Karaca Züccaciye

30.01.2024 tarihinde Karaca mağazasından Karaca Caysever Robotea Pro Connect 4 in 1 model çaycı aldım. Ürünü severek ve ...düzenli olarak kullanırken Ramazan ayında cihaz çay demleme hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 24.03.2026 tarihinde cihazımı tamirat işlemleri için İzmit’te bulunan Kabasakal El...

Karaca’dan aldığım blender setim bozulduğu için yetkili servise göndermek istiyorum ancak teknik destek sürecine hiçbir ...şekilde erişemiyorum. Karaca mobil uygulaması üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştığımda her seferinde “talep oluşturulamadı” şeklinde hata alıyorum. Az önce yaklaşık 20 kez ...

Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım Karaca Slow Juicer ürününü severek kullanırken, sıkım yaparken kullanılan süzgeçl...i iç parça 2. Yılın sonunda kırıldı. Bu parça ürünün en temel bileşenlerinden biri olmasına rağmen, ne orijinal yedek parçası ne de muadil bir parça bulunmuyor. Karaca ile hem tel...

14 Mart’ta Ankara Mamak Nata Vega AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 11.000 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım.... Ödememi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Mağazayla görüştüğümde ürünün depolarında olmadığını, depodan ...

Karaca’dan aldığım tencere takımım paslandığı için 17 Mart’ta İstanbul StarCity Outlet mağazasına teslim ederek servise ...verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Tüm tencere takımımı göndermeme rağmen ne ürünü ne...

13.04.2025 tarihinde Karaca’dan “Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper” ürünü satın aldım. Aldığım günden bu... yana ürünü toplamda dört kez servise göndermeme rağmen yaşadığım sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Ürünün tuşları basmıyor, en fazla 1–2 kez çay demledikten sonra tekrar a...

Karaca’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım 2’si 1 arada kahve makinem arıza yaptığı için 12 Mart’ta garanti belgemle... birlikte teknik servise götürdüm. Ertesi gün, 13 Mart’ta ürünümün faturasını bu kez teknik servisten değil, doğrudan Karaca müşteri temsilcisinden talep ettim. Müşteri temsilcisi,...

Karaca pişmanlıktır… Geçen yıl Forum Bornova Karaca mağazasından aldığım bluediamond 10 yıl garantili tencere setiyle il...gili aylardır sorun yaşıyorum. Servise gönderdiğim ürünlerin Üretici kaynaklı olduğunu mesajla ilettiler. Ancak 30 cm tencere için önerilen sütlük,28 cm tencere için 18 cm SAHAN di...

Karaca'nın sürekli müşterisiyim. İlk defa bir sorun yaşıyorum. 27 Nisan 2024 tarihinde Karaca online sitesinden 69874204... numaralı siparişimle Karaca Air Pro Cook 3 in 1 XL Airfryer satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri iç haznesinde ve ızgarasında her kullanım sonrası artan, çıkmayan leke...

16.12.2024 tarihinde N11 üzerinden Karaca Pro Multimax 6 In 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu satın aldım. Ürün başından beri 2... saniye kadar çalışıp hemen duruyor, tekrar çalıştırdığımda yine çok kısa süreli çalışıp kendini kapatıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Ürün 02.09.2...

Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım çaycıda boya atılması ve buhardan kaynaklanan lekelenmeler oluştu. Ürünü ...ilk aldığım dönemlerde böyle bir sorun yoktu, ancak yaklaşık bir ay önce gövdesinde boyaların kalktığını ve buharın geldiği kısımlarda kalıcı lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu duru...

Karaca marka elektrikli çay makinesi aldım. Makine kaynatma işleminden sonra stabil kalması lazım ama makine sürekli kay...natıyor çay demlenirken suyu bitiriyor servis normal diyor. Firma müşteri hizmetleri Tüketici Hakları'na müracaat edin diyor. 2 yıl garantili faturalı ürün değişimi kabul etmiyor.

Karaca’dan aldığımız Quick Safe 6+4 litre düdüklü tencere seti arızalandığı için 03.02.2026 tarihinde Karaca’ya arıza ka...ydı oluşturarak ürünü kendilerine gönderdik. Bu süreçte defalarca telefon ve e‑posta yoluyla ürünümüzün durumu hakkında bilgi almaya çalıştık ancak tarafımıza net bir dönüş yapılma...

Ağustos ayının başında Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından iki tane ç...elik tencere seti satın aldım. Bu setlerden Arwen olanını Mersin’deki evime...

Karaca plazma steel çelik tencere tava takımımın sadece tavasında, kenar kısımlarında bir süre sonra pişirme sırasında o...luşan yağ kalıntılarını andıran, ancak ne yaptıysam çıkmayan kalıntılar ve bozulmalar oluşmaya başladı. Ürünü her zaman elde, uygun deterjanla ve özenli şekilde yıkamama rağmen bu ...

Karaca uygulaması üzerinden 15 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Karaca Multi Chef ürününü ilk günden beri neredeyse hi...ç kullanamadım. Üründe yağ akıtma, olağan dışı ses, yanık kokusu gibi ciddi problemler var ve bu nedenle güvenle kullanamıyorum. Ürünü servise gönderdim ve SRV-1034757-K7B1D numar...

Karaca mobil uygulaması üzerinden verdiğim 95328443 numaralı siparişimde, 12 adet kristal kadeh satın aldım. 17 Mart Sal...ı günü kargoyu teslim aldığımda, ürünlerin hiçbir koruyucu malzeme kullanılmadan, pat pat ya da benzeri bir koruma olmadan dümdüz kutuya konulduğunu gördüm ve kargoyu açarken çekti...

Karaca Refika çaycı makinesinin üst cam demliğinin kapağını açarken, 19 Mart tarihinde cam aniden paramparça oldu ve par...ça elimde kaldı. Bu esnada elim hafif kesildi, olayı ucuz atlattım ancak ürünün bu şekilde dağılması ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Ürünü Hepsiburada üzerinden Karaca mağazas...

Karaca Multiblend Smoothie Blender Gri 1000w aldım,1 yıl dolmadan cam sürah...isi patladı, dağıldı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleri ara...