Katılım Emeklilik müşteri hizmetleri

Katılım Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 12 Temmuz tarihinde iptal ettim. 14 Temmuz’da tarafıma sözleşme çık...ış işleminin gerçekleştiği ve 11.208,21 TL tutarındaki paramın hesabıma iletildiğine dair SMS geldi, ancak hesabıma herhangi bir para yatmadı. Aradan haftalar geçmesine rağmen aynı...

Katılım Emeklilik’te Kuveyt Türk bilgilendirmesi ile 2025 yılında eşimle birlikte BES’e giriş yaptık. Süreç boyunca her ...şey çok kolay ve avantajlı gibi anlatılırken, ayrılmak istediğimizde önümüze ciddi zorluklar çıkarıldı. Sistemden çıkmak için günü geldiğinde başvuru yaptığımızda, bu kez yığınla p...

2024 yılında Kuveyt Türk’ün bilgilendirmesi üzerine Katılım Emeklilik’te BES sözleşmesi imzalayarak sisteme katıldım. O ...dönemde çalışan biriydim, ancak şu an çalışmıyorum ve ödeme yapamıyorum. Bu nedenle yalnızca kendi ödediğim ana paramı, yani cebimden yatırdığım tutarı geri almak istiyorum, devlet...

Uzun yıllardır Katılım Emeklilik bünyesinde birikim yapan bir müşteriyim. Sistemde toplam 486.000 TL yatırımım bulunuyor... ve sistemde 10 yılımı doldurmuş durumdayım. Mevzuata göre hak ettiğim devlet katkısı tutarının 58.320 TL olması gerekirken, tarafıma bunun çok altında, yaklaşık %15 gibi bir orana...

Albaraka Türk Katılım Emeklilik üzerinden yaklaşık iki yıl önce bir defaya ...mahsus olduğunu düşünerek bir sigorta yaptırdım. Ancak herhangi bir bilgile...

Sözleşmemin Ayrılma Sürecindeki Çağ Dışı Bürokrasi ve Mağduriyet Katılım Emeklilik bünyesinde 11.08.2023 yürürlük tarihl...i, 9578810 ve 9578816 numaralı “f31/3006 Online Pratik BES Planı” kapsamında yaklaşık üç yıldır düzenli prim ödemekteyim. Acil nakit ihtiyacım sebebiyle sistemden ayrılma kararı al...

Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın kapatılması ve birikimimin tarafıma ödenmesi için 21.05.2026 t...arihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. IBAN numaramı da vererek birikimimin bu hesaba yatırılmasını istedim. Bugün 10.07.2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ö...

Geçen sene Katılım Sağlık üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamın bitimine yaklaşık 3 ay kala, hayatımda sad...ece bir kez tansiyon sebebiyle hastaneye gitmeme rağmen, tansiyon hastası olmadığım halde poliçeme tansiyonla ilgili muafiyet konuldu. Aynı şekilde yalnızca bir kez yaşadığım idrar...

Yaklaşık 7–8 ay önce Katılım Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi baş...lattım. Geçen hafta sözleşmemi iptal ettim ve birikimimin tarafıma ödenmesi...

Yaklaşık 2 yıl önce Katılım Emeklilik’te bireysel emeklilik sigortasına katıldım. Sistemde biriken 8.700 TL civarında an...aparama ek olarak devlet katkısı bulunuyordu. Haziran 2026’da sistemden erken çıkmak istediğimde, sadece devlet katkısında değil, anaparada da kesinti yapıldı ve tüm bu kesintiler ...

Katılım Emeklilik bünyesindeki gümüş fonunda yatırım yapmaktayım. 10 Haziran tarihinde hesabıma 10.000 TL tutarında ara ...ödeme gerçekleştirdim. Ara ödeme öncesinde hesabımda yaklaşık 138.000 TL birikim bulunmaktaydı. Yatırdığım tutarın hesaba geçmesi ve aynı dönemde gümüş fiyatlarında yaklaşık %5 or...

Çocuğum için Kuveyt Türk Bankası üzerinden Katılım Emeklilik’te 3 adet bireysel emeklilik sistemi sözleşmesi başlattım. ...Yaklaşık 1 yıl önce başlattığım bu sözleşmelerin her birinde 10 bin TL civarında, toplamda ise yaklaşık 30 bin TL birikim oluştu. Özel sebeplerden dolayı sistemden çıkmak, yani söz...

Katılım Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirdim, ancak tüm süreçte ciddi şe...kilde oyalanıyorum ve bir türlü ödeme yapılmıyor. 18 Mayıs tarihinde iptal için başvuru yaptım, o günden bu yana herhangi bir ödeme alamadım. Başvuru sırasında kimlik fotokopimi e...

2017 yılında Katılım Emeklilik’te başlatılan bireysel emeklilik sözleşmem, ...önceki işimden ayrıldığım için uzun süredir ödenmiyor ancak içeride biriken...

Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde 10068082 ve 10068089 sözleşme numaralarıyla hem kendim hem de eşim üzeri...nden iki çocuğum için BES’e dahil oldum. Bir kızımın ödemelerini eşim, diğer kızımın ödemelerini ise ben yaptım. 1 yıl boyunca ben yaklaşık 800 TL civarında, iki çocuğum için de ay...

Sözleşmemin Ayrılma Sürecindeki Çağ Dışı Bürokrasi ve Mağduriyet Katılım Em...eklilik bünyesinde 11.08.2023 yürürlük tarihli, 9714801 numaralı “f31/3009 ...

Katılım Emeklilik’te yaklaşık 6 ay önce bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Satış esnasında bana, planın 3 ya da 5 ...yıl sonunda tamamlanacağı ve bu sürenin sonunda paramı alabileceğim söylendi. Bu bilgiyi esas alarak sisteme dahil oldum. Ancak daha sonra detayları incelediğimde, paramı alabilec...

Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te çocuklarım için toplam dört adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor ve hepsi altın ...fonunda değerlendiriliyor. Yıllardır düzenli olarak bu BES’leri takip eden, aylık yaklaşık 9.000 TL ödeme yapan ve imkan buldukça katkı paylarını artıran biriyim. Buna rağmen, son ...

Katılım Emeklilik bünyesindeki BES işlemlerimle ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım. Devam eden bir işlemim ...hakkında bilgi almak ve bir konu anlatmak isterken, telefondaki kadın müşteri temsilcisi beni dinlemeden sürekli kendi konuştu, sözümü kesti ve ne söylediğimi anlamaya çalışmadı. K...

Oğlum adına yaklaşık bir yıl önce Katılım Emeklilik üzerinden üç adet bireysel emeklilik poliçesi yaptırdım ve bu poliçe...leri Nisan ayında iptal ettim. İptal işlemlerinin ardından para hesabıma yatmış olmasına rağmen şirket bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi vermedi, ne SMS ne e-posta ne de arama yo...

Katılım Emeklilik’te 2020 yılında dijital ortamdan bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Ancak bugün içinde bu sözleşmeyi... iptal etmek istediğimde, işlemi yine dijital olarak sonlandırmak yerine oldukça uğraştırıcı bir süreçle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal için önce 5 iş günü iç...