Karaca Züccaciye

Karaca'nın internet sitesinden aldığım termosun kapağının tutma yeri yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünü kullanamaz hale getiren bu parçanın yedeğini hiçbir yerde bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlayamadım, bu nedenle Şikayetvar üzerinden durumu iletmek istedim. Termosun kapa...

Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce mağazadan aldığım 6’lı kahve fincanı takımının desenleri, ürünü bulaşık makinesine hiç koymamama ve sürekli de kullanmamama rağmen son 6–7 ayda belirgin şekilde silinmeye başladı. Ürünü özenle elde yıkamama rağmen bu şekilde deformasyona uğraması hem kalite açısından...

Karaca markalı elektrikli dikey süpürgeyi 4 Aralık’ta Ufuk Mefruşat adlı mağazadan satın aldık. Ürünü yaklaşık iki ay kadar sorunsuz kullandık, ancak 2 Şubat tarihinde hiçbir darbe, düşme ya da sert bir yere çarpma olmamasına rağmen süpürgenin tekerleği aniden kırıldı. Benzer şikayetlerin internette...

Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce mağazadan satın aldığım kesme tahtasında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü çok sık kullanmıyorum; kullandıktan sonra da sulu bırakmadan, düzgün bir şekilde kaldırmama rağmen kesme tahtasının üzerinde şişmeler oluştu ve üründen çok kötü bir koku gelmeye başladı...

24.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Hatır Perfetto Espresso makinesi, daha 1 hafta dolmadan arıza vermeye başladı. Cihaz sütü köpürtmesi gerekirken köpürtmüyor, buharı alttan veriyor ve dokunmatik tuşları da çalışmıyor. 04.02.2026 tarihinde hem müşteri hizmet...

Karaca’dan aldığım 4 in 1 çay makinesi, aldığım günden beri sorunlu. Ürün iki defa değiştirildi, ancak şu an elimde olan cihazda da aynı problemi yaşıyorum. Alt hazne kaynayıp çayın demlenmesi gerektiğinde içinde su olmasına rağmen sürekli “hazneye su ekleyin” uyarısı veriyor ve cihazı bir türlü içi...

Karaca Vantuz süpürgemi 2 Ocak tarihinde arızası nedeniyle kargoyla servise gönderdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ serviste ve “parça bekleniyor” denilerek hiçbir ilerleme sağlanmadı, bu süreçte süpürgesiz kaldığım için ciddi anlamda mağdur oldum. İzmir Torbalı’dan gönderdi...

Karaca Bio Granit Berra 3’lü tava setini Ekim 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün setin küçük boy tavasını kullanırken sapı aniden koparak elimde kaldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayacak herhangi bir işlem yapmadım, buna rağmen sapın bu şekilde kopması hem güvenlik açısından end...

Karaca’dan aldığım Bio Diamond 7 parça tencere setinin her yeri kısa sürede soyuldu ve tencerenin alt tabanı tamamen düştü. Ürünün üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunmasına güvenerek aldım ancak yaşadığım sorun hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi bir problem oldu. Ürünü yaklaşık 20 gün önc...

Karaca’dan Cepa AVM Ankara mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencere takımının 10 yıl çizilmez garantisi olmasına rağmen, ürün daha 3. Yılında çizildi. Ürünü özellikle uzun ömürlü ve çizilmez olduğu belirtilerek aldım, bu nedenle çizilme yaşayınca hayal kırıklığına uğradım. Ürünü incelemeye gö...

Tam bir hayal kırıklığı elektronik ürünler çok çabuk bozuluyor tekstil kalitesiz çarşaflar nevresimler elek gibi. Mutfak robotunu aldım her kullanımdan sonra servise gidiyor kullanmak için alıp işimi halletmişliğim yok. Her kullanımda arıza verir mi bir ürün?

Karaca resmi internet sitesinden 3.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Karaca çaysever robotea Pro quar, creamy model çay makinesinde sorun yaşıyorum. Ürünün haznesi tamamen dolu olmasına rağmen sürekli olarak haznesine su ekleyin şeklinde sesli ikaz veriyor ve bu durum kullanım konforunu ...

19 Ocak’ta Urfa Piazza Avm’deki Karaca mağazasından kenarı boncuklu bir tabak satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açar açmaz tabağın kırık olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde mağazaya tekrar gitme imkanım olmadığı için telefonla mağazaya ulaşmayı denedim ancak numarayı aradığımda hat düşüyor, telefon...

Karaca Multichef Stand Mikser mutfak şefini Hepsiburada üzerinden, yetkili satıcı Karaca’dan 4 Aralık 2025 tarihinde 6.700 TL’ye satın aldım, ürün 8 Aralık 2025’te elime ulaştı. Ürünü ikinci kez kullanışımda hamur yoğurma kabı yerinden hiçbir şekilde çıkmamaya başladı ve tamamen kilitlendi; şu anda ...

Karaca mycaffe Barista s10 entegre süt hazneli espresso, latte ve cappuccino makinesini 2025 Şubat ayı sonunda Amazon Prime üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra süt köpürtücü bozuldu ve sütü hiç köpürtmemeye başladı. Bu arıza nedeniyle makineyi amacına uygun şekilde kullanamıyo...

Karaca Bio Diamond serisi mini tencere setini 2022 yılında satın alarak kullanmaya başladım. 2025 yılına geldiğimizde tencerelerde deformasyon, kulplarda sorun ve iç kısımda yanma gibi problemler oluştu. Ürünü aldığım Yozgat Novada AVM Karaca mağazasına götürdüğümde, tencerelerden birinin kapağı kır...

+1

Ürün paslandı, lekeler oluştu, rengi karardı; hiç çelik gibi durmuyor. Bulaşık makinesinde yıkadım; ilk defa bulaşık makinesine tencere atmıyorum. İki yıkamada bu hâle geldi, insanın kullanması gelmiyor. Sonuçta yiyecek bu üründe pişiyor. İade veya başka bir model ile değişim istiyorum.

Karaca’dan birkaç ay önce satın aldığım Karaca Just Coffee Aroma 2in1 filtre kahve ve çay demleme makinesinin cam demliğini 07.02.2026 tarihinde kendi kusurum sonucu kırdım. Aynı gün cam demliği ücretini kendim ödeyerek temin etmek için Karaca müşteri hizmetlerini aradım, bana mağazadan sipariş vere...

Karaca’dan internet üzerinden birkaç ürün aldım, bunlardan bir tanesi elime kırık olarak ulaştı. Bunun üzerine firmadan çözüm üretilmesini talep ettim, ancak benim onayım olmadan ürün için değişim süreci başlatıldığını öğrendim. Oysa ben ürünü mümkünse mağazadan değiştirmek, bu mümkün değilse iade e...

Karaca ürününün arkasında durmuyor, yedek parça temin etmiyor. Karaca’dan İzmir Torbalı Mağazası’ndan yaklaşık 3–4 ay önce aldığım tencere takımının cam kapağı kırıldı. Kapağı ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin etmek istedim ancak Karaca’da bu ürüne ait yedek parça olmadığı söylendi. Bu sü...