Katılım Emeklilik müşteri hizmetleri

Yaklaşık 7–8 ay önce Katılım Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi baş...lattım. Geçen hafta sözleşmemi iptal ettim ve birikimimin tarafıma ödenmesi...

Katılım Sağlık kapsamındaki özel sağlık sigortamda yer alan diş paketimden faydalanabilmek için 11.06.2026 tarihi için İ...stanbul Beylikdüzü’nde bir diş randevusu oluşturdum. Ancak vardiyalı sistemde çalışan biri olduğum için son dakika işe çağrıldım ve randevuma gidemeyeceğimi anlayınca müşteri hizme...

Yaklaşık 2 yıl önce Katılım Emeklilik’te bireysel emeklilik sigortasına katıldım. Sistemde biriken 8.700 TL civarında an...aparama ek olarak devlet katkısı bulunuyordu. Haziran 2026’da sistemden erken çıkmak istediğimde, sadece devlet katkısında değil, anaparada da kesinti yapıldı ve tüm bu kesintiler ...

Katılım Emeklilik bünyesindeki gümüş fonunda yatırım yapmaktayım. 10 Haziran tarihinde hesabıma 10.000 TL tutarında ara ...ödeme gerçekleştirdim. Ara ödeme öncesinde hesabımda yaklaşık 138.000 TL birikim bulunmaktaydı. Yatırdığım tutarın hesaba geçmesi ve aynı dönemde gümüş fiyatlarında yaklaşık %5 or...

Çocuğum için Kuveyt Türk Bankası üzerinden Katılım Emeklilik’te 3 adet bireysel emeklilik sistemi sözleşmesi başlattım. ...Yaklaşık 1 yıl önce başlattığım bu sözleşmelerin her birinde 10 bin TL civarında, toplamda ise yaklaşık 30 bin TL birikim oluştu. Özel sebeplerden dolayı sistemden çıkmak, yani söz...

Katılım Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirdim, ancak tüm süreçte ciddi şe...kilde oyalanıyorum ve bir türlü ödeme yapılmıyor. 18 Mayıs tarihinde iptal için başvuru yaptım, o günden bu yana herhangi bir ödeme alamadım. Başvuru sırasında kimlik fotokopimi e...

2017 yılında Katılım Emeklilik’te başlatılan bireysel emeklilik sözleşmem, ...önceki işimden ayrıldığım için uzun süredir ödenmiyor ancak içeride biriken...

Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde 10068082 ve 10068089 sözleşme numaralarıyla hem kendim hem de eşim üzeri...nden iki çocuğum için BES’e dahil oldum. Bir kızımın ödemelerini eşim, diğer kızımın ödemelerini ise ben yaptım. 1 yıl boyunca ben yaklaşık 800 TL civarında, iki çocuğum için de ay...

Sözleşmemin Ayrılma Sürecindeki Çağ Dışı Bürokrasi ve Mağduriyet Katılım Em...eklilik bünyesinde 11.08.2023 yürürlük tarihli, 9714801 numaralı “f31/3009 ...

Katılım Emeklilik’te yaklaşık 6 ay önce bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Satış esnasında bana, planın 3 ya da 5 ...yıl sonunda tamamlanacağı ve bu sürenin sonunda paramı alabileceğim söylendi. Bu bilgiyi esas alarak sisteme dahil oldum. Ancak daha sonra detayları incelediğimde, paramı alabilec...

Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te çocuklarım için toplam dört adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor ve hepsi altın ...fonunda değerlendiriliyor. Yıllardır düzenli olarak bu BES’leri takip eden, aylık yaklaşık 9.000 TL ödeme yapan ve imkan buldukça katkı paylarını artıran biriyim. Buna rağmen, son ...

Katılım Emeklilik bünyesindeki BES işlemlerimle ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım. Devam eden bir işlemim ...hakkında bilgi almak ve bir konu anlatmak isterken, telefondaki kadın müşteri temsilcisi beni dinlemeden sürekli kendi konuştu, sözümü kesti ve ne söylediğimi anlamaya çalışmadı. K...

Oğlum adına yaklaşık bir yıl önce Katılım Emeklilik üzerinden üç adet bireysel emeklilik poliçesi yaptırdım ve bu poliçe...leri Nisan ayında iptal ettim. İptal işlemlerinin ardından para hesabıma yatmış olmasına rağmen şirket bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi vermedi, ne SMS ne e-posta ne de arama yo...

Katılım Emeklilik’te 2020 yılında dijital ortamdan bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Ancak bugün içinde bu sözleşmeyi... iptal etmek istediğimde, işlemi yine dijital olarak sonlandırmak yerine oldukça uğraştırıcı bir süreçle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal için önce 5 iş günü iç...

Katılım Emeklilik’te toplam beş adet BES planım bulunuyor. Bunların üç tanesini, yani kendime ait olan planı ve çocuklar...ımın her biri için bulunan iki plandan birer tanesini iptal etmek istiyorum. Ayrılma talebim için benden e‑posta yoluyla doldurmam gereken evraklar istenmesine rağmen, günlerdir bu...

Katılım sağlık firması üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam 43**80 numaralı poliçe ile 8 Ocak 2026 ta...rihinde başladı ve bu tarihten itibaren düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Toplamda 4 ayda 22.208 TL ödeme yaptım ve bu süre boyunca poliçeyi yalnızca bir kez, yaklaşık 3.000 TL tu...

Katılım Emeklilik uygulaması üzerinden çocuğum için bireysel emeklilik hesabı açtım. Bu işlem sonrasında kampanya kapsam...ında sunulan peluş Besti hediyesini talep ettim ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara...

Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) sözleşmemin iptali için 13.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. 7...104127 numaralı sözleşmemde biriken yaklaşık 240.000 TL tutarındaki birikimimin IBAN bilgilerim üzerinden tarafıma iadesini talep etmeme rağmen, aradan 24 gün geçmesine karşın henü...

Albaraka Türk’ten konut kredisi kullanmak istediğim süreçte, Katılım Emeklilik bünyesinde iki çocuğum adına “çocuklar iç...in bireysel emeklilik” sözleşmesi açıldı. 25.03.2025 tarihli, 10374329 ve 10374352 numaralı bu sözleşmeler kapsamında yaklaşık 14.000 TL katkı payı ödedim. 06.04.2026 tarihinde si...

Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 01.04.2026 t...arihinde, paraya ihtiyacım olduğu için ayrılma talebinde bulundum. Ayrılırk...

Yaklaşık bir yıl önce ev kredisi kullanırken Katılım Emeklilik tarafından bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Gö...rüşme sırasında bana anlatılanlar mantıklı geldiği için ayrıca bir hesap daha açılmasını talep ettim ve 10353454 ve 10375104 numaralı iki ayrı sözleşme ile sisteme giriş yapıldı. ...