5
Çözüldü
Karaca Hamur Yoğurma Makinesinde Sürekli Anormal Ses Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
24 Ağustos 21:39508
"Karaca’ya teşekkür ederim ürünümün yenisini bana gönderdikleri için ve şikayetle ilgilendikleri için"
+2
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye mastermaid
653 şikayet
1
Karaca Mastermaid Prosteel Robotunda Sürekli Durma Sorunu Ve İade Talebi
23 Ağustos 18:15208
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Mastermaid Prosteel 2500 w mutfak robotunu aldığımız ilk günden beri doğru... düzgün kullanamıyorum. Ürün bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor, bir müddet bekledikten sonra tekrar çalışıyor. Bu nedenle eski blenderımı kullanmak zorunda kalıyorum
5
Çözüldü
Karaca Mutfak Robotunda Kırılan Hazne Kolu, Ücretsiz Değişim İsteği Ve Çözüm Eksikliği
22 Ağustos 10:32398
"Karaca müşteri yetkilisine ve Ürünün arkasında durarak sorunumu gideren karacaya teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Karaca Mastermaid Power Mutfak Robotunda İlk Kullanımda Aşırı Isınma Ve Duman Çıkması
20 Ağustos 15:57106
Karaca marka Mastermaid Power mutfak robotunu 18.08.2026 tarihinde Trendyol... üzerinden sipariş no 11 50 82 93 119 ile güvenerek satın aldım. Ancak ürün
1
Garanti İşlemi İçin Fiş İstediğimde Bayi Çalışanının Saygısız Tutumu
18 Ağustos 22:35115
2025 yılının 11. Ayında Sultangazi 50. Yıl Karaca bayisinden Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü...n garanti süresi dolmadan arıza yapması üzerine 16.08.2026 tarihinde garanti kapsamında işlem yaptırmak için ürünü aldığım bayiden fişimi talep ettim. Bayiyi aradığımda fişi verme
5
Çözüldü
Karaca Hamur Yoğurma Makinesinde Kulp Kaynağının Tekrar Koptuğu Güvenlik Sorunu
18 Ağustos 17:20254
"Şikayetimi oluşturur oluşturmaz hemen geri dönüş yaptılar ve sorunumu sakince dinlediler. Sorunu çözmeye yönelik tavırları çok kaliteliydi. Ekiplerindeki herkese çok teşekkür ederim."
Arızalı Hamur Yoğurma Makinesi İadesi Sonrası Geri Ödeme Yapılmıyor
18 Ağustos 17:1056
Karaca’dan 24 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım Mastermaid hamur yoğurma makinesi 27 Temmuz’da teslim edildiğinde arız...alıydı. Bunun üzerine yetkililer ürünü iade etmem gerektiğini söylediler ve ben de 4 Ağustos’ta ürünü iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadem yapı
5
Çözüldü
Karaca Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Reddi
15 Ağustos 18:29318
"Sorunu en kısa sürede çözdüğü için Karaca Genel merkeze teşekkürler"
15 Ağustos tarihinde Karaca Manisa Magnesia şubesinden Karaca Mastermaid Pr...osteel 6 in 1 mutfak robotu seti satın aldım. Eve gelip ürünü yalnızca uzun
Karaca Hamur Yoğurma Makinesinde Sürekli Arıza Ve İade İsteği
14 Ağustos 13:54389
Karaca’dan aldığım Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi 6. Kademeye alındığında kayış koparıyor, makine... duruyor ve sadece ses geliyor. Aynı sorun toplamda 3 defa tekrar etti ve şu an yaşadığım durum aynı arızanın 4. Kez ortaya çıkmasıdır. İlk arızayı 22.05.2026 tarihinde yaşadım ve
Garanti Süresi Bitmeden Cihaz Bozuldu, Ücretsiz Tamir Ve İade Talebi
13 Ağustos 00:09183
Karaca Mastermaid mutfak şefini 2 Ağustos 2024 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden b...u yana zaman zaman çeşitli sıkıntılar yaşadım, son olarak ise 1 Ağustos 2026 tarihinde cihaz tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü site üzerinden servise
Öne ÇıkanKonular
Karaca Züccaciye Blenderın Parçalama Kısmının Bıçakları Dönüyor
12 Ağustos 15:20148
Karaca’dan Markantalya şubesinden 2024 yılında Mastermaid Prosteel blender seti satın aldım. Ürüne ek garanti de yaptırd...ım ve hâlâ yaklaşık 1 yıl garantisi devam ediyor. Buna rağmen blenderın parçalama kısmının bıçakları bir süre sonra tamamen dönmemeye başladı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yakla
