A101 Ve Karaca Markalı Reklamda 699 TL Olan Tencere Seti 111.999 TL Olarak Karttan Çekildi
11.07.2026 tarihinde saat 20.50 civarında, Vita Mahjong oyunu içindeki bir sayfada Karaca Bio Diamond antibakteriyel kulplu 7 parça tencere seti için bir reklam gördüm. Reklamda ürünün fiyatı 699,99 TL ve yüzde 76 indirimli olarak belirtiliyordu. A101’in sık sık büyük indirim kampanyaları yapmasına güvendiğim için bu kampanyaya da inandım ve ödeme adımını tamamladım.
Ancak Akbank Troy kartımla işlem yaptıktan sonra, beklediğim 699,99 TL yerine kartımdan 111.999,00 TL tutarında işlem çekildiğini gördüm. Banka uygulamamda bu tutarın Teknosa.com üzerinden bekleyen bir işlem olarak göründüğünü fark ettim. Ürünü fiilen teslim almadım, yalnızca bu fahiş tutarda ödeme çekilmiş durumdadır.
Durumu fark eder etmez yaklaşık 1–2 dakika içinde Akbank’ı arayarak tüm kartlarımı kapattırdım, bankaya alışveriş itirazı yaptım ve şikayet kaydı oluşturdum. Süreç henüz sonuçlanmadı, bankadan gelecek dönüşü bekliyorum.
A101 ve Karaca’nın göz önüne sunmak isterim ki, ben şu anda hem vatandaşlık görevimi yerine getirerek insanları bu tür bir tehlikeye karşı uyarmaya çalışıyor hem de uğradığım maddi kayıp için hakkımı arıyorum. A101 ismini ve sayfasını kullanarak Mahjong oyunu içinde bu şekilde insanları yanıltan, yüksek miktarda para çeken bu yapının incelenmesini, A101 ve Karaca’nın kendi markalarını kullanan bu tür sayfalar ve bağlantılar için gerekli hukuki ve teknik adımları atmasını talep ediyorum.
Kartımdan çekilen 111.999,00 TL tutarın iptal edilmesi ve mağduriyetimin acilen giderilmesi konusunda A101, Karaca ve ilgili tüm taraflardan gerekli desteği bekliyorum. Ayrıca A101 ve Karaca’nın, adlarının kullanıldığı bu hile benzeri yapıya karşı daha etkin denetim yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kullanıcılarını açık şekilde uyarmasını istiyorum. Daha sonra da o sayfayı bulup kartla ödeme sırasına gelinceye kadar videoya aldım, bende duruyor; istenildiği zaman gönderebilirim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa








