to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilik’te iş yerim üzerinden dahil olduğum bireysel emeklilik sözleşmem için 21.09.2026 tarihinde işten ayrıl...mam sebebiyle BES ayrılış talebinde bulundum. Talebimle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda evraklarımın tam olduğu, herhangi bir eksik olmadığı ve işlemin sonuçlanacağı bilgisi
Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde 2022 yılında başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemden, nakit ihtiyacım... nedeniyle ayrılmak istedim. Ayrılma talebimi 25 Ağustos 2026 tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla ilettim. Bana e-posta ile gönderilen ayrılma formunu doldurup yine belirtild
"Farklı müşterilerin de benzer sorunu yaşamaması adına ilerleyen şikayet sürecinin; firma kapsamında bir geri besleme olarak değerlendirilerek iyileşme sağlamasını temenni ederim. Görevi müşteriye yardımcı olmak olan, müşteri temsilcilerinin; müşteri menfaatine daha donanımlı, bilgilendirici olmalarını dilerim. Teşekkürler."
Kuveyt Katılım Emeklilik’te iki adet BES sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmele...rden birinden çıkma kararı aldım. İki sözleşmesi olan katılımcılardan birin
"Hızlı çözüldü"
Katılım Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bünyesindeki 13778866 numaralı otomatik ka...tılım bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini istiyorum. 09.02.2026 tarihin
Katılım Emeklilik tarafından Kuveyt Türk aracılığıyla çocuklarım adına başlatılan ve “kampanya” olarak sunulan bireysel ...emeklilik sistemine 2025 yılının 8. Ayında dahil edildik. Bana 18 yaşına kadar birikim yapılacağı, devlet katkısıyla birlikte sistemden ayrılabileceğim söylendi ancak bunun dışında
Katılım Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımın iptal edilmesi amacıyla 16.08.2026 tarihinde kur...umunuza e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Dijitall
Katılım Emeklilik’te Kuveyt Türk bilgilendirmesi ile 2025 yılında eşimle birlikte BES’e giriş yaptık. Süreç boyunca her ...şey çok kolay ve avantajlı gibi anlatılırken, ayrılmak istediğimizde önümüze ciddi zorluklar çıkarıldı. Sistemden çıkmak için günü geldiğinde başvuru yaptığımızda, bu kez yığınla p
Kuveyt Türk Katılım Bankası ve Katılım Emeklilik’te bulunan BES hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşı...k 13 ay boyunca düzenli ödeme yaparak yaklaşık 12.000 TL civarında birikim oluşturdum. Çocuğumun düğün masrafları için bu paraya ihtiyaç duyduğumdan sistemden ayrılmak istedim. Ayr
Eşim Katılım Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine 2026 yılında üye oldu ve bu kapsamda iki kez katkı payı öd...emesi gerçekleştirildi. Birkaç hafta önce sistemden ayrılmak istediğimizi ilettiğimizde, telefonda görevli kişi tarafından “1 yıl dolmadan ayrılırsanız hiçbir şekilde para alamazsı
2025 yılı Ağustos ayında banka kasası kiralamak için Kuveyt Türk şubesine gittim. Sadece kasa kiralamak istediğim halde ...bunun için bireysel emeklilik hesabı açmam gerektiği söylendi. Kabul ettim ancak detaylı bir açıklama yapılmadan Katılım Emeklilik bireysel emeklilik hesabı açıldı. Ayrılış durumun
Sözleşmemin Ayrılma Sürecindeki Çağ Dışı Bürokrasi ve Mağduriyet Katılım Emeklilik bünyesinde 11.08.2023 yürürlük tarihl...i, 9578810 ve 9578816 numaralı “f31/3006 Online Pratik BES Planı” kapsamında yaklaşık üç yıldır düzenli prim ödemekteyim. Acil nakit ihtiyacım sebebiyle sistemden ayrılma kararı al
