to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Yozgat Novada AVM şubesinden anneme hediye olarak Stream Bone Saturn 53 parça 12 kişilik yemek takımı aldık. Ürün... depoda olmadığı için adresimize kargo ile teslim edileceği söylendi. İlk gönderimde paketleme son derece özensizdi, kutudan kırık ve deforme tabaklar çıktı. Durumu şubedeki çalış
"İlginiz harika teşekkür ederim ön yargım kırıldı"
"Çok teşekkür ederim Karaca"
Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce Tokat Novada mağazasından almış olduğum Çaysever Robote Prob c ürünüm demleme yapmıyor. Ür...ün sadece 2 aylık olmasına rağmen 2 gündür bu arızayı yaşamaktayım. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sa
Ben Yozgat merkezde ikamet etmekteyim 2 gün önce Yozgat merkezde bulunan Novada alışveriş mağazasındaki Karaca firmasınd...an alışveriş yaptım. Fiş üzerinde ve fatura bilgilerimde adım E**** T****** geçmektedir. Karaca mağazasından 1500 TL değerinde kahve makinesi aldı markası Emsan. Emsan marka kahve
"Karaca ya çok teşekkür ederim. Mağduriyetim çok kısa bir zaman da giderildi. Ürünümü teslim aldım."
Menemen Novada AVM Karaca mağazasından dün Shark Stainstriker ürünü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda hortum te...mizleme başlığının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadığı için ürünü tam olarak amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için Shark müşteri hizmetlerini aradım.
"Şikayetim sonrası müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi ve sorunumu kısa sürede çözdü. Mağazaya ve temsilciye teşekkür ederim"
Karaca Edremit Novada AVM şubesinden 15 Temmuz’da Just Coffee Aroma 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldık. Ürünü alma...dan önce mağaza çalışanı özellikle otomatik kapanma özelliği olduğunu söyleyerek bizi bu yönde bilgilendirdi. Ancak ürünü kullandığımızda böyle bir özelliğin olmadığını gördük ve b
"Süreç boyunca sürekli arayıp bilgilendirme yaparak süreci doğru yönlendirdiler ve her soruma cevap verdiler"
3 Ekim 2025 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir adet Karaca Hatır Neo kahve makinesi s...atın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde sorunsuz çalışıyordu ancak Ocak 2026 gibi makine kahveyi köpüksüz yapmaya başladı. Başta ara ara yapar diye düşündüm fakat şu anda artık hiçbi
"Çok teşekkür ederiz hem ilgisi hem anlayışı için…"
06.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Novada AVM içindeki Karaca mağazasından... yanında kıyma çekme ve erişte aparatı da olacak şekilde bir hamur makinesi
2023 yılında Karaca’dan 10 yıl garanti kapsamında Karaca Biodiamont Ant Powerful 7 parça tencere seti satın aldım. Setin... bir parçasında hasar oluştuğu için 2025 yılında mağaza kanalıyla ürünü servise gönderdim ve setin tamamı muadil bir modelle değiştirildi. Yaklaşık bir ay önce bu yeni setin bir pa
"Konuyla alakalı Serap Hanım benimle iletişime geçti ürünü servise göndermem halinde ücret iademin yapılacağını söyledi. Konuyla alakalı hassasiyetleri ve ürünlerinin arkasında durdukları için Karaca markasına teşekkür ederim."
"Karaca Züccaciye ekibine hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
İzmir Menemen Novada Karaca şubesine 25 Nisan tarihinde, su akıttığı için Karaca markalı termosumu teslim ettim. Ürünün ...tamir edilip tarafıma geri gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. 4 Mayıs tarihinden beri sistemde kargoda görünüyor fakat h
Çeyizim için 18 Şubat 2025 tarihinde Edremit Novada Karaca mağazasından Karaca Shiny Black el mikseri satın aldım. Ürünü... maksimum dört kez kullandım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Son kullanımımda mikseri çalıştırdığımda yaklaşık bir dakika kadar sorunsuz çalıştıktan sonra kendiliğinden durdu
"Sorunumu hızlı şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Mutfak şefimin çırpıcı başlığı yeniden gönderildi Karaca’ya çok teşekkür ediyorum bu şekilde sattıktan sonra ürünün arkasında durduğu için"
Yaklaşık iki yıl önce Konya Novada AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir m...utfak şefi satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerde çırpıcı başlığın telle
14 Nisan 2026 günü saat 12.30 civarında Karaca İzmir Menemen Novada AVM şubesinden 6 kişilik Malta fincan seti almak içi...n mağazaya giriş yaptık. Mağazada adının T**** olduğunu söyleyen personelin yaklaşımı ve davranışlarından son derece rahatsız olduk. Beğendiğimiz fincan takımlarının çoğunun paket
Karaca Ordu Novada mağazasından 10.05.2025 tarihinde çeyizim için Karaca Hatır Köz t. K. M Shiny Black kahve makinesi sa...tın aldım. Ürünün fatura numarası kr. 42025000003687’dir. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda sensörünün arızalı olduğunu fark ettim. Çok az su seviyesiyle denediğimde bile sürekli
"En başta bahsettiğim arıza ile ilgili her defasında müşteri temsilcileri ürünü ücretsiz kargo ile isteyerek tamir ettiler. Ürün sürekli arıza yapmasına rağmen her defasında arkasında durdu. Buraya memnuniyetimi dike getirmek için yazıyorum. Teşekkürler Karaca yetkilileri"
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Novada Outlet’ten Karaca Çaysever Robotea Pro 4 i...n 1 ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürün “Lütfen hazneye su ekleyin” uya
"Teşekkür Karaca"
Kasım 2023’te Edremit’te o dönem faaliyet gösteren Karaca Helvacıoğlu mağaz...asından Karaca Bio Diamond kulplu, indüksiyon tabanlı 7 parça tencere seti
"Süreçle ilgili hızlı geri dönüş ve çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Karaca mağazasından aldığım hamur yoğurma... makinesinin kıyma aparatları ilk yıkamadan sonra karardı. Aparatların reng
