to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menemen Novada Karaca şubesine 25 Nisan tarihinde, su akıttığı için Karaca markalı termosumu teslim ettim. Ürünün tamir edilip tarafıma geri gön...
Çeyizim için 18 Şubat 2025 tarihinde Edremit Novada Karaca mağazasından Karaca Shiny Black el mikseri satın aldım. Ürünü maksimum dört kez kullandım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Son kullanımımda mikseri çalıştırdığımda yaklaşık bir dakika kadar sorunsuz çalıştıktan sonra kendiliğinden durdu ...
"Mutfak şefimin çırpıcı başlığı yeniden gönderildi Karaca’ya çok teşekkür ediyorum bu şekilde sattıktan sonra ürünün arkasında durduğu için"
Yaklaşık iki yıl önce Konya Novada AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir mutfak şefi satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerde çırpıcı başlığın telle...
14 Nisan 2026 günü saat 12.30 civarında Karaca İzmir Menemen Novada AVM şubesinden 6 kişilik Malta fincan seti almak için mağazaya giriş yaptık. Mağazada adının T**** olduğunu söyleyen personelin yaklaşımı ve davranışlarından son derece rahatsız olduk. Beğendiğimiz fincan takımlarının çoğunun paket...
Karaca Ordu Novada mağazasından 10.05.2025 tarihinde çeyizim için Karaca Hatır Köz t. K. M Shiny Black kahve makinesi satın aldım. Ürünün fatura numarası kr. 42025000003687’dir. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda sensörünün arızalı olduğunu fark ettim. Çok az su seviyesiyle denediğimde bile sürekli ...
"Benimle görüşen ismini hatırlayamadığım hanımefendi sorunumu çözecekler gibi, gönderdik yaklaşımı oldukça profesyoneldi teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Novada Outlet’ten Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürün “Lütfen hazneye su ekleyin” uya...
Karaca’dan almış olduğum Karaca nova orta boy çaydanlık Rose Gold (kr. 7-3046) ürünümün sadece kapağı yere düşme sonucu kırıldı. Kapağı olmadığı için şu an çaydanlığı kullanamıyorum. Firma ile yazıştığımda “Üzgünüz, yedek parçasını temin edemiyoruz.” cevabını aldım. Ücreti karşılığında dahi yedek p...
"Teşekkür Karaca"
Kasım 2023’te Edremit’te o dönem faaliyet gösteren Karaca Helvacıoğlu mağazasından Karaca Bio Diamond kulplu, indüksiyon tabanlı 7 parça tencere seti ...
"Süreçle ilgili hızlı geri dönüş ve çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Karaca mağazasından aldığım hamur yoğurma makinesinin kıyma aparatları ilk yıkamadan sonra karardı. Aparatların reng...
22.02.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Karaca mağazasından bir yemek takımı satın aldım, ödemesini peşin olarak yaptım. Ürünün en geç 15 gün içinde geleceği söylendi ancak 17. Gün olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı defalarca, yaklaşık 15 kez aradım. Her se...
Karaca Bio Diamond Power 7 parça tencere setini 2019 yılında Söke Novada Outlet mağazasındaki Karaca şubesinden çeyizim için satın aldım. Akşam ilk kez kullanmak için pilav yaparken tencere ocaktayken bir anda çatırdama sesi geldi; önce nereden geldiğini anlayamadık. Ocağın altını kapatıp tencereyi ...
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Novada AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Rainbow Blue paslanmaz çelik termos satın aldım. Kısa süre önce termos elimden düştü ve kapağı komple kırıldı. Termosun gövdesi sağlam olmasına rağmen kapağı kırıldığı için ürünü artık kullanamıyorum. Mağazaya ve müşteri hizmetler...
"En son iletişim kurduğum hanımefendiye nezaketi için teşekkür ederim. İlginiz ve özrünüz ayrıca kıymetli. Fakat bu sorun mağazaların uygulama şeklinden kaynaklandığı için orada bu düzeltmeyi görmeyi umuyoruz. Önemli olan uygulamanın genel olarak yasalara uygun şekilde düzeltilmesi. Umuyorum bu kısım da çözülür"
2025 yılı içinde Konya Novada Karaca ve Konya m1 AVM Karaca mağazalarında yaptığım alışverişlerde, kasada ödeme aşamasında telefon numaramı vermeden ü...
Mersin Erdemli Novada AVM’deki Karaca mağazasına hamur makinesi almak için gittiğimde, ürünü Trendyol üzerinden almayı düşündüğümü belirttim ve “Trendyol’dan alınca Karaca garantisine giriyor mu? ” diye özellikle sordum. Mağaza personeli, “Hayır, Trendyol’dan aldığınız hiçbir ürün Karaca’da garantiy...
Karaca ürünlerini sık sık tercih eden, düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. 13 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada Karaca bayisini telefonla arayarak belirli bir waffle makinesi hakkında bilgi almak istedim. Ürünün kodunu vererek stok durumunu sordum. Telefona bakan satış elemanı, ürü...
4 Aralık 2025’te Karaca Novada Menemen mağazasından Karaca Çırağan Sarayı 28 parça porselen yemek takımı aldım. Ürün evime teslim edildiğinde beyaz kayık tabaklardan biri kırık çıktı. O günden beri, tam 67 gündür bu kırık beyaz kayık tabağın yedeğini bekliyorum. Mağazayı ve Karaca müşteri hizmetler...
Karaca Bio Diamond serisi mini tencere setini 2022 yılında satın alarak kullanmaya başladım. 2025 yılına geldiğimizde tencerelerde deformasyon, kulplarda sorun ve iç kısımda yanma gibi problemler oluştu. Ürünü aldığım Yozgat Novada AVM Karaca mağazasına götürdüğümde, tencerelerden birinin kapağı kır...
Yaklaşık bir yıl önce Söke Novada Karaca mağazasından Karaca Coffeemaestro Tam Otomatik Espresso Makinesi 7203 satın aldım. Taşınma sırasında garanti ve diğer belgelerim kaybolduğu için birkaç gün önce Karaca’ya online olarak başvurarak garanti belgelerimin yeniden oluşturulmasını talep ettim. Bugü...
"Ürünün tamiri için Kargo ile gönderim yapacağım