
-
Airfryer 642
-
Baharatlık 109
-
Bardak 291
-
Bıçak 477
-
Blender 488
-
Blender Seti 295
-
Cezve 83
-
Çatal 253
-
Çatal Bıçak Takımı 432
-
Çay Seti 89
-
Çaycı 3.051
-
Çaydanlık 649
-
Çerezlik 30
-
Çeyiz Seti 575
-
Dikey Süpürge 461
-
Düdüklü Tencere 982
-
Ekmek Kutusu 16
-
Ekmek Yapma Makinesi 131
-
Elektrikli Cezve 26
-
Elektrikli Süpürge 358
-
Fırın 29
-
Fincan 798
-
Hamur Yoğurma Makinesi 1.812
-
Hava Temizleyici 11
-
İndirim 280
-
Kahvaltı Takımı 447
-
Kahve Makinesi 3.611
-
Katı Meyve Sıkacağı 44
-
Kek Kalıbı 141
-
Kepçe 18
-
Kesme Tahtası 95
-
Kettle 157
-
Kupa 102
-
Mikser 149
-
Mutfak Robotu 525
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Pasta Takımı 69
-
Pizza Makinesi 64
-
Rende 22
-
Robot Süpürge 323
-
Rondo 35
-
Sahan 135
-
Saklama Kabı 96
-
Semaver 16
-
Servis Seti 66
-
Supla 10
-
Sürahi 37
-
Tabak 587
-
Tava 778
-
Tencere 1.472
-
Tencere Seti 2.835
-
Termos 528
-
Tost Makinesi 705
-
Tuzluk 18
-
Ütü 68
-
Waffle Makinesi 75
-
Yağdanlık 15
-
Yemek Takımı 2.527
Karaca'dan Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Karaca’nın genel kurumsal yapısı ve firma politikalarıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce çok güvendiğim, bilindik ve kaliteli markaları bünyesine kattıktan sonra, Karaca’nın bu markaları adeta mahvettiğini düşünüyorum. Umursamaz, sorumsuz ve gayriciddi bir yaklaşım var ve bu d...
Karaca Züccaciye Eksik Gönderilen Bardak Altlıkları ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Karaca internet sitesinden Karaca Home Mango marin bardak altlığı 3'lü set’ten iki set olacak şekilde toplam 6 adet, ayrıca tencere seti, kesme tahtası ve manuel rondo satın aldım. Fatura tarihim 17.11.2025, teslim tarihi ise 19.11.2025, fatura numaram kf02025002903973’tür. Ürünlerim kargo ile elime...
Karaca Konuşan Çaycı Sürekli Arıza Yapıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Isparta Mimar Sinan’daki Karaca mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Konuşan Çaycı ürünüyle 3-4 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Ürün, hazneden su alıp çay demlerken su seviyesi 2 ya da 1’e düştüğünde çayı yarım ölçüyle demleyip duruyor. Kapatıp tekrar çay demleme tuşuna bastığımda kalan su...
Defolu Tencere Seti Ve Verilen Değişim Sözünün Tutulmaması Mağduriyet Yarattı
Karaca uygulaması üzerinden 14.11.2025 tarihinde satın aldığım Swis Cristal tencere setinin içinden üç parça defolu olarak çıktı. Bunu fark eder etmez Karaca ile iletişime geçtiğimde ürünleri değiştirebileceklerini söylediler ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığım...
Satın Aldığım Katı Meyve Sıkacağının Kırılan Parçası İçin Fatura Engeline Takıldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aralık 2024 tarihinde Karaca Tekirdağ Saray şubesinden Maxvit 1501 katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünün sağ ve sol kısmında bulunan kapanan kollarından biri kırıldı ve bu parçanın tamir edilmesini istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü Çorlu’da bulunan servise bırakmam istendi. 28 Ekim Sa...
Karaca Salvador Bio Granit Serisinde Soyulma Ve Adil Olmayan Değişim

Yaklaşık bir yıl önce çeyiz için Karaca Salvador Bio Granit serisinden 26 ve 30 cm karnıyarık tenceresi, 28 cm wok tava, 20 ve 24 cm tencere ile 18 cm sütlük olmak üzere dört adet, ardından da yaklaşık beş ay önce aynı seriden iki ürün daha alarak setimi altı parçaya tamamladım. Bu ürünlerden dördün...
Yeni Alınan Dondurma Makinesinin Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
24.08.2025 tarihinde Karaca Armada mağazasından Ninja dondurma makinesi satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra bıçağı patlayarak kırıldı ve şaftı tamamen parçalandı. Böyle yeni bir üründe bu kadar ciddi bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü üç kez...
Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Parça Sorunu Ve Servis Yetersizliği