Katılım Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımda şu an ana param yaklaşık 39.000 TL, devlet katkısıyla birlikte toplam ...tutar 51.000 TL civarındadır. Sisteme 24.02.2024 tarihinden beri düzenli olarak katkı payı ödeyerek devam ediyorum ve ödemelerimi yıllık olarak artırarak şu anda aylık 1.500 TL kat
Kuveyt Türk üzerinden Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sistemine 2025 Aralık ayında başladım. Sistemde ayrılmak iste...diğimde tarafıma “Ertelenmiş Giriş Aidatı Tutarı” adı altında 12.000 TL kesinti yapılacağı söylendi. 2 Nisan tarihinde bu kesinti tutarını öğrendim. Kuveyt Türk şubesinde BES’e ba
Katılım Emeklilik’te bulunan 10024679 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için çağrı merkezini arayarak çı...kış talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma; yaklaşık 17.992 TL anaparaya ek olarak 6.356,03 TL getiri ve 7.844,47 TL devlet katkısı olmasına rağmen ödenecek toplam tutarın
Katılım Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için çağrı merkezini arayarak çıkış talebinde b...ulundum. Görüşme sırasında tarafıma; yaklaşık 16.000 TL anaparaya ek olarak 2.853 TL getiri ve 4.163 TL devlet katkısı olmasına rağmen, ödenecek toplam tutarın yaklaşık 6.685 TL ol
2017 yılında Katılım Emeklilik’te başlatılan bireysel emeklilik sözleşmem, ...önceki işimden ayrıldığım için uzun süredir ödenmiyor ancak içeride biriken
Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde 10068082 ve 10068089 sözleşme numaralarıyla hem kendim hem de eşim üzeri...nden iki çocuğum için BES’e dahil oldum. Bir kızımın ödemelerini eşim, diğer kızımın ödemelerini ise ben yaptım. 1 yıl boyunca ben yaklaşık 800 TL civarında, iki çocuğum için de ay
Sözleşmemin Ayrılma Sürecindeki Çağ Dışı Bürokrasi ve Mağduriyet Katılım Em...eklilik bünyesinde 11.08.2023 yürürlük tarihli, 9714801 numaralı “f31/3009
Katılım Emeklilik’te yaklaşık 6 ay önce bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Satış esnasında bana, planın 3 ya da 5 ...yıl sonunda tamamlanacağı ve bu sürenin sonunda paramı alabileceğim söylendi. Bu bilgiyi esas alarak sisteme dahil oldum. Ancak daha sonra detayları incelediğimde, paramı alabilec
Katılım Emeklilik nezdinde çocuklarım adına başlattığım bireysel emeklilik sözleşmesine, Kuveyt Türk Nizip Şubesi’ndeki ...banka personelinin verdiği bilgiye güvenerek dahil oldum. Sözleşme öncesinde bana açıkça, “Ne zaman isterseniz sistemden çıkabilirsiniz, yalnızca devlet katkı payını alamazsınız” d
Katılım Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma sürecinde tarafıma 352.878,01... TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 15.05.2026 tarihi civarında hesabıma yatan tutarı kontrol ettiğimde, belirtilen rakamla yapılan ödeme arasında yaklaşık 8.000 TL fark ol
"Teşekkürler ederim"
Katılım Emeklilik’te toplam beş adet BES planım bulunuyor. Bunların üç tanesini, yani kendime ait olan planı ve çocuklar...ımın her biri için bulunan iki plandan birer tanesini iptal etmek istiyorum. Ayrılma talebim için benden e‑posta yoluyla doldurmam gereken evraklar istenmesine rağmen, günlerdir bu
Katılım Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden ayrılmak için yaklaşık 3 gün önce telefon üzerinden ayrılma talep formu is...tedim. Bana bu formun 5 iş günü içinde gönderileceği, ayrılma işleminin ise 20 iş günü süreceği söylendi. Sadece e-posta ile gönderilecek bir formun neden 5 iş günü bekletildiği ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
