to read complaints and reviews, or file yours.Karcher V7 Dikey Süpürge 3 Yılda Batarya Ve Motor Arızası, 20 Bin TL Tamir Maliyeti
2023 yılında Karcher v7 dikey süpürge satın aldım. Kullanımım sırasında 1,5 yıl içinde cihazın bataryası bozuldu. Bu duruma rağmen ürünü kullanmaya devam ettim ancak 2026 yılında, yani süpürge yaklaşık 3 yaşındayken bu kez motor arızası verdi.
18.09.2026 tarihinde ürünü yetkili servise teslim ettim ve motor arızası için tarafıma yaklaşık 20.000 TL masraf çıkarıldı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde önce batarya, ardından motor arızası yaşamam ve bu kadar yüksek tamir bedeli istenmesi nedeniyle ürünü adeta çöpe dönmüş gibi hissediyorum ve bu makineyi Karcher’e hediye etmişim gibi oldum.
Bu kadar yüksek fiyatla satılan bir ürünün 3 yıl gibi bir sürede bu şekilde arıza vermesini ve tamir ücretinin bu denli yüksek olmasını kabul edemiyorum. Karcher’den, parçası ve tamiri için çok daha makul ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir fiyat politikası uygulamasını ve bu yaşadığım durumla ilgili olarak tarafıma daha uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