5
Çözüldü
12 Ağustos 00:11122
"Teşekkür ederim sağ olsun ilgilenip ürün değişimi yapıldı müşteri hizmetleri ve yardımcı olan herkese teşekkürler ❤️"
Tuba şikayetini yayından kaldırdı
1
Karaca Mutfak Robotunda Hazne Kulpu Kırıldı Ve Garanti Reddi Hayal Kırıklığı
11 Ağustos 18:06102
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım Karaca Mastermaid Power 10 in 1 2000 w uzay gri mutfak robotunun hazne kulpu..., ürünü alalı bir yıl bile olmadan 10 Ağustos 2026 tarihinde yıkama esnasında elimde kaldı ve kırıldı. Haznenin kendisinde hiçbir sorun yokken sadece kulp kısmının bu kadar kısa sü
Karaca Hamur Yoğurma Makinesinde Eksik Parçalar Ve Cevapsızlık
10 Ağustos 11:35204
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Space Gray 1500 w 5 l Hamur Yoğurma Makinesi’ni 31.06.2026 tari...hinde sıfır ve kapalı kutu olarak teslim aldım. Ürün elime geçer geçmez kutuyu açıp kontrol ettiğimde, kutu içeriğinde yer alması gereken bazı parçaların çıkmadığını gördüm. Ürünü
+3
5
Çözüldü
Deforme Bıçak Seti Ve Çelişkili Değişim Süreci
7 Ağustos 22:3874
"Sorunumuz ilgi alaka ile çözülmüştür teşekkür ederiz."
5
Çözüldü
Karaca Mastermaid Prosteel Robotunda Patlama Ve Onarım Sonrası Duman Sorunu
7 Ağustos 16:46246
"Karaca markası gerçekten çok iyi bir marka çok ilgilendiler Hem bu siteden olsun Hem kendilerini aradığımızdaki ilgileri olsun gerçekten güzel bir marka bundan sonraki alışverişlerimizde Karaca Karaca Home'dan yapacağız. Hızlı dönüşler olup bu kadar güzel sonuç olacağını tahmin edemedik. Servis konusunda da maalesef yetkili servisler insanı uğraştırmayı seviyor bizi oyaladılar onlara uysaydık güzel bir sonuç olmayacaktı büyük ihtimal. Sağ olsun Karaca ilgilendi teşekkür ederiz"
Karaca Mastermaid 10in1 Çalışmıyor
4 Ağustos 10:42324
1
Motor Aşırı Isınması Ve Garanti Dışı Ücretli Parça Değişimi Nedeniyle Karaca Robotundan Mağduriyet
3 Ağustos 18:13195
Karaca Mastermaid Prosteel 2000w mutfak robotunu 13.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından satın al...dım. Ürünü aldıktan henüz ilk ay içinde arıza yaşadım ve garanti kapsamında olduğunu düşünmeme rağmen ana motor parçasını ücret ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Daha bir yıl bi
5
Çözüldü
2 Ağustos 23:26
"Karaca firması yetkililerine kısa zamanda soruna dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum."
Sevda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Arızalı Stand Mikserin Güncel Modelle Değiştirilmesi Talebi
1 Ağustos 11:49319
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Karaca’dan 17.10.2025 tarihinde satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çi...ft kollu mutfak şefi 1500 w Space Gray model stand mikserim 16.07.2026 tari
5
Çözüldü
29 Temmuz 16:5762
"Mağduriyetim giderildi, çok teşekkür ederim"
Gönül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Kırık Parçanın Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
29 Temmuz 11:4875
Karaca Mastermaid 10in1 ürünüm garanti kapsamında servise gittikten sonra t...arafıma sıfır ürün olarak 15 Nisan’da teslim edildi. Kutusunu 15 Mayıs’ta a
5
Çözüldü
Karaca Blender Parça Arızası Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
28 Temmuz 13:52194
"Hemen kendileri iletişime geçerek ürünümü incelemeye aldılar ve çok hızlı halloldu teşekkürler"
Trendyol üzerinden, Karaca Züccaciye’nin orijinal satışından 05.11.2025 tar...ihinde Karaca Mastermaid Prosteel 1500w blender seti satın aldım. Ürünüm ço
5
Çözüldü
28 Temmuz 10:3178
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Miray şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör