5
Çözüldü
Karaca’nın Will Lüsterli Kupalarında Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi
13 Nisan 20:29117
"Marka şikayetimle ilgilendiği için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Züccaciye
Karaca Züccaciye
Şikayetler
30.578 şikayet
Airfryer548
Baharatlık112
Bardak277
Bıçak452
Blender531
Blender Seti317
Cezve72
Çatal187
Çatal Bıçak Takımı397
Çay Seti101
Çaycı3.218
Çaydanlık634
Çerezlik26
Çeyiz Seti473
Dikey Süpürge548
Düdüklü Tencere916
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi142
Elektrikli Cezve37
Elektrikli Süpürge385
Fırın23
Fincan736
Hamur Yoğurma Makinesi1.814
Hava Temizleyici21
İndirim270
Kahvaltı Takımı373
Kahve Makinesi3.450
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı119
Kepçe14
Kesme Tahtası91
Kettle170
Kupa103
Mikser147
Mutfak Robotu582
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı65- Pizza Makinesi66
Rende22
Robot Süpürge257
Rondo33
Sahan120
Saklama Kabı103- Semaver24
Servis Seti70
Supla10
Sürahi38
Tabak505
Tava765
Tencere1.141
Tencere Seti2.700
Termos584
Tost Makinesi694
Tuzluk15
Ütü69
Waffle Makinesi61
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.238
Karaca Optimum Mağazasından Alınan Porselen Takımların Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
13 Nisan 19:42147
23.03.2026 tarihinde Karaca Optimum mağazasından, adrese kargo ile gönderileceği söylenen, ikisi de Karaca forever bone ...dorothy 53 prç ymt nb rnd olan 2 ayrı porselen takımını satın aldım. Fatura numaram kr. 02026001004557’dir. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu iki takım da tarafıma t
Tost Makinem İlk Gün Arızalandı, Yenisi İle Bire Bir Değişim Talebim
13 Nisan 18:42316
29.03.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Karaca mağazasından Gastro Classic tost makinesi aldım. Ürünü aldığım gün bir gü...n sorunsuz kullandım, ertesi gün ise tost makinesi çalışmayı durdurarak arızalandı. Ürünü hemen aldığım mağazaya götürdüm, herhangi bir çözüm sunmadan sadece servise gideceği söyl
5
Çözüldü
Karaca Tea Break Siparişi Kargoya Verilmedi, Bilgi Eksikliği
13 Nisan 16:57445
"Geçte olsa ürünüm elime ulaştı 8 gün sonra müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
13 Nisan 16:4165
"Karaca ailesine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum beni mağdur etmediler sorunlu ürünümü istediğim farklı bir ürünle değişimini sağladılar kargom elimede ulaştı sonsuz teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Kapsamında Tamir Edilemez Ve Stok Yok İddiasına Karşı Aynı Model Değişim Talebi
13 Nisan 16:101.327
Karaca’dan 2025 yılında Karaca Vantuz Off-Road RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu, konuşan robot süpürge satın aldım. Ür...ünün 2 yıl garantisi olmasına ek olarak 1 yıl da ekstra garanti yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce ürünü garanti kapsamında servise bıraktım, sonrasında bana SMS ile ürünün tamir edil
Fatura Erişim Sorunu Ve Garanti İşlemleri İçin Destek Talebi
13 Nisan 13:3181
Trendyol üzerinden 02.01.2024 tarihinde 3.499,00 TL bedelle satın aldığım Karaca Çaysever ürüne ait faturama garanti işl...emleri için ihtiyaç duymama rağmen faturama erişemiyorum. Trendyol üzerinden faturayı indirmek istediğimde yalnızca bir html dosyası indiriliyor, bu dosyayı açtığımda ise https://p
1
Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve İade Talebi Cevaplanmadı
13 Nisan 13:31707
Karaca’dan satın aldığım Karaca Hatır Plus Barista Steel 6 in 1 kahve makinesi, garanti süresi içerisinde arızalandı ve ...Kasım ayının ilk haftasında yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda cihazın hatalı çalıştığı tespit edilerek elektronik kart değişimi yapılmasına rağmen ürün, SRV
Karaca Züccaciye Kırık Yemek Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
13 Nisan 13:31173
