Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • World Cinezone
  • World Cinezone Kasa Kapatılıp Tekrar Sıraya Sokulmak Mağduriyet Ve Zaman Kaybı Yaşattı
ID:34399051

World Cinezone Kasa Kapatılıp Tekrar Sıraya Sokulmak Mağduriyet Ve Zaman Kaybı Yaşattı

profile
Stela
World Cinezone
01 Aralık 2025 16:18
447

Forum İstanbul AVM’deki şubenizde bugün az önce yaşadığım kasa deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Mağaza oldukça kalabalık olmasına rağmen kasadaki görevli, tam sıra bize gelmişken hiçbir işlem almadan kasayı kapatıp gitmek istediğini söyledi ve bizi yan kasaya yönlendirdi. Arkamda yaklaşık 10 kişi daha olmasına rağmen hepimiz yeniden sıraya girmek zorunda kaldık ve tekrar bekledik.

Bu sırada sadece tek bir kasiyer kaldı ve o da yoğunluğa yetişmeye çalışıyordu. Müşteri sıradayken kasanın bu şekilde bırakılması hem zaman kaybına hem de saygısızlık hissine yol açıyor. Zaten uzun süre beklemişken, kasanın kapatılması yerine acil bir durum varsa başka bir çalışan çağrılıp devralmasının sağlanmasını, müşterilerin tekrar tekrar sıraya sokulmamasını beklerdim.

Müşteri olarak oraya bedava gelmiyoruz, hem zamanımızı hem paramızı harcıyoruz. Bu nedenle kasa ve personel planlamasının daha düzgün yapılmasını, müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm bulunmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse Sinemada Yaşanan Teknik Aksaklıklar Ve Personel Sorunları

profile
Burcu
Paribu Cineverse
04 Ağustos 2024 13:31
1.902

Cumartesi sabahı saat 11 gibi 3 kişi sinemaya geldik. Dijital ekrandan işlem yapmaya başladıktan sonra temizlik arabası gelip işlemimizi böldü, ayrıca dijital ekranlar donmuş çalışmıyordu. Görevli kadın personel iki defa kapatıp açtı. Vaktimiz fazlasıyla boşa gitti. Görevliye kasadan işlem alabiliyo...

Paribu Forum Bornova Kalitesizliği Ve Oluşan Mağduriyet

profile
Ayşe
Paribu Cineverse
05 Aralık 2023 23:05
3.600

03/12/2023 tarihinde saat 15.00'de İzmir Forum Bornova'da sinema bileti almak için sıradaydık. Film 14.50'de başlıyordu ve film seansı ekranda aktifti. Sırada çok kişi olmasına ve talep etmeme rağmen ikinci bir kasa açılmadı. Bir başka elemanları 16.30'da gelecekmiş, personel eksikmiş. Bu benim soru...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Cinema Pink On Burda AVM

profile
Mehmet
Cinema Pink
21 Ocak 2024 01:28
7.749

On Burda AVM içerisindeki sinema salonunda 20 Ocak 2024 tarihinde saat 22.30 seansı için üç kişilik bir filme bilet alırken yaşadığım olumsuzluklar şu şekilde gerçekleşti: Gişede bilet satışı yapan çalışanın tavırları ve konuşma tarzı son derece kaba ve saygısızdı. İsmi E*** Ö. olan bu kişi, sorular...

Cinema Pink On Burda AVM
Cinema Pink On Burda AVM

My CineLife Sinemaları Cinelife Menemen Novada Çalışanlarının Geç Gelmesi

profile
Kübra
My CineLife Sinemaları
08 Eylül 2024 11:47
1.977

Menemen Novada Cinelife saat 11'deki seansa 10:30'da geldik. Sinema salonu kapalıydı. 10:30'dan beri açılmasını bekliyoruz. Daha sonra güvenliklere sorduğumuzda, 'Onlar geç geliyor. Geldiklerinde bizim haberimiz oluyor,' dendi. 11:05'te salona geri geldiğimizde çalışan, salonu 10:47'de açtığını bize...

My CineLife Sinemaları Cinelife Menemen Novada Çalışanlarının Geç Gelmesi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Cineverse Marmara Forum Sinema Salonu Bakım Eksikliği

profile
Hüseyin
Paribu Cineverse
15 Temmuz 2023 01:29
6.617

Marmara Forum AVM'deki sinema salonunuzdan salon 6'ya 11.30 seansı için 15.07.2023 tarihinde bilet aldık. Salondaki klima çalışmadığı için ikinci yarıda görevli personele sinema salonundaki seyirciler durumu izah etti ve klimayı açacaklarını belirttiler. İkinci seans başladı. 20 dakika geçti hala iç...

Benzer Şikayet Yaz