Merhaba, Karaca ev ürünleri ile ilgili şikayetim var. Eylül ayında online uygulamadan almış olduğum hamur yoğurma makinesinin demir aparatı kırıldı. Bununla ilgili uygulama üzerinden talep oluşturdum, Kütahya'daki servisten yardım istedim, müşteri hizmetlerini aradım. Fakat durum sadece şuraya evril...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
03.11.2025 tarihinde Karaca’dan filtre kahve makinesi siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak Forum İstanbul Karaca mağazasını seçtim. Buna rağmen, sistemde ürünüm 07.11 tarihinde 'teslim edildi' görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünün mağazaya hiç gelmediği ve bulunamadığı söyleniyor. He...
Karaca Çaycı Arızası Ve Servis Mağduriyeti Çözülmüyor
Karaca’dan çaycı aldım ve yaklaşık 1,4 yıldır kullanıyorum, ancak ürün aldığım ilk günden beri sorunlu. Ürünün LED ışıkları yanmıyor ve yüksek kaynama modunda çalışırken otomatik olarak atma yapmıyor. Hem güvenlik hem de kullanım açısından sıkıntı oluşturan bu sorun beni oldukça mağdur ediyor. Ürün ...
Karaca'nın 6 Taksit Kampanyası Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Karaca’nın online sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Ekim ve Kasım 2025 döneminde yaklaşık 27.000 TL tutarında, toplam 7 adet alışveriş yaptım. Ödeme esnasında 'peşin fiyatına 6 taksit' kampanyası olduğu için tüm siparişlerimi özellikle 6 taksit seçerek tamamladığımdan emin oldum. Ancak kredi kart...
Tanımlanan İndirim Kuponum Süresi Dolmadan Kullanılamadı, Destek Alamadım

Karaca’dan tarafıma tanımlanan “2.999 TL üzeri 1.000 TL indirim size özel” kampanya kuponumu, süresi henüz dolmamış olmasına rağmen kullanamadım. Kuponun son kullanma tarihi 20.11.2025 olmasına rağmen, Karaca mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken kuponu sepete eklemek istediğimde “kupon kull...
Karaca Ekmek Yapma Makinesi İçin Yedek Parça Çıkmazı

Karaca'dan ekmek yapma makinesi aldım, 2 yıl oldu. Karıştırma aparatı 2 adetti, bir tanesini kaybettim. Müşteri hizmetlerini aradım, bulunduğum şehird...
Yeni Alınan Elektrikli Süpürgenin Halıda Kullanım Sorunu Ve Çekim Gücü Yetersizliği

Karaca'dan bu ay içinde aldığım elektrikli süpürgeden hiç verim alamıyorum. Ürünü alalı bir ay bile olmadı ancak süpürgenin başlığı boş zemini süpürürken hareket ediyor, halının üzerinde ise resmen gitmiyor, ilerlemiyor ve çekim gücü neredeyse yok. Mağazada satış danışmanına özellikle çekim gücünü v...
Karaca'dan Aldığım Kahvaltı Takımında Kırık Ve Defolu Tabak Mağduriyeti

11 Eylül’de İstanbul Maltepe Hilltown AVM Karaca mağazasından bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü söylediklerinden geç teslim ettiler ve kargo ile gönderim oldu. Kargo elime ulaştığında bir adet tabağın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, kırık tabak için tekrar teda...
Karaca Çay Sever Ürünüm Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebim Var

Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım Çay Sever ürünüm, aldığımdan beri doğru düzgün çalışmıyor. Ürün ne suyu kaynatıyor ne de düzgün şekilde çay yapı...
Karaca Züccaciye Onaylanan Değişim Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Karaca’nın Hatay konteyner mağazasından aldığımız tencere ve tava takımı, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra arızalandı. Ürünleri fiş ve fatura ile birlikte incelemeye gönderdik ve Karaca müşteri hizmetleri tarafından ürünler için değişim onayı verildiği bize açıkça iletildi. Ancak mağazaya gittiği...
İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

14 Kasım’da Karaca Online üzerinden 93167815 numaralı siparişi oluşturdum. Yaşadığım gecikme sebebiyle 18 Kasım’da siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 599,96 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde, Karaca tarafından herha...
Karaca Bıçak Setinde Paslanma Ve Kırık Ürün Sorunu, Çözüm Sürecinde Mağduriyet

Karaca’dan yaklaşık 19 ay önce almış olduğum bıçak seti kısa süre içinde paslanmaya başladı. Ürünü kullanırken normal mutfak kullanımından farklı, aşırı bir kullanımım olmadı, buna rağmen bıçaklarda bu kadar kısa sürede paslanma oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine Karaca ile ilet...
Arızalı Kahve Makinesi Ve Uzun Süren Servis Mağduriyeti
Karaca Plus Mod 5 in 1 Essential Türk Kahve Makinesini 10 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca yaklaşık iki hafta kullanabildim, tamamen bozuldu ve anakartı değiştirilerek tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra bu kez de Türk kahvesi kısmı bozuldu ve ...
Kahve Makinesi Arızası Ve 3,5 Aydır Çözümsüz Servis Süreci

