karaca

Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan çeyiz seti kapsamında aldığımız Diamond serisi granit tencere setinin kapaklarında paslanma, tabanında ise kabarmalar oluştu. Ürünleri hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadık, her zaman silikon kaşık kullandık ve tencere setinin 10 yıl garantili olduğu özellikle bel...

Hepsibura'dan 11.01.2026 tarihinde Karaca satıcısından tost makinesi siparişi verdim. Eşimin başka bir urunu beğenmesinden dolayı Bir saat sonra iptal etmek istedim site üzerinden iptal edemedim. Müşteri hizmetlerini aradım satıcı ürünü kargoya vermeden iptal edemezsiniz denildi. Bir gün sonra kargo...

Bursa Korupark Karaca mağazasından eşim geçen hafta porselen takımı aldı. Parasını ödedi. Ürün size kargo ile evinize gönderilecek dendi. Ürün PTT Kargo tarafından farklı bir kişiye teslim edilmiş. Kargo benden teslimat kodu istemeden ve ya imzamı almadan ürünü kafasına göre başkasına vermiş. Karaca...

Karaca mağazasından aldığım el mikseri maalesef bozuldu ve iade ettim henüz para iademi yapmadılar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim halde 10 gün içinde iade bankanıza gelir deniliyor ve oyalıyorlar 10 Aralık 2025'ten beri ödemeyi yapmadılar toplam 648,99 TL ödemeyi yapmalarını bekliyorum.

Karaca Züccaciye (Bovo Lojistik) üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 94112354 numaralı siparişim, PTT Kargo’ya verilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve adrese uğramadan 2754388095612 takip numarasıyla satıcıya geri gönderilmiştir. Kargo takip verilerinde de açıkça...

Karaca Hatır kahve makinesini 08.01.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldık, ürün 10 Ocak itibarıyla elimize ulaştı. Makineyi ilk günden beri kullanıyoruz ancak yapılan her Türk kahvesinde belirgin şekilde yanık bir tat geliyor ve kahveyi içemiyoruz. Kullanım kılavuzuna uygu...

08.05.2025 tarihinde Karaca Biodiamond tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tencerelerde çizilmeler ve renk atamaları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve tarafıma yeni ürün gönderileceği belirtildi. Fakat gelen yeni tencere setinin içinde de çizil...

Ürünü neredeyse 6 ay önce falan aldım ürün elime geldi ürünü iade etmek istedim, hatta hala istemiyorum bu ürün ürün sesi bozuk çalışıyor ısınıyor yerinde zaten pek durmuyor. Buna rağmen hala mağduriyetim giderilmedi. Neredeyse taksiti bitti ürün benim elime hala ulaşmadı. Karaca firmasından tiksind...

Karaca gibi bir mağazaya yakışmadı. Henüz 3 ay oldu satın alalı çay makinesini mağazadan. Hemen bozuldu mağazaya götürdük değişim için kargoladılar 15 günde ancak geldi bu seferde içinde eksik parça var. Yeniden olduğu gibi tüm kutu yeniden kargolanacakmış sadece eksik bir kapak için e bir 10 günde ...

19.12.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM Karaca mağazasından Shark neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyici satın aldım. Ürün ilk kurulumdan sonra yaklaşık 2 gün boyunca oda temizliğini yaptı ancak sonrasında tozlu odada, çamaşır odasında ya da elektrikli süpürgenin çalıştığı ortamda vaat ettiğ...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Gastro Classic Izgara Matte Red Tost Makinesi’ni kullanırken 12.01.2026 günü tost yapma esnasında cihazın birden ısısı gitti ve çalışmayı durdurdu. Ardından ısı ayarını kontrol etmek isterken derece düğmesi yerinden çıkıp düştü ve bu olayd...

Karaca’dan 30.12.2020 tarihinde Bursa Osmangazi Tuzpazarı şubesinden Karaca Bio Diamond 7 parça tencere seti satın aldım. Üründe bir süre önce yaşadığımız problem nedeniyle seti 3 Ocak Cumartesi günü kargoyla servise gönderdik. Ürün incelendikten sonra tarafıma, tamirinin mümkün olmadığı ve aynı ürü...

Karaca Connect robotea Çaysever ürünü aldığımızdan bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Cihaz suyu içine almıyor ve bu nedenle çay demlemiyor. Aynı sorunu yaklaşık 6 ay önce de yaşadık, bugün tekrar etti. Ürün her bozulduğunda tamir ediliyor ancak arızanın kalıcı olarak giderilmediğini, sorunun tekrar ...

Karaca’dan 2 Ocak’ta arkadaşım için hediye olarak 6‑in‑1 barista kahve, çay ve Türk kahvesi makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram #94199522. Ürün PTT Kargo ile dağıtıma çıkarılmış, ancak alıcıyla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, adreste mahalle, apartman adı ve numarası, daire numarası, il v...

Karaca mobil uygulamasında uzun süredir Karaca Multichef artisan döküm 7 litre siyah hamur yoğurma makinesinin stoğa girmesini bekliyordum. Geçen hafta ürünün stoğa girdiğine dair tarafıma bildirim geldi ve ben de 9 Ocak’ta hemen 94316707 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün, 13 Ocak’ta ise hiçbir aç...

11.01.2026 tarihinde Karaca Online üzerinden yaptığım alışverişte, tek bir ürün için ödeme yapmak isterken kartımdan üç kez mükerrer ödeme çekildi. Buna rağmen fazla çekilen ödemeler için iade yapılmadı ve ürünler kargoya verildi. CAS-2223595-B0M2X7 numaralı siparişime ait bu üç ödemeden ikisinin i...

20.12.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden halı siparişi verdim, aradan 25 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 749851865113 olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo çıkışı ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte 50’nin üzerinde kez müşteri hizmetle...

Karaca uygulaması üzerinden 2 adet nevresim takımı siparişi verdim ancak tarafıma sadece 1 adet nevresim takımı teslim edildi. Buna rağmen sistemde siparişimin tamamı teslim edilmiş olarak görünüyor. İlgili sipariş numaram 94194404’tür. Eksik ürünümün teslim edildiği tarih olarak 01.09.2026 görünme...

10 Ocak’ta Karaca Anjelit indüksiyon tabanlı tencere seti siparişi verdim, ödemesini de 2.699 TL olarak yaptım. Ancak 13 Ocak’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve sadece iptal edildiğine dair bir SMS aldım, sebep açıklanmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım, WhatsApp ...

Nisan ayında Karaca Swiss kristal tencere takımı satın aldım. Ürünü yeni açıp kullanmaya başladığımda sütlük kapağının vidasında sorun olduğunu fark ettim. Kapaktaki vida problemi nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sadece küçük b...

Karaca’dan almış olduğum Hatır Köz Türk Kahve Makinesi, kullanımımın 1. Yılından sonra arıza yaptı ve fişe takınca hiç çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo kodu verildi, ürünü servise gönderdim ve birkaç ay önce tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün bende toplam 15...

Karaca’dan aldığım çaycı ürünüm 1 yıl içinde tam 4 kez aynı arızadan dolayı bozuldu. Her seferinde garanti kapsamında tamir edildi ancak en fazla 1 ay, bazen de 1 hafta geçmeden tekrar aynı şikayetle bozuldu. Tüm bu işlemlerle ilgili servis ve tamir kayıtları da mevcuttur. En son servise gidişinde ...