to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher SC5 Easyfix İron Pug buharlı temizleme cihazını geçen sene satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve neredeyse hiç kullanamadım. Cihaz, her kullanımda buhar kaçırıyor ve defalarca (5-6 kez) servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde yaklaşık 1 ay boyunca serviste...
6 Ağustos’ta referansım ile Karcher SC 5 baharlı makineyi online shop üzerinden 23.700 - 24.500 TL’ye satın aldık. Ailemizde yaşanan taziye süreci nedeniyle ürünü ancak 14 Eylül’de ilk kez kullanabildik. Ürünü ilk kullanımda, ütü izi gibi şerit şeklinde izler bıraktığını ve performansının hatalı old...
30.11.2023 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM Media Markt mağazasından Kârcher RCV3 model robot süpürge satın aldım. İlk aldığım üründe yaklaşık 3 ay sonra çekiş gücü ciddi şekilde düştü. Garantiye gönderdim ve bana yeni bir ürün verdiler. Ancak yeni verilen süpürgede de benzer şekilde 2 hafta sonra ...
Karcher SC 5 Deluxe Signature Line (Ürün kodu: 1.513-491.0) buharlı makinem yaklaşık 3-4 aydır çalışmıyor. Cihazı farklı prizlerde ve fiş değiştirerek denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. 2025 Ekim ayında cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, ancak servisten bana herhangi bir bilgi veril...
Media Markt Sakarya Serdivan AVM mağazasından 11.900 TL bedelle Karcher se3 halı yıkama makinesi satın aldım ve yaklaşık 3.000 TL tutarında koruma paketiyle garanti süresini 5 yıla çıkardım. Ürünü aldığım gün temiz su haznesi kapağı kırıldı. Üç ay sonra, 15 Eylül 2025’te onarım talebinde bulundum. S...
Karcher FC7 modelini 8 Eylül’de Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda evde çok kötü bir koku oluştuğunu fark ettim. Satış sırasında özellikle "asla koku yapmaz" denilerek ikna edildim, fakat ürün tam tersine evimi mahvetti. Kokuyu tarif etmek mümkün değil, evim bu ürün...
"20 güne yakın sürdü ücret iadesi aşamanız, sürekli teyit için aramak yazmak zorunda kaldım, buna rağmen teşekkürler."
Karcher RCV3 robot süpürgeyi 21.10.2023 tarihinde Media Markt’tan 14.000 TL’ye satın aldım. Son 3 aydır cihazda haritalandırma ve temizlik işlevleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorun her temizlik denemesinde ortaya çıkıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Cihazı iki kez İstanbul’daki servis...
Geçen sene Karcher’in kendi internet sitesinden Karcher V7 süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri performansından hiç memnun değilim. Emiş gücü neredeyse bir mini el süpürgesi kadar zayıf, sadece toz çekebiliyor ve sürekli kırmızı ışık yanıyor. Eski makinem yerine daha iyi olur. Düşüncesi...
Karcher se 3 Compact Floor model halı ve koltuk yıkama makinesini 17.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 10.019,08 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile teslim aldım ve kullanım kılavuzuna göre kurulum yaparken, basın fıskiye kısmının basılı şekilde geldiğini fark ettim. Yani ürün ayıplı...
22 Ağustos tarihinde Amazon.com üzerinden Karcher SC2 Upright model ürünü, gönderici firma olarak Karcher’den satın aldım. Amazon sipariş numaram: 405-1718494-1893128. Ancak ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve teslimat sürekli ertelenerek oyalandım. Son olarak, ürün siparişi iptal edildi v...
Karcher S3 modeli buhar makinesini 28 Haziran 2025 tarihinde aldım. Aldığım hafta, ikinci kullanımda cihaz arızalandı. 8 Temmuz’da servis kaydı oluşturdum. Evden 2 ile 5 iş günü içerisinde alınacağı söylendi fakat kimse gelmedi. Daha sonra Yurtiçi Kargo ile göndermem istendi ve ürünü 18 Temmuz’da gö...
10.08.2024 tarihinde Karcher’in resmi web sitesi üzerinden vc 6 ourfamily Dikey Elektrikli Süpürge Limited Edition modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık altı ay sonra, 15.02.2025 tarihinde ilk arızasını verdi ve makine çekmemeye başladı. İstanbul Halkalı’daki yetkili servise teslim ettim. Ya...
Karcher’ın kendi internet sitesinden se 6 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım (Sipariş No: Fp12025000013013). Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımımda koltuk yıkadım ve ana kazana su akıttığını fark ettim. Sorunun ilk kullanımda ortaya çıkması üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Kaercher K3 model basınçlı yıkama makinem son birkaç haftadır çalışmıyor. Ürünü satın aldığım kılınçarslan Tarım ve makine (Van) mağazasına götürdüm, oradan servise yönlendirildim ve motorunun yandığı söylendi. Garanti süresi devam etmesine rağmen, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek gara...
03.04.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Bauhaus'tan aldığım Karcher SV7 ürünümün para iadesini veya birebir değişimini talep ediyorum. Ürünümde buhar sıcaklığı ve vakumda tıkanma sorunları yaşadığım için birebir değişim istedim. Ancak bugün, 25.07.2025 tarihine kadar hâlâ ürünüm değiştirilmedi. Ürü...
Konu: Ayıplı ürün ve teknik servis sürecinde yaşanan mağduriyetin giderilmesi talebi Sayın Yetkili, Karcher markasına ait bir ütü satın aldım. Ancak ürünü ilk kullanımımda teknik bir arıza ile karşılaştım. Bunun üzerine garanti kapsamında ürünün onarılması için yetkili teknik servise başvurdum ve ...
Aldığım sc3 Deluxe buharlı temizleme makinesini 4 kez kadar kullandım 1 ay dahi olmamıştı kesik ve düzensiz buhar vermeye başladı. 19 nisanda elime ulaşan makine için 17 mayısta 1 ay olmadan servis talebinde bulundum çünkü servis görmeden iade süreci olmadığı söylendi. Ürünün çalışır haldeki temizle...
17 Nisan 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Karcher marka elektrikli süpürgenin borusunda üretim kaynaklı bir vida kırılması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. 20 Mart 2025 Perşembe günü cihaz, G25303197677 takip numarasıyla İstanbul’daki Karcher teknik servisind...
2023 yılında Evkur mağazasından Karcher marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürün sadece 5 ay içinde bozuldu. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, ancak heyetin gelmesi 6 ay sürdü. Gelen görevli ürünü çalıştırıp "çalışıyor" dedi ve başvurum reddedildi. Ancak bu sadece geçici bir durumdu, ürün kısa s...
Sayın Yetkili, Tarafınızdan almış olduğum [ürün modeli ve adı – örneğin: Karcher VC6 Elektrikli Süpürge] cihazım, garanti süresi henüz dolmadan arıza yapmış olup, yasal haklarım doğrultusunda yetkili servisinize teslim ettim. Ancak ürünümün servise tesliminden bu yana [21 gündür] geçmesine rağmen ...
Bu kadar ilgisiz alakasız bir şirket olamaz. Karcher'ın Kendi internet sitesinden Almış olduğumuz koltuk yıkama makinesini İade etmeye karar verdik. Müşteri hizmetlerinden iade Kargo kodu oluşturduk ve 22 Nisan'da kargoya verdik. O günden bugüne ürün iadesi tutarı tarafımıza yatırılmadı. Acilen iade...
Karcher se 3 Compact floor halı ve koltuk yıkama makinesi Ocak 2025 yılında aldım ilk kullanımda vakum arızası yapmaya başladı. 13 Nisan'da servise gönderdim. Halkalı merkeze 20 iş gününü aşan bir sürede yaklaşık 30 günde ürüne hasar vererek geri göndermiş. Üstelik arızalı olduğu halde genel kontrol...
Karcher online mağazasından 12.04.2025 tarihinde aldığım "WD 6 P S V-30/6/22/T" kodlu süpürge, tarafıma parçaları eksik ve filtresi üzerinde takılı şekilde teslim edilmiştir. Yani kullanılmış ya da teşhir ürünü gönderilmiştir. Ayıplı ürünün ivedilikle alınması gerekirken, ürün iadesi için Yurtiçi K...