Karaca Coffee Art Barista kahve makinesini Mayıs ayında Amazon üzerinden satın aldım ve yalnızca yaklaşık 2,5 ay kullanabildim. Kısa sürede ürünün öğütücüsü bozuldu ve 15 Ağustos’ta Bursa Yıldırım’daki yetkili servise teslim ettim. O günden bu yana ürünüm srv 966278 servis kayıt numarasıyla yaklaşık...
Karaca Züccaciye Siparişim Kırık Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor!
16.11.2025 tarihinde Karaca online mağazadan 93114203 numaralı siparişimle Stream Bone Light Beach 29 parça yemek takımı aldım. Siparişim elime ulaştığında yemek tabağı ve tatlı tabağının kırık olduğunu, ayrıca tuzluk ve kayık tabakların eksik olduğunu fark ettim. Ürünlerim garanti kapsamında ve iad...
Sıkça Sorulan Sorular
Karaca Züccaciye Hakkında
Mutfak, sofra ve ev tekstili dendiğinde akla ilk gelen markalardan bir tanesi olan Karaca, Karaca Züccaciye grubu ile sofralara şıklık ve kalite katmayı amaçlıyor. Kurulduğu yıl olan 1973'ten beri "paylaşmanın" zevkini herkese yaşatmak isteyen Karaca, bu bakış açısı ile tasarlayarak ürettiği ürünlerini Türkiye'nin dört bir yanında tüketicilerin beğenisine sunuyor. Katma değerli fikirler geliştirerek, insanların sevdikleriyle paylaşmaya değer bulduğu anların bir parçası olma vizyonu ile yola çıkan marka, bu anları çoğaltmak için çalışma misyonu ile 40 yılı aşkın bir süredir züccaciye piyasasının liderlerinden biri olarak görev alıyor.
Karaca'nın Ürünleri & Koleksiyonları
Karaca markası dendiğinde akla ilk gelen elbette sofra ürünleri oluyor. Karaca'nın ürün çeşitliliği arasında en çok rağbet gören ürünleri arasında yemek takımları, kahvaltı takımları, çay-kahve-pasta takımları, servis ürünleri ve çatal-kaşık-bıçak takımları yer alıyor. Karaca yemek takımları, 4 kişilik, 6 kişilik ve 12 kişilik olmak üzere farklı kapasite seçenekleri ile tercih edilebiliyor. Bununla birlikte yine Karaca Züccaciye'nin yemek takımları arasında bulabileceğiniz, kullanışlı ve kaliteli mama takımları da mevcut. Karaca'nın kahvaltı takımları ise 6 kişilik takımlar halinde ya da tekli kahvaltılık ürünler halinde bulunabiliyor.
Markanın çatal, kaşık ve bıçak takımları da mağazalarında en çok rağbet gören ürünleri arasında. 12 kişilik ve 6 kişilik olmak üzere farklı genişlikte ailelere hitap edebilen bu takımlar, tekli olarak da satılabildiği gibi, sadece çay kaşığı ya da tatlı seti halinde de temin edilebiliyor. Kullanışlı kupa setleri, şık kurabiyelikler ve kek servis gereçleri, çay keyfini katlayan çay ve pasta takımları, kahvaltıya renk katan kayık tabaklar ve TV karşısında huzurlu akşamların vazgeçilmezi çerezlikler de Karaca'nın en sevilen ve en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor.
Karaca ile Şık ve Zarif Sofralar
Karaca Züccaciye'nin birbirinden şık sofra servis ürünleri de göz atmaya değer. Misafirlere özel hazırlanan geniş sofralarda tarzınızı konuşturabilmeniz adına irili ufaklı, pek çok farklı ve fonksiyonel sofra servis ürünleri mevcut. Tuzluk ve biberlikler, yağlı ve sirkelikler, tepsiler, sürahiler, servis tabakları ve baharat takımları, bu servis ürünlerinden sadece birkaç tanesi. Bununla birlikte çok daha zarif sofralar yaratmak için Karaca'nın özel koleksiyonlarından da yararlanmak mümkün. Yüzde yüz saf inciler ile elde edilen Fine Pearl serisi, çay setlerinden yemek takımlarına incinin zarafetini pek çok farklı sofra ve servis ürününde konuşturmayı başarıyor. Yeni başlangıçlar yapan, taze evli çiftlere özel evlilik paketleri de özellikle çeyize dahil etme konusunda birebir parçalar olarak biliniyor. İçerisinde hem tencere seti, hem yemek takımı, hem kahvaltı takımı, hem de çatal-kaşık-bıçak takımı bulunduran bu setler, aynı zamanda Karaca Tekstil ürünlerinden nevresim takımları ve Karaca küçük ev aletleri ürünlerinden de fonksiyonel mutfak gereçlerini içerisinde barındırıyor. Balık pişirdiğiniz sofraları daha da keyifli hale getirecek olan Balık Sofrası serisi, kahve içtiğiniz anları yücelten Kahve Keyfi serisi ve kahvaltı öğününü bambaşka bir boyuta taşıyan Kahvaltı Saati koleksiyonu, Karaca'nın diğer popüler serileri arasında.
Karaca Mağazaları & İletişim Bilgileri
Adana'dan Yozgat'a, Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olan Karaca mağazaları, Karaca şıklığını dileyen herkesin ayağına getirmek ümidi ile kapılarını açık tutuyor. Size en yakın Karaca mağazasını öğrenmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte Karaca şikayetleri, kullanıcı yorumları ve görüşleri ile ilgili inceleme yapmak için bu sayfada kalın.











