to read complaints and reviews, or file yours.Cayma İşlemi Tamamlandı, 14.038 TL İadesi Hâlâ Beklemede
Katılım Emeklilik üzerinden 09.09.2026 tarihinde BES için cayma hakkımı kullanarak sistemden çıkış talebinde bulundum. Buna rağmen yaklaşık iki aydır hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve 14.038 TL tutarındaki param içeride tutuluyor.
Cayma işlemini ilgili formu doldurarak gerçekleştirdim. Tarafıma herhangi bir sözleşme verilmediği halde, iade talebim için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sözleşmede iade yapılmayacağı yazdığı söyleniyor. Görmediğim, elime hiç ulaştırılmamış bir sözleşmeye dayanılarak cayma hakkım fiilen engelleniyor ve param ödenmiyor.
Cayma hakkımı kullanmış olmama rağmen, birikimimin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın ilgili otoritelere, Katılım Emeklilik ile çalışıyorsa bağlı olduğu koasürans veya reasürans şirketlerine de bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Bana mesaj geldi. Çözüme ulaştırıldı diye çözüme falan ulaştırılmadı. Yalan söylemeyin...
