Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Yanlış Fiyat Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
Berfin
01 Aralık 2025 20:29
413

01.12.2025 tarihinde saat 19.55 sularında Çiğli Ataşehir Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Toplam 211 TL tutarında alışveriş yaptım ve çikolata kaplamalı Marshmallow ürününün rafta 39,5 TL olarak etiketlendiğini görerek aldım. Kasada ödeme yaparken bu ürün 49 TL olarak geçti.

Durumu fark edip kasaya geri döndüğümde, kasiyere fiyat farkını söyledim. Bana indirimin bittiğini söyledi ancak indirim etiketi hâlâ rafta duruyordu ve ben ürünü o fiyattan görüp almıştım. Bunun üzerine bekleyip sıranın bana gelmesini bekledim. Sıra bana geldiğinde kasiyer bana alaycı bir tavırla “farkını mı istiyorsunuz yani” şeklinde bir ifade kullandı. Sonuç olarak 10 TL’lik fiyat farkını iade etti fakat üslup ve tavır beni gerçekten rahatsız etti.

Bu mağazadan sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak özellikle burada çalışan bazı kadın personelin yüzleri sürekli asık ve gözlemlediğim kadarıyla birçok müşteriye karşı da kaba, tavırlı ve saygı sınırlarını zorlayan bir şekilde konuşuyorlar. Bu nedenle artık bu şubeyi tercih etmeyeceğim ve çevreme de önermeyeceğim.

Herhangi bir maddi beklentim yok, yalnızca bu şubedeki çalışanların müşterilere karşı davranışlarının düzeltilmesini, daha saygılı ve güler yüzlü olmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feri sonuçtan hiç memnun değil

A101 şubesinde iade sorunu ve personel tutumu

profile
Feri
12 Kasım 2025 21:13
1.386

A101 Mağazasında Etiket Fiyatı Uygulanmadı Kasiyerden Kaba Davranış Gördüm

profile
Özay
05 Kasım 2025 13:45
214
a101-magazasinda-etiket-fiyati-uygulanmadi-kasiyerden-kaba-davranis-gordum-1.jpg

A101'de Yanlış Etiketlenen Ürün Fiyatı Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

profile
Edanur
13 Kasım 2025 21:52
527
a101de-yanlis-etiketlenen-urun-fiyati-ve-yetersiz-musteri-ilgisi-2.jpg
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsa
01 Haziran 2025 15:50
404

A101 Kapalıyol Şubesinde Personel Davranışları Ve Fiyat Uyuşmazlığı Sorunu

profile
Hava
22 Eylül 2025 14:20
1.017

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri