to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Talebine Cevap Yok Ve Geri Ödeme Gecikiyor
Katılım Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımın iptal edilmesi amacıyla 16.08.2026 tarihinde kurumunuza e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Dijitalleşmenin bu kadar yaygın olduğu bir dönemde ayrılma talebinin bu kadar yavaş ilerlemesi ve müşteri iletişiminin tamamen yetersiz kalması kabul edilebilir bir durum değildir. 9614117 numaralı BES sözleşmemin derhal iptal edilerek birikimlerimin tarafıma iade edilmesini ve ayrılma sürecimin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
