to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan satın almış olduğum Karaca Mastermaid 1750 Watt Çift Kollu Pro hamur yoğurma makinem firma hatasından dolayı iade alındı. Ürünü 27 Eylül 2025 tarihinde toplam 7.000 TL ödeyerek Trendyol üzerinden almıştım. Ürünü iade ettikten sonra bana, aynı ürünü Karaca’nın resmi web sitesinde satışa sunulduğunda indirimli şekilde temin edebileceğim söylendi.
Ancak Karaca’nın resmi web sitesinde bu ürün aylardır stoklara girmiyor, her seferinde “stok girecek” denilmesine rağmen hâlâ eklenmedi. Buna karşılık aynı ürün Trendyol’da satışta ve görünüyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise ürünün Karaca web sitesi üzerinden alınması gerektiğini ifade ediyorlar, fakat ürün orada olmadığı için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Benim talebim, daha önce bana söz verildiği gibi, Trendyol’da satışta olan aynı Karaca Mastermaid 1750 Watt Çift Kollu Pro modelini Trendyol üzerinden indirimli olarak satın alabilmemin sağlanması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Karaca Pro Artisan Zaman Ayarlı Tartılı Mutfak Şefi Matte Black 1600w 5 Litre model hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 4 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında servise gönderdim. Trendyol Express ürünü evimden teslim aldı (#9632395689) ve işlem için götürdü. Ancak ürün s...
Karaca’dan Trendyol üzerinden 14 Kasım tarihinde mutfak şefi/hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kusurlu olduğunu fark ettim ve değişim talep ettim. Ürünü teknik servise aldılar, ancak tamir edilmiş şekilde, hiçbir koruma olmadan adeta kutunun içine atılmış gibi geri gönderdile...
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Ultra D2000 dijital ekranlı Starlight 7 L hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 15 Aralık Pazartesi günü teslim edildi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen üründen hiç memnun değilim. 2000 volt olmasına rağmen performansı beklentimin çok altında kald...
Karaca’dan satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu standart mikser 1750W hamur yoğurma makinesi bozulduğu için ürünü 28 Kasım Cuma günü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü tamir edemediklerini, bu nedenle ücret iadesi yapacaklarını ve ödemenin 10 gün içinde banka kartıma, ödemeyi...
Yorumlar