to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca uygulaması üzerinden 3 Ocak tarihinde 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 94214418, ödemeyi de 19.749 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünüm 6 Ocak’ta Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderilmiş görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hiçbir...
"Aranıp durumla ilgili bilgilendirildim operasyon sorunu yaşandığı söylendi bir daha böyle bir sorun yaşanmaması adına özürlerinizi kabul ediyorum. Hızlı geri dönüşünüz için Teşekkürler."
6 Ocak tarihinden beri Kolay Gelsin üzerinden Karaca siparişime ait 163377501 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” mesajları almama rağmen ürünüm bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kargo İzmir’e kadar gelmiş olmasına rağmen, evime kadar getirilmesi gereken basit bir teslimat bile gerçekleşti...
06.01.2026 tarihinde Trendyol’un resmi sitesi üzerinden Artu Techno satıcısından 2.865 TL bedelle Karaca Retro 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Ödemem alındı, siparişim onaylandı. Ancak ben siparişi verdikten iki gün sonra aynı satıcının aynı ürünü bu kez 3.500 TL’ye çıkardığını ve ürünü ban...
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Taurus AVM Karaca mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Paketin içindeki tüm ürünler teslim edilmesine rağmen, setin içinde yer alan bornoz takımı aradan iki yıl geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez mağazaya giderek eksik bornoz takı...
9 Ocak Cuma günü Kocaeli İzmit Arasta Park AVM Karaca mağazasından R***** B***** tencere setini satın aldım. Mağazada ürün stoğu olmadığı için sipariş vereceklerini, ürünün en geç 12 Ocak Pazartesi günü elimde olacağını ve beni arayacaklarını özellikle teyit ettikleri için alışverişi tamamladım ve ö...
Ekim ayında Adana Seyhan 01 Esas AVM Karaca mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Kısa süre sonra ürün arıza yaptı ve mağaza tarafından servise yönlendirildim. İnceleme sonrasında para iadesi talebinde bulundum, talebimin onaylandığı ve iadenin yapılacağı sö...
Çiçek Sepeti üzerinden 24 Ekim 2025 tarihinde Karaca Multiblend Artisan Reteo mutfak robotu siparişi verdim. Ürün 27 Ekim 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Cihazı ilk gün sadece deneme amaçlı çalıştırdık ve herhangi bir sorun yoktu. Daha sonra ürünü kullanmak istediğimizde cihaz hiç çalışmadı. Bunun ...
Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost Makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kullandıktan sonra kendiliğinden ısınmama sorunu ortaya çıktı. Isı derecesini arttırmama rağmen ısınmıyor, güç problemi ve dengesizliği olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu. Bunun üzerine ...
"Ürünlerinizin arkasında durduğunuz ve mağduriyeti kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
26/10/2025'de Karaca'dan adrese teslim 3 parça kampanyalı ürün hala elime ulaşmadı ve firmadan da şahsıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ben böyle bir firma görmedim. Şube olarak Balıkesir Edremit şubesi. Bu arada ürünleri istiyorum yoksa param ödenecekse de ...
Karaca mobil uygulamasından 1 sene önce 6.500 TL ödeyerek Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikser (Galaxy Grey) aldım. Ürünü bir yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra motor kısmından gıcırtılı, normal olmayan bir ses gelmeye başladı ve makinenin düzgün çalışmadığı bariz şekilde belli oluy...
Karaca Gaziantep Sanko şubesinden 2025 Şubat ayında çeyiz alışverişi yaptım ancak aldığım ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kahve makinemin tek gözü çalışmıyor, çelik bıçak takımım kısa süre içinde paslandı, tost makinem ise daha ilk kullanımda kolundan kırıldı. Ayrıca tabaklarım tek yıkama...
Karaca markasından KE-SB1001 model smoothie blender satın aldım. Ürünü kullanırken elde düşürme sonucu cam sürahi kırıldı. Bunun üzerine bulunduğum bölgedeki Karaca Kadirli/Osmaniye mağazasına giderek eksik parça talebinde bulundum. Ekim ayında mağaza üzerinden cam sürahi için yedek parça kaydı açı...
İstanbul Fatih’te bulunan Tuay Karaca mağazasından mart ayı civarında gelinlik kiraladım. En başından beri defalarca prova talep etmeme rağmen benimle ilgilenilmedi, prova sürekli ertelendi ve düğünüme sayılı günler kalana kadar hiçbir sağlıklı prova yapılmadı. İlk provaya sonunda aldıklarında ise ...
25.01.2025 tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca Multi XXL Doğrayıcı 1000w Imperial Red ürünü satın aldım. Ürünü bu tarihten bugüne kadar yalnızca dört kez, sadece bayat ekmek dilimlemek için kullandım. Buna rağmen cihazın bıçağı ve dişlisi sıyırdı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü 13.01....
21.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend 1343H tost makinesinde kısa süre sonra dijital ekran ışıklarının yanmaması, seçim menüsünün çıkmaması gibi bir arıza oluştu. Cihazın fişini çekip tekrar taktığımda geçici olarak düzeliyor, bir süre kullanımdan sonra ise aynı sorun tekrarlı...
24.12.2025 tarihinde İstanbul Göztepe Optimum AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Mutfaksever Çelik Kızartma Potu 2 l ürününü satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda mutfağımda ciddi bir yangın çıktı ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Olay günü patates kızarttım, işlem bittikten sonra ocağı...
Karaca’nın internet sitesinden 6 Ocak’ta kendi adıma “Karaca Yaren 2 Kişilik Fincan Takımı” siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 9 Ocak’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen siparişim ancak 12 Ocak’ta paketlenip kargoya verildi. Buna rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün ellerinde yoksa bunu ...
"Teşekkürler şikayet var. Onlarca mailime yapılmayan geri dönüş sayenizde ve hızlıca yapıldı"
Karaca uygulamasından 93919741 numaralı siparişimle Karaca New Year yılbaşı Symbol iki kişilik kupa seti sipariş verdim. Ancak bana tamamen farklı, yılbaşı temalı tek bir kupa gönderildi. Yanlış gelen ürünü 27 Aralık’ta iade için kargoya verdim ve ürünün 29 Aralık’ta Karaca’ya ulaştığı bilgisi görün...
Karaca Hatır Köz model kahve makinesini Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Cihazın üst tuşları çalışıyor, içindeki ışıklar da yanıyor ancak kahveyi kesinlikle kaynatmıyor. Çok uzun süre beklememe rağmen sadece ışıklar yanıyor ve kahve hiç pişmiyor. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 6 ay önce yaşama...
26 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım Karaca bünyesindeki Homend 5046 H kahve makinem arızalandı. 24 Kasım 2025, 28 Kasım 2025, 5 Aralık 2025 ve 19 Aralık 2025 tarihlerinde servise gönderdim. Çalışmayan ürünüm "test edildi, herhangi bir problem görülmedi" diyerek geri gönderildi. Oysa üçüncü kez gön...
Son Şikayetler