Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Robot Süpürge
Vantuz Off Road RS007
Karaca Robot Süpürge Şikayeti

ID:29229359

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Robot Süpürge Şikayeti

00:00

Merve

Karaca Züccaciye

30 Haziran 2024 15:08

2.326

Karaca’dan 05.04.2023’te kampanyadan Airfryer ve robot süpürge bir arada aldık. Airfryer da herhangi bir problem yaşamadık fakat süpürgede son 3 aydır birçok problem yaşadık. Öncelikle haritasını kaydırıyor ve unutuyor. Aynı şekilde sıfırlıyoruz haritayı tekrar tüm evi gezdirerek tanımlatıyoruz düzeliyor. Fakat bunun sıklığı artmaya başladı. Özellikle süpürmesinde vakum gücünde azalmalar yaşandı. Örneğini de video olarak paylaşacağım. Sadece ileri geri aynı yerde hareketler yapmaya başladı. Bununla ilgili yetkili servise de gittik. Eklediğim videoyu da göstererek problemlerimizi anlattık fakat serviste kaldığı günler boyunca herhangi bir problem yaşanmadığını normal çalıştığını söyleyerek bize geri verdiler. Ayrıca yedek paspasın da kaporasını vererek oradan sipariş oluşturduk. Yaklaşık 1-1.5 aydır beklemekteyiz herhangi bir dönüş alamadık. Kampanyalı ürün olduğu için de bir işlem yapılması gerekiyorsa (iade gibi) ikisinin de yapılması gerektiği söylendi. Yetkili servis eğer tamirat yapamayacaksa ben nereden yardım alacağım?

Merve

14 Ağustos 2024 09:48

Asla cevap verilmiyor? Buradan da dönüş alamıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Robot Süpürge Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

Kadir

Karaca Züccaciye

21 Ekim 2024 16:58

1.952

Karaca'dan geçen sene almış olduğum Homend Alex lazer robot süpürge ile ilgili ekim ayının başından beri başlayan servis sıkıntısı ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. 5 Ekim'de arıza sebebiyle göndermiş olduğum robot süpürge, 15 Ekim'de hiçbir probleme rastlanmadı, ür...

Karaca Robot Süpürge Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Robot Süpürgede Sorun Hala Devam Ediyor

Melih

Karaca Züccaciye

14 Ekim 2025 11:47

917

03.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vantus Off-Road model robot süpürge satın aldım (Fatura No: eta2023001969147). Ürünü aldıktan sonra, çalışmaya başladığında 3 dakika içinde “emici vakum hatası” vererek arızaya geçmeye başladı. Bu sorun nedeniyle 28.10.2024 tarihinde ürünü servise gönde...

Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Vantuz Robot Süpürge Değişim Ürünümü Göndermiyor

Hayrullah

Karaca Züccaciye

08 Temmuz 2024 14:36

6.862

Karaca vantuz robot süpürge cihazımı 2024 Nisan ayında bulunduğum ilde servise bıraktım. Servis ürünü ana servise yönlendirerek tamir bakımının yapılacağını ilettiler. 22.05.2024 tarihinde ürünün arızasının giderilemeyeceğini ve onun yerine bir üst modeli veya para iadesi seçeneklerini sundular. Ben...

Karaca Vantuz Robot Süpürge Değişim Ürünümü Göndermiyor

1 Destek

1 Yorum

Karaca Züccaciye Karaca Ve Trendyol Dikkat

Ali

Karaca Züccaciye

21 Şubat 2024 21:19

8.332

Trendyol üzerinden 2023 4 ayında 9999 TL'ye Karaca vantuz off road robot süpürge +1 TL'ye airfry aldık. Alırken ürüne 3 yıl ek garanti yaptırdık. Ürün 10 gün önce bozuldu garantiye gönderdik garantiden fatura istendi onu da gönderdik. Ürünle ilgili servis incelemesinde yedek parça olmadığından (sank...

Karaca Züccaciye Karaca Ve Trendyol Dikkat

1 Destek

Homend Karaca Robot Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

Sedat

Karaca Züccaciye

10 Şubat 2025 22:01

874

Şikayetim Karaca mağazası ile ilgili. Görsellere de eklediğim üzere yaşlı annem kullansın diye Karaca'dan Homend 1283h marka robot süpürge aldık. Süpürge yaklaşık 4 ay sonra evi süpürmemeye, haritalama yapmamaya başladı ve servise yolladım. Sıfır ürün ile değişim yapıldı, gelen ürünü açtık, kurulumu...

Öne Çıkan Konular