Şarj Hızlı Biter, Temizlik Çalışmıyor, Servis Yanıtsız İade Talebi



Yaklaşık 2,5 yıl önce büyük bir güven duyarak 15.000 TL bedelle satın aldığım Kärcher fc 7 Cordless kablosuz zemin temiz...leme cihazım için tarafıma iletilen servis sonucu ciddi şekilde mağdur oldum. Cihazı normal ve özenli kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir kullanıcı hatam bulunmamaktadır.

27.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Karcher vc6 Cordless dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü... ilk aldığım dönemde herhangi bir sorun yokken, servise göndermeden yaklaşık bir ay kadar önce batarya problemi yaşamaya başladım. Normalde yaklaşık 40 dakika kadar çalışması gerek


Malatya’da yaşıyorum, yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Karcher r5 robot süpürge satın aldım ancak üründen hiç memnu...n kalmadım. Bu süreçte cihaz tam iki defa servise gitti ve her bir servis süreci bir aydan fazla sürdü. Toplamda baktığımda ürünü ancak 3 ay kadar kullanabildim. Ürün şarj oluyor,

Kärcher rcv 3 robot süpürgeyi 07.03.2024 tarihinde Sakarya Akyazı’da Evkur’dan satın aldım. Aldığım günden beri cihazla ...sürekli sorun yaşıyorum. İlk servise gidişinde yazılımında sıkıntı olduğu söylendi ve bana yeni cihaz verdiler, ancak verilen yeni robotta da farklı arızalar çıktı. Toplamda 4 kez

Karcher marka şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin şarjı ...varken bile en fazla 10 dakika çalışıp bitmeye başladı. Bu nedenle ürünü iki defa yetkili servise gönderdim. Servisten dönüşte bataryasının değiştiği ve anakartının da değiştirild

14.07.2023 tarihinde Markantalya Teknosa mağazasından Karcher v6 dikey süpürge satın aldım. Satın alma esnasında bana, e...kstra sigorta yaptırırsam ürünün kendi garanti süresi bittikten sonra bu sigortanın devreye gireceği, bataryada sorun yaşadığımda ise koşulsuz şekilde yeni batarya talep edip alabi

Yaklaşık 1 yıl önce Taşpınar Pursaklar mağazasından Karcher vc7 dik süpürge satın aldım, üzerine bir de ek garanti için ...3.000 TL ödedim. Ürüne toplamda 16.671,76 TL + 3.000 TL gibi ciddi bir bedel ödememe rağmen son 4 aydır süpürgenin performansı tamamen hayal kırıklığına dönüştü. Şarjı tam dolu ol


Karcher v7 Pet dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Karcher yetkili satıcısından/yetkili servisinden satın aldım. Ürünü... aldıktan kısa süre sonra süpürgenin çekim gücü çok zayıf olduğu için yetkili servise gönderdim. Ürün tarafıma “tamir edildi” denilerek geri gönderildi ancak yaklaşık 1 ay geçmeden

Yaklaşık 2 yıl önce internetten satın aldığım Karcher vc6 dikey süpürgem, garantisinin bittiği ay çekim problemi yaşamay...a başladı. Süpürge çektiği pislikleri geri salmaya başladı ve bu şikayetle ürünü servise gönderdim. Servis raporunda kontroller yapıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı yazılarak ü

Gaziantep Sankopark Media Markt şubesinden aldığım Karcher VC6 dikey süpürgemin garanti süresi devam ederken, yaklaşık 3... hafta önce arıza yaptığı için mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanı, süpürgenin bataryanın bulunduğu ana gövde kısmını alıp garanti kapsamında servise gönderdi. Yaklaşık 20 gün son




Ocak ayında Evkur üzerinden satın almış olduğum Karcher rcv 5 robot süpürge, daha 9 aylıkken ciddi batarya sorunu çıkarm...aya başladı. Cihaz bir odayı bile tam süpüremeden şarjı bitiyor, temizlik görevini tamamlayamadan şarja dönüyor ve bu haliyle ürün amacına uygun kullanılamaz durumda. Bu nedenle ü

