to read complaints and reviews, or file yours.3 Ekim 2025 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir adet Karaca Hatır Neo kahve makinesi s...atın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde sorunsuz çalışıyordu ancak Ocak 2026 gibi makine kahveyi köpüksüz yapmaya başladı. Başta ara ara yapar diye düşündüm fakat şu anda artık hiçbi
"Çok teşekkür ederiz hem ilgisi hem anlayışı için…"
06.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Novada AVM içindeki Karaca mağazasından... yanında kıyma çekme ve erişte aparatı da olacak şekilde bir hamur makinesi
2023 yılında Karaca’dan 10 yıl garanti kapsamında Karaca Biodiamont Ant Powerful 7 parça tencere seti satın aldım. Setin... bir parçasında hasar oluştuğu için 2025 yılında mağaza kanalıyla ürünü servise gönderdim ve setin tamamı muadil bir modelle değiştirildi. Yaklaşık bir ay önce bu yeni setin bir pa
"Konuyla alakalı Serap Hanım benimle iletişime geçti ürünü servise göndermem halinde ücret iademin yapılacağını söyledi. Konuyla alakalı hassasiyetleri ve ürünlerinin arkasında durdukları için Karaca markasına teşekkür ederim."
"Karaca Züccaciye ekibine hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
İzmir Menemen Novada Karaca şubesine 25 Nisan tarihinde, su akıttığı için Karaca markalı termosumu teslim ettim. Ürünün ...tamir edilip tarafıma geri gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. 4 Mayıs tarihinden beri sistemde kargoda görünüyor fakat h
Çeyizim için 18 Şubat 2025 tarihinde Edremit Novada Karaca mağazasından Karaca Shiny Black el mikseri satın aldım. Ürünü... maksimum dört kez kullandım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Son kullanımımda mikseri çalıştırdığımda yaklaşık bir dakika kadar sorunsuz çalıştıktan sonra kendiliğinden durdu
"Sorunumu hızlı şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Mutfak şefimin çırpıcı başlığı yeniden gönderildi Karaca’ya çok teşekkür ediyorum bu şekilde sattıktan sonra ürünün arkasında durduğu için"
Yaklaşık iki yıl önce Konya Novada AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir m...utfak şefi satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerde çırpıcı başlığın telle
14 Nisan 2026 günü saat 12.30 civarında Karaca İzmir Menemen Novada AVM şubesinden 6 kişilik Malta fincan seti almak içi...n mağazaya giriş yaptık. Mağazada adının T**** olduğunu söyleyen personelin yaklaşımı ve davranışlarından son derece rahatsız olduk. Beğendiğimiz fincan takımlarının çoğunun paket
Karaca Ordu Novada mağazasından 10.05.2025 tarihinde çeyizim için Karaca Hatır Köz t. K. M Shiny Black kahve makinesi sa...tın aldım. Ürünün fatura numarası kr. 42025000003687’dir. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda sensörünün arızalı olduğunu fark ettim. Çok az su seviyesiyle denediğimde bile sürekli
"En başta bahsettiğim arıza ile ilgili her defasında müşteri temsilcileri ürünü ücretsiz kargo ile isteyerek tamir ettiler. Ürün sürekli arıza yapmasına rağmen her defasında arkasında durdu. Buraya memnuniyetimi dike getirmek için yazıyorum. Teşekkürler Karaca yetkilileri"
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Novada Outlet’ten Karaca Çaysever Robotea Pro 4 i...n 1 ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürün “Lütfen hazneye su ekleyin” uya
Karaca’dan almış olduğum Karaca nova orta boy çaydanlık Rose Gold (kr. 7-3046) ürünümün sadece kapağı yere düşme sonucu ...kırıldı. Kapağı olmadığı için şu an çaydanlığı kullanamıyorum. Firma ile yazıştığımda “Üzgünüz, yedek parçasını temin edemiyoruz.” cevabını aldım. Ücreti karşılığında dahi yedek p
"Teşekkür Karaca"
Kasım 2023’te Edremit’te o dönem faaliyet gösteren Karaca Helvacıoğlu mağaz...asından Karaca Bio Diamond kulplu, indüksiyon tabanlı 7 parça tencere seti
"Süreçle ilgili hızlı geri dönüş ve çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Karaca mağazasından aldığım hamur yoğurma... makinesinin kıyma aparatları ilk yıkamadan sonra karardı. Aparatların reng
22.02.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Karaca mağazasından bir yemek takımı satın aldım, ödemesini peşin... olarak yaptım. Ürünün en geç 15 gün içinde geleceği söylendi ancak 17. Gün olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı defalarca, yaklaşık 15 kez aradım. Her se
Karaca Bio Diamond Power 7 parça tencere setini 2019 yılında Söke Novada Outlet mağazasındaki Karaca şubesinden çeyizim ...için satın aldım. Akşam ilk kez kullanmak için pilav yaparken tencere ocaktayken bir anda çatırdama sesi geldi; önce nereden geldiğini anlayamadık. Ocağın altını kapatıp tencereyi
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Novada AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Rainbow Blue paslanmaz çelik termos satın aldım. Kı...sa süre önce termos elimden düştü ve kapağı komple kırıldı. Termosun gövdesi sağlam olmasına rağmen kapağı kırıldığı için ürünü artık kullanamıyorum. Mağazaya ve müşteri hizmetler
"En son iletişim kurduğum hanımefendiye nezaketi için teşekkür ederim. İlginiz ve özrünüz ayrıca kıymetli. Fakat bu sorun mağazaların uygulama şeklinden kaynaklandığı için orada bu düzeltmeyi görmeyi umuyoruz. Önemli olan uygulamanın genel olarak yasalara uygun şekilde düzeltilmesi. Umuyorum bu kısım da çözülür"
2025 yılı içinde Konya Novada Karaca ve Konya m1 AVM Karaca mağazalarında y...aptığım alışverişlerde, kasada ödeme aşamasında telefon numaramı vermeden ü
Mersin Erdemli Novada AVM’deki Karaca mağazasına hamur makinesi almak için gittiğimde, ürünü Trendyol üzerinden almayı d...üşündüğümü belirttim ve “Trendyol’dan alınca Karaca garantisine giriyor mu? ” diye özellikle sordum. Mağaza personeli, “Hayır, Trendyol’dan aldığınız hiçbir ürün Karaca’da garantiy
Karaca ürünlerini sık sık tercih eden, düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. 13 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Edrem...it Novada Karaca bayisini telefonla arayarak belirli bir waffle makinesi hakkında bilgi almak istedim. Ürünün kodunu vererek stok durumunu sordum. Telefona bakan satış elemanı, ürü
4 Aralık 2025’te Karaca Novada Menemen mağazasından Karaca Çırağan Sarayı 28 parça porselen yemek takımı aldım. Ürün evi...me teslim edildiğinde beyaz kayık tabaklardan biri kırık çıktı. O günden beri, tam 67 gündür bu kırık beyaz kayık tabağın yedeğini bekliyorum. Mağazayı ve Karaca müşteri hizmetler
Karaca Bio Diamond serisi mini tencere setini 2022 yılında satın alarak kullanmaya başladım. 2025 yılına geldiğimizde te...ncerelerde deformasyon, kulplarda sorun ve iç kısımda yanma gibi problemler oluştu. Ürünü aldığım Yozgat Novada AVM Karaca mağazasına götürdüğümde, tencerelerden birinin kapağı kır
Yaklaşık bir yıl önce Söke Novada Karaca mağazasından Karaca Coffeemaestro Tam Otomatik Espresso Makinesi 7203 satın ald...ım. Taşınma sırasında garanti ve diğer belgelerim kaybolduğu için birkaç gün önce Karaca’ya online olarak başvurarak garanti belgelerimin yeniden oluşturulmasını talep ettim. Bugü
