to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Emek Mahallesi Fatih Caddesi No:36/1’de bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Soğuk dolapta Yörük Oğlu marka yoğurt gördüm ve almak üzere kasaya gittim. Kasada görevli olan kasiyer bu ürünü alamayacağımı, yarın indirime gireceği için satışını yapamayacaklarını söyledi.
Ben de durumu anlayamadığım için yetkili birini çağırmasını istedim, kasiyer yetkiliyi aradı ancak “yok” diyerek kimseyi getirmedi. Ardından “Bu kural satışa yarın çıkacak, satamayız” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben de madem öyle, o zaman ürünü yarın koymaları gerektiğini ifade ettim. Kasiyer ise dolapları olmadığını, bu yüzden ürünü oraya koymak zorunda olduklarını söyledi, yani satış dolabında duran ürünü tüketici olarak görmekteyim ama satın alamıyorum.
Paramla reyonda gördüğüm bir ürünü almak istedim, buna rağmen “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, zabıtaya da gitseniz fark etmez” tarzında umursamaz ifadeler kullanıldı. Bu tavır ve üslup beni gerçekten çok üzdü ve kırdı, paramla bile ürünü alamamak, üstüne bir de bu şekilde konuşulması çok zoruma gitti ve bir daha BİM’e girmeme kararı aldım.
Reyonda satış dolabında bulunan bir ürünün tüketiciye satılmamasını ve çalışanların bu saygısız ve umursamaz yaklaşımını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Topselvi Mahallesi Kubilay Caddesi No:15 Kartal/İstanbul’daki BİM şubesinde alışveriş yaparken, R*****’dan aldığım Dost yoğurdun reyonda 57 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasada 72 TL olarak geçtiğini fark ettim. Benzer bir durumu daha önce beyaz peynir alırken de yaşadım; etikette 152 TL ya...
09.12.2024 tarihinde saat 18:30 sularında, her akşam olduğu gibi sokağımızda bulunan BİM mağazasına uğradım. İhtiyaçlarımı aldıktan sonra dolap bölümünde bulunan 500 gr. Muratbey Kaşar peynirinden 3 adet aldım (fiyat indirimli olduğu için). Kasaya yöneldiğimde, her zaman olduğu gibi şirket bilgileri...
BİM Market, Turgut Özal Mahallesi Turgut Özal, 1949. Cadde No: 26, 06370 Yenimahalle/Ankara şubesinde çalışan sorumlu müdür E**** Hanım ve 14.03.2024 tarihinde saat 18:15'teki kasiyer hakkında şikayette bulunuyorum. Yoğurt alması için gönderdiğim çocuğuma yanlış ürün verilmiş ve satış fişi de teslim...
BİM müdürünüz çok saygısız. Reyondan dondurulmuş ürün aldım, satışta değilmiş ama dolaptaydı. Bunu nereden bilebilirim? Kasaya ödemeye geçtim, salı gününün ürünü dedi. 'Geçiyor mu kasadan?' dedim. Kasiyer hanım 'Geçiyor' dedi ancak elimdekilerin çoğunu geri aldı. Ben hepsini almak istiyorum deyince ...
4 Temmuz salı günü saat 20:30'da aldığım ürünleri geçirmek için kasaya yaklaştığımda kasiyere 'yoğurt var mı, ne zaman gelir?' diye sordum. Bu da onun üzerine 'olsaydı orada olurdu' cevabını verdi. Kaba bir şekilde sormaktan kastımız, ne zaman gelir bilgi almaktı. Cevap vermedi ve ürünlerimi geçirdi...
Yorumlar