Karcher vc 7 model şarjlı süpürgeyi satın aldıktan belli bir süre sonra şarj tutmama sorunu yaşadım. Sorunu fark ettiğim...de ürünü hemen yetkili servise gönderdim ve bataryası değiştirildi. Ancak ürünü geri aldığımda şarjı eskisinden de kötü durumda olduğu için tekrar servise gönderdim. İkinci kez ser

22.09.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karcher vc 7 Cordless yourmax dikey elektrikli süpürgeyi henüz ...bir yıl olmadan batarya arızası nedeniyle servise gönderdim ve garanti kapsamında batarya değişimi yapıldı. Ancak 01.10.2025 tarihinde, yani kısa bir süre sonra, ikinci kez batarya

07.04.2023 tarihinde Karcher’in resmi internet sitesinden VC7 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garantisi yeni bi...tti ve hemen ardından ana başlık bozuldu, cihaz şarj almamaya başladı. Şarja taktığımda üç ışık yanıp sönüyor, muhtemelen bataryanın da ömrü iki seneyi bile bulmadı. Sorun yaşadığ
22 Ağustos 2025 tarihinde Karcher’ın resmi internet sitesinden se 3-18 Compact Home Battery Set model halı ve koltuk yık...ama makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 00 86 333 708. Ürünü almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle hem prizle hem de batarya ile çalışıp çalışmadığını birkaç kez

Karcher VC7 dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri, batarya takıl...ı şekilde bir süre bekledikten sonra cihaz çalışmıyor. Ancak bataryayı çıkarıp tekrar taktığımda çalışmaya başlıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazdan tam verim ala
Kärcher'den robot süpürge aldım, ilk bir yıl iyiydi. Sonra bir oda süpürünce şarj istasyonuna gitmeye başladı. Şarjı asl...a bitmiyordu, masa ve sandalye bacaklarına çarpıyordu. Normalde halıda silme kısmının kalkması gerekiyordu, ancak asla kalkmıyor ve halıları kirletiyor. Servise yolladım, bataryası
07.05.2025 tarihinde Karcher marka süpürgemi, uzatılmış garanti kapsamında aldığım yer olan Media Markt'a teslim ettim. ...30.05.2025'te telefonuma 'Dikey süpürgeniz yapılmıştır.' diye mesaj geldi. Media Markt'a gidip süpürgeyi almak istediğimde, 'Süpürgeniz gelmedi.' dediler. Karcher'i aradığımda ise

12.01.2025 tarihinde, 2 yıl garantili olarak almış olduğum Karcher marka ayaklı süpürgenin bataryası arızalandıktan sonr...a Karcher müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Akabinde bana bir servis kayıt numarası verdiler ve babam, ürünü verdikleri kargo kodunu alıcı olarak belirterek kargoya teslim e

Karcher Vc6 model dikey şarjlı süpürge aldım 1 yıl olmadan arıza vermeye başladı. Ürün bataryasını çıkarmadan durmuyor b...ataryayı takınca da düğmeye basmadan yer bataryası direk çalışıyor. Bu ikinci servise gidişi ve sorun çözülmedi. Ürün resmen elimde patladı her servise gidişi de 20 gün bir çözüm b


Karcher marka şarjlı süpürgemi, şarj olmaması sebebiyle 18/04/2025 tarihinde firmaya gönderdim. 19/04/2025'te teslim alı...ndığı görünüyor. O tarihten itibaren defalarca firmayı aramama rağmen bana hiçbir bilgi verilmedi, maillerime cevap verilmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. En son 20 günlük yasa

26.04.2024'te Karcher Türkiye resmi sitesinden aldığım VC 6 Cordless dikey süpürgem, tam 1 yıl sonra bozuldu; turbo modu... çalışmıyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis kaydı oluşturdum ve 12.05.2025'te ürünü kargoya vererek servise gönderdim. Süpürgem çift ba


