Şok Market Alışverişinde Kullanılan Paraf Puanım İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Ekim 2025 Cuma günü Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Şok 8187 numaralı şubeden 536,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Halkbank Paraf kredi...

17 Ekim 2025 Cuma günü Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Şok 8187 numaralı şubeden 536,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Halkbank Paraf kredi...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 21:20 – 21:30 arasında Ncity İzmit Burger King şubesinde son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada görevli Y**** isimli personel, siparişi alırken müşteriye hitap etmekten çok arkadaşıyla sohbet ediyormuş gibi ciddiyetsiz ve laubali bir üslup kullandı. Sipariş veri...

Annem bugün Kocaeli Derince Çavdar Caddesi BİM şubesinden kutulu ve ağzı bantlı şekilde bir takım tabak satın aldı. Kasada, kutunun açılıp kontrol edilmesini özellikle talep etmesine rağmen kasiyer, “Biz onları kontrol ettik, kırık değiller, gerek yok, kırık çıkarsa getirirsiniz” diyerek kontrol etm...

01.12.2025 tarihinde saat 19.55 sularında Çiğli Ataşehir Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Toplam 211 TL tutarında alışveriş yaptım ve çikolata kaplamalı Marshmallow ürününün rafta 39,5 TL olarak etiketlendiğini görerek aldım. Kasada ödem...
Bağlarçeşme Şok market ’ten yaklaşık 1 ay önce Samsung marka çamaşır ve bulaşık makinesi aldık. İstediğimiz ürün 6 programlı olmasına rağmen 4 program...

01.12.2025 tarihinde, Ankara Bağlıca Mahallesi Bağlıca Bulvarı’ndaki Migros şubesinden indirimde olan bir adet Eker Efsane yoğurt satın aldım. Ürün fiyatı 79,87 TL idi, kasada 100 TL uzattım. Karşılığında bana 20 TL 10 kuruş para üstü verildi, yani 3 kuruş eksik para üstü verildi. Tutar küçük de ol...

Bugün Emek Mahallesi Fatih Caddesi No:36/1’de bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Soğuk dolapta Yörük Oğlu marka yoğurt gördüm ve almak üzere kasaya gittim. Kasada görevli olan kasiyer bu ürünü alamayacağımı, yarın indirime gireceği için satışını yapamayacaklarını söyledi. Ben de dur...

Kayseri Talas Mevlana Mahallesi H**** Hoca Caddesi üzerindeki M Migros şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyaya göre, 1.500 TL’ye tamamladığımda 100 TL bonus kazanacaktım. Kasadaki personele bu durumu belirttim; ancak kasa tut...

1 Aralık akşamı Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi’nde bulunan e616 kodlu A101 şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişime ait fiş numaram 14616010112522000310’dur. Mağazada Beşler 250 gr dana döner ürününde etiket kasa fiyatı uyumsuzluğu yaşadım. Reyonda ürünün kampanyalı fiyatı 135 TL olara...

A101’in Turan Caddesi, Hastane Caddesi ve evime yakın olan şubesinde personelin bana karşı tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Sağlık sebebiyle idrar torbası kullanıyorum. Bir gün kasada ödeme yaparken torbam açıldığı için, marketin içine dökülmesin diye hemen dışarı çıkıp kendimi toparl...

Forum İstanbul AVM’deki şubenizde bugün az önce yaşadığım kasa deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Mağaza oldukça kalabalık olmasına rağmen kasadaki görevli, tam sıra bize gelmişken hiçbir işlem almadan kasayı kapatıp gitmek istediğini söyledi ve bizi yan kasaya yönlendirdi. Arkamda yaklaşık 10 kişi d...
30.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında kardeşimi Osmaniye Düziçi İrfanlı Mahallesi Elitkent Sitesi yanı A101 şubesine alışveriş için gönderdim. Kasa ödemesi sırasında kredi kartı ilk denemede yetersiz bakiye hatası verdi, kardeşim beni aradı, ben de şifre ile tekrar denemesini söyledim ve ikinci ...
01.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Küçükçekmece Güray Sokak’taki A101 şubesinden 10’lu Nescafe satın aldım ve bu ürün için 89,90 TL ödedim. Kasada ödeme yaparken 20’li Nescafe ürününün indirimde olduğunu gördüm ve aldığım 10’lu ürünü, kasada indirimde olan 20’li ürünle değiştirmek is...

30 Kasım Pazar günü saat yaklaşık 20.45’te Amasya Suluova Yenidoğan şubesindeki A101 marketine alışverişe gittim. Yaklaşık 750 TL’lik alışveriş yaptım ve kasada sıramı beklerken reyonlara bakınırken, farkında olmadan yeni silinmiş bir yerden geçtiğim için kasa görevlisi tarafından oldukça saygısız b...

30.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi Şehit Ramazan Yolcu Sokak’ta bulunan, mağaza kodu b714 olan A101 şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada 6–7 kişilik sıra olmasına rağmen yalnızca tek kasiyer çalışıyordu. Talep etmemize rağmen, gündüz sa...
30 Kasım günü saat 18:50–19:00 civarında İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ndeki A101 şubesine alışverişe gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geldim ve ürünlerimi, önümdeki müşterinin ürünlerinin arkasına, ayrı olacak şekilde kasaya ait masanın üzerine bıraktım. Sıra bana geldiğin...

Cepte Şok uygulamasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı telefonuma indirdim, mail adresim doğrulandı ancak buna rağmen sistem ...

30.11.2025 tarihinde saat 17:38 sularında Antalya Uncalı Migros şubesinden son kullanma tarihine iki gün kalan, indirimli tavuk ürünü satın aldım. Reyonda 147 TL olan ürünün 110 TL’ye düştüğü yazıyordu, ancak kasadan geçtiğimde fişi kontrol ettiğimde herhangi bir indirim uygulanmadığını gördüm. Bun...

30.11.2025 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Bursa Downtown AVM Rossmann mağazasını ziyaret ettiğimde yine aynı sorunla karşılaştım. Reyonlarda müşterilerle ilgilenen hiçbir personel yoktu, çalışan kızlar kendi aralarında konuşuyor, müşteriyle ilgilenmiyordu. Ürün sormak veya yardım almak istediği...
30 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki A101 şubenizde bir ürünün raf etiketi ile kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Raf etiketinde 200 TL olarak gördüğüm ürün, kasaya gittiğimde 240 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde kampanyanın bittiğini ve etiketi değiştirmeyi unuttu...

Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Nevşehir Merkez Yeni Mahalle, Lale Caddesi No:4 adresindeki A101 şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada görevli sarı saçlı bayan personel hem saygısız bir üslup kullandı hem de alışveriş yapmama engel oldu. Alışverişimin ödemesini nakit yapmak i...

30/11/2025 tarihinde saat 16:15 civarında Bursa Mustafakemalpaşa Osmangazi Caddesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda yer alan bir ürünün etiket fiyatı 13,490 TL olmasına rağmen kasada ürün 13,990 TL olarak geçti ve etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Durum...

Tekirdağ Çorlu Orion Watsons mağazasında bugün saat 15.30 civarında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada sırada beklerken ve sıra bana gelmiş olmasına rağmen, kasiyer sadece 20 TL’lik maske satma hedefini tutturmak için arkamda bekleyen bir beyefendinin, sıra onda olmamasına rağmen ön...

30/11/2025 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Polatlı’da bulunan A101 mağazası (mağaza kodu 5684) şubenizden Polonez marka salam ürünü satın aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 25 TL olarak görünmesine rağmen, kasada bu ürün için 42 TL tahsil edildi. Fiyat farkını fark edince kasiyere neden fark...
Son Şikayetler