to read complaints and reviews, or file yours.Karum Rouge Renk Uyumsuzluğundan İade Ücretinin Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Karum Rouge internet sitesinden 09.10.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım ve ücretsiz kargo kampanyasından faydalandım. Ancak elime ulaşan pantolonun rengi, ilandaki görselde görünen pantolonla aynı değildi. Ürün görseldeki ile renk olarak uyuşmadığı için iade etmek istedim.
İade talebim sırasında benden tekrar kargo ücreti istenerek ürünü kargoya verdim. 21.10.2026 tarihinde yaptığım iade işleminden sonra ise tarafıma yapılan geri ödemeden 100 TL kargo ücreti kesildi. Oysa yaşanan sorun tamamen ürünün görselle aynı renkte olmamasından, yani firmadan kaynaklanan bir hatadan dolayı ortaya çıktı.
Sipariş numaram 39PE6479G’dir. Ürünün renk uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek zorunda kaldığım bu işlemde kesilen 100 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
