to read complaints and reviews, or file yours.
Katılım Emeklilik’te Erken BES ürünüm bulunuyor ve bu ürüne tanımlı ücretsiz göz check-up avantajından faydalanmak istiy...orum. Ancak bir aydan uzun süredir bu avantajı kullanabilmek için kimseye ulaşamıyorum. Antalya’daki Rich Hospital’da ücretsiz göz check-up hizmetini kullanmak için en az 5 kez ar
Oğlum adına yaklaşık bir yıl önce Katılım Emeklilik üzerinden üç adet bireysel emeklilik poliçesi yaptırdım ve bu poliçe...leri Nisan ayında iptal ettim. İptal işlemlerinin ardından para hesabıma yatmış olmasına rağmen şirket bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi vermedi, ne SMS ne e-posta ne de arama yo
"İlginiz ve dönüş için teşekkür ederim"
Katılım Emeklilik uygulaması üzerinden çocuğum için bireysel emeklilik hesabı açtım. Bu işlem sonrasında kampanya kapsam...ında sunulan peluş Besti hediyesini talep ettim ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara
"Geri dönüş yapıldı, süreç problemsiz şekilde halledildi. Teşekkürler"
Bugün saat 07:45 civarında hattıma, Katılımeht / Katılım Emeklilik adına gönderilmiş gibi görünen ve 270 TL devlet katkı...sı yatırıldığına dair bir SMS geldi. Mesajda müşteri numarası ve iletişim bilgileri yer almasına rağmen ben Katılımeh/Katılım Emeklilik müşterisi değilim. Numarama ait olmayan bir
Katılım Emeklilik’ten 23.09.2024 tarihinde “Huzurlu Yuvam Ferdi Kaza Sigortası” yaptırdım. Poliçemin içinde ücretsiz kal...orifer ve kombi bakımı, 6 m² ücretsiz halı yıkama ve ücretsiz diş bakımı haklarım olduğu için bu ürünü tercih ettim. 2024 yılı için 150 TL, 2025 yılı için ise 524,98 TL prim ödemem
Tarih: 31.03.2026Konu: Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Fesih ve İletişim Bilgisi Güncelleme Talebi Katılım Emeklilik ve ha...yat a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE ilgili KURUMA, Şirketiniz nezdinde bulunan aşağıda bilgileri yer alan bireysel emeklilik sözleşmemin feshi için tarafınıza daha önce telefon yoluyla ba
Katılım Emeklilik’te 10056173 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabımd...aki BES birikimimi bozdurmak için 16.02.2026 tarihinde ayrılma talep formun
Katılım Emeklilik sistemine giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaramı değiştiremediğim için hesabıma erişemiyorum. Si...steme giremediğim için de numara güncelleme işlemini kendim yapamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise görüşme sağlayabilmem için eski telefon numarama SMS ile gönderilen güvenli
Katılım Emeklilik bireysel emeklilik asistan hizmetleriyle ilgili randevu almak için sabah saatlerinden beri defalarca a...rama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda hatta 1 kişi beklediği söylenmesine ve yaklaşık 10 dakika hatta kalmama rağmen telefon açılmıyor. Önce
04.02.2026 tarihinde Katılım Emeklilik çağrı merkezini 0850 226 01 23 numaralı hattan aradığım görüşmede, görüştüğüm tem...silcinin konuşma üslubundan ve özellikle “mantık” ile ilgili ifadelerinden ciddi anlamda rahatsız oldum. Müşteriyle iletişim kurarken kullanılmaması gereken, saygı sınırlarını zorl
"Çözümdeki hızınız için teşekkür ederim."
Katılım Emeklilik’te bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin bitiş t...arihi 31.12.2025 olmasına rağmen, hiçbir talebim ve onayım olmadan hem kend
2025 yılı içinde Katılım Emeklilik mobil uygulaması üzerinden iletişim numaramı güncellemek istedim ancak işlemimi gerçe...kleştiremiyorum. Sistemde kayıtlı olan numaram artık bana ait değil ve bu eski numaraya erişimim olmadığı için uygulama üzerinden hiçbir şekilde doğrulama yapamıyor, numaramı günce
Katılım Emeklilik’te yaklaşık 1 sene önce bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Para ihtiyacım oluştuğu için 17.11.20...25 tarihinde iletişim numaralarından yetkililere ulaşıp sistemden çıkmak istediğimi belirttim ve benden istenen tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak yaklaşık 6-7 bin lira
Katılım Emeklilik’te Kuveyt Türk İstanbul Yeni Şube üzerinden başlatmış old...uğum bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 haftadır iptal etmeye çalışıy
Katılım Emeklilik üzerinden yaptırmış olduğum Ferdi Kaza Sigortası poliçemin içinde petek temizliği, kombi temizliği, di...ş taşı temizliği ve koltuk temizliği gibi hizmetler yer alıyor. Bu hizmetlerden yararlanmak için 20 Ekim tarihinde sigorta şirketiyle iletişime geçerek randevu talep ettim, bana 10
Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden altı yıl sonunda çıkış işlemi gerçekleştirdim. Sisteme girişimde altına... endeksli birikim ve devlet katkısıyla birlikte yaklaşık 50.000 TL’lik bir tutarım bulunuyordu. Bugün, 8023685 numaralı sözleşmem kapsamında 145.000 TL birikimim olmasına rağmen, b
Katılım Emeklilik’ten aldığım sağlık sigortası kapsamında, 4 Kasım 2025 tar...ihinde İstanbul Kavacık Medistate Hastanesi’nde anjiyo işlemi yaptırdım. An
"Teşekkürler"
Katılım Emeklilik’ten Huzurlu Yuvam Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Satış s...ırasında kombi bakımı, petek temizliği, halı ve koltuk yıkama gibi asistan
Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş.’de 10228956 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 21 Ekim’de cayma hakkımı kullana...rak para iadesi talebinde bulundum. Müşteri iletişim merkeziyle yaptığım görüşmede, tarafıma bir form gönderileceği, bu formun 3. Sayfasını imzalayarak kimlik fotokopilerimiz ile b
Katılım Emeklilik BES sistemine Kuveyt Türk şubesi aracılığıyla giriş yaptım. Kayıt esnasında tarafıma yeterli ve açık b...ir bilgilendirme yapılmadı. Sisteme dahil olduktan sonra yüksek miktarda kesinti yapıldığını ve ana paramı geri alamayacağımı bugün fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle
6 Ekim tarihinde Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) ayrılma talebimi ilettim. Ancak aradan geçen sü...reye rağmen ayrılma işlemi hala tamamlanmadı. Müşteri numaram ve T. C. Kimlik Numaram: 189*****808. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyala
Temmuz ayından bu yana Katılım Emeklilik Bireysel Emeklilik yan haklarından yararlanamıyorum ve bu konuda tarafıma herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesiyle ilgili başvuru yaptım, tarafıma iade tutarı belirtildi ve kabul ettim. Ancak aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hem ücre
Mayıs, Haziran ve Temmuz 2025 aylarında çalıştığım firmadan ayrıldıktan sonra, maaş bordromda BES kesintisi yapıldığını ...fark ettim. Katılım Emeklilik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Mayıs ayında adıma bir başvuru yapıldığını; ancak herhangi bir ödeme yapılmadığını ve sistemde de aktif bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100