
09.10.2025 tarihinde Katılım Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebinde bulundum. 10584802 numaralı sözleşmem kapsamında, 3625 TL tutarındaki paramın IBAN’ıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak, aradan geçen süreye rağmen param henüz hesabıma yatırılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığ...
Katılım Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş., 2013 yılından beri faaliyet göstermekte olan bir sigortacılık kuruluşudur. Al Baraka Türk Katılım Bankası A.Ş. ve Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. güç birliğinden doğmuş olan Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. bu vasfıyla alanında bir ilk olma özelliğine sahip bulunur. Faizsiz sigortacılıkta yenilikçi anlayışı, modern ve teknolojik yatırımları ile sektörün seçkin firmalarından biri olmayı başaran Katılım Emeklilik, müşteri odaklı hizmet anlayışı ile de müşterilerinin memnuniyetini kazanmaktadır. Faizsiz finans araçlarını kullanarak müşterilerinin ihtiyaç ve beklentilerini “katılım, paylaşım ve güven” anlayışıyla karşılayan Katılım Emeklilik aynı zamanda müşterilerini finansal okur-yazarlık konusunda üst düzeye taşıyarak bilinçlerini arttırmaktadır. Şeffaf, hızlı ve kaliteli hizmet anlayışı ile Türkiye’nin seçkin sigorta kurumlarından olan Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. ihtiyacınıza yönelik pek çok sigortacılık ürünü sunar. Katılım Emeklilik hizmetleri ve ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Katılım Emeklilik yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.
Her ihtiyaca yönelik sigorta ürünleri ve paketler sunan Katılım Emeklilik ile siz de ihtiyacınız olan sigorta şekline kolayca sahip olabilirsiniz. Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş; bireysel emeklilik, hayat sigortası, ferdi kaza sigortası ve sağlık sigortası alanlarında çeşitli ürünler sunmaktadır. Katılım Emeklilik BES yani bireysel emeklilik sigortası, mevcut olan kamu sosyal güvenlik sistemine ek olarak bireylere emeklilik döneminde gelir sağlamayı amaçlayan özel bir tasarruf sistemidir. Tamamen gönüllü katılım esasına dayalı bu sistemde amaç kişilerin emeklilik dönemlerinde de hayat standartlarının daha yüksek olmasını sağlamak için düzenli bir birikim yapmasını sağlamaktır. Katılım Emeklilik ferdi kaza sigortası ise başınıza gelebilecek kötü sürprizlerin güvencesidir. Her türlü kaza sonrasında cebinizden karşılamanız gerekecek tedavi ve diğer masrafları maddi bir yükün altına girmeden kolaylıkla giderebilmenizi sağlayan Ferdi kaza sigortası, kazalara karşı güvence altında olmanızı sağlar. Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. sağlık sigortası ise farklı paketler ile sağlığınızı güvence altına almanızı sağlar. Grup sağlık sigortası, tam katılım sağlık sigortası, yurt dışı seyahat sağlık sigortası, misafirim güvende sağlık sigortası ve tamamlayıcı sağlık sigortası seçenekleri arasından kendiniz için en uygun sağlık sigortası seçeneğini tercih edebilirsiniz.
Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. sigortacılık ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan konularda soru sormak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Katılım Emeklilik iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve hafta içi her gün 09:00 – 19:00 saatleri arasında Katılım Emeklilik çağrı merkezi numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Katılım Emeklilik şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.