A101 Şubesinde Uzun Sıra, İlgisiz Personel Ve Fiyat Sorunları

30.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi Şehit Ramazan Yolcu Sokak’ta bulunan, mağaza kodu b714 olan A101 şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada 6–7 kişilik sıra olmasına rağmen yalnızca tek kasiyer çalışıyordu. Talep etmemize rağmen, gündüz saat 14.30 olmasına karşın diğer tüm personelin molada olduğu söylendi. Personel odasında yüksek sesle video izleniyor, sesleri net bir şekilde mağazanın içine kadar geliyordu. Bu nedenle kasada ortalama 7–8 dakika sıra beklemek zorunda kaldık.

Ayrıca bu mağazada etiket fiyatı ile kasa fiyatının uyuşmaması sık sık yaşanıyor. Fiyat uyuşmazlığı dile getirildiğinde ise mağaza müdürü ve yardımcısının müşteriyi azarlamaya varan, kaba bir üslupla yaklaşmasından başka hiçbir somut adım atılmıyor. Mağazanın yönetim tarzını ve müşteri yaklaşımını son derece yanlış buluyor, bu nedenle şubenin genel işleyişi ve personel davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.