Karaca’dan Stream Bone yemek takımı satın aldım ancak ürünler sürekli kırık geliyor. Şu ana kadar iki kez servis talebi ...oluşturdum, her seferinde kırık parçalarla karşılaştım ve karşımda gerçekten ilgilenen bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri süreci boyunca son derece yetersiz kaldı. İlk serv
5
Çözüldü
13 Nisan 12:4780
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
13 Nisan 12:38406
"Müşteri Deneyim Temsilcisi Emre Bey'e ilgisi için teşekkür ederim. Çözüm odaklı, sürecin her aşamasından bilgilendirerek sorunumun çözülmesini sağladı."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
1
Kaplama Atması Yaşayan Karaca X Refika Setinde Orijinal Parçalarla Değişim Talebi
13 Nisan 12:271.120
Karaca Online üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Wood 2’li set (20 cm SAHAN + 26 cm ...tava) satın aldım. Kısa süre sonra ürünün kenar kısmında kaplama atması yaşandı ve 02.04.2026 tarihinde bu durumla ilgili talep oluşturdum. Ürün incelemeye alındı ve firma sorunu k
1
Garanti Bittiği Gibi Çaysever Bozuldu, Ücretsiz Çözüm Talebi
13 Nisan 11:55100
Karaca Çaysever 4+1 ürününü yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden 4.184 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 2 yıl boyunca düze...nli olarak kullandım ve garanti süresi 6 Mart 2026 tarihinde sona erdi. Garanti bitişinden sadece kısa bir süre sonra, 16 Mart 2026 tarihinde ürün bozuldu ve hiç çalışmaz hale geld
Karaca Kahve Makinesi Köpük Sorunu Ve İade Talebi
13 Nisan 11:55526
08.01.2026 tarihinde Karaca Züccaciye internet sitesinden aldığım Karaca kahve makinesi, ilk günden beri düzgün çalışmıy...or. Makine kahveye köpük yapmıyor, içindeki kaşığı kullanmamız gerektiği söylendi ancak onu kullanmamıza rağmen yine köpük oluşmuyor, ayrıca kahve acı ve lezzetsiz oluyor. Bu soru
5
Çözüldü
13 Nisan 11:21
"Kendi sitenizden dönüş sağlandığı için buradan şikayeti siliyorum. Süreci hızlandıracağınızı söylediniz. Teşekkür ederim"
Eylül şikayetini yayından kaldırdı
Fatura Adresi Hatası Düzeltilemiyor, Karaca'ya Şikayet
13 Nisan 10:411.082
11 Nisan 2026 tarihinde Karaca online mağazadan hamur yoğurma makinesi satın aldım. Sipariş verirken 95629056 numaralı s...iparişim için teslimat ve fatura adreslerini özellikle farklı seçmeme rağmen, daha sonra siparişime baktığımda fatura adresimin teslimat adresiyle aynı göründüğünü fark ettim. Dah
1
Su Sızıntısı Nedeniyle Tekrarlayan Servis Ziyaretleri Ve İade Talebi
13 Nisan 10:23886
Karaca’nın resmi internet sitesinden 12. Ayda satın aldığım kahve makinesi kısa süre içinde su akıtma sorunu yaşatmaya b...aşladı. Ürün garantili olmasına rağmen evden alma hizmeti olmadığı için 3 Nisan’da işimi gücümü bırakıp Sincan’daki yetkili servise kendim götürmek zorunda kaldım. Servise ulaşabil
5
Çözüldü
13 Nisan 10:17206
"Teşekkür ederim ilginize"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Paslanan Çatal Bıçak Seti İçin Para İadesi Talebi
13 Nisan 09:53145
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
1
Karaca Pro Artısan Zaman Ayarlı Mutfak Şefi Black Garanti Sorunu!
13 Nisan 08:331.145
1
Karaca Sıkacağı Tamir Ücreti Alındı, Ürün Çalışmıyor Ve Mağdur Oldum
13 Nisan 03:19127
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce Slow Juicer meyve ve sebze sıkacağı (Model: KE-SJ251) satın aldım. Ürün 3 yılın sonunda b...ozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Garantisi bittiği için, servis ücretini de kabul ederek ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ürün için bir tamir ücreti çıkardı, ödedim ve ür
5
Çözüldü
Cam Pot Kırılan Karaca Çaycıda Yedek Parça Mağazadan Temin Edilemiyor, Trendyol’da Çok Daha Pahalı
12 Nisan 23:13546
"Öncelikle Şikayetvar sayfasına teşekkür ediyorum aracılığınız sayesinde Karaca çok hızlı bir dönüş sağladı sorunum yedek parça gönderimi ile çözülmüştür temsilci arkadaşlara ilgileri için teşekkür ederim 🙏🏼"
5
Çözüldü
12 Nisan 23:0847
"Teşekkürler"
İrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Nisan 22:52
"İlginiz için teşekkür ederim ♥️"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör