A101 Polatlı Şubesinde Tekrar Eden Etiket Fiyatı Mağduriyeti

30/11/2025 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Polatlı’da bulunan A101 mağazası (mağaza kodu 5684) şubenizden Polonez marka salam ürünü satın aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 25 TL olarak görünmesine rağmen, kasada bu ürün için 42 TL tahsil edildi.

Fiyat farkını fark edince kasiyere neden farklı olduğunu sordum. Bana, raftaki etiketin aslında başka bir ürüne ait olduğu ve yanlışlıkla oraya konulduğu söylendi. Ben ürünü etiket fiyatına güvenerek aldığımı ifade etmeme rağmen, konuyu müdüre ileteceğini söylediler, sadece iade edebileceğimi belirttiler ve ürünü etiket fiyatından vermediler.

Aynı mağazada benzer fiyat etiketi sorununu daha önce de iki kez yaşamıştım. Özellikle bu şubede fiyat değişikliklerinden sonra etiketlerin dikkatle ve zamanında güncellenmediğini düşünüyorum. Personelin bu konuda daha dikkatli olması, fiyat değişimlerinde raf etiketlerinin anında ve doğru şekilde değiştirilmesi ve bahsi geçen şubede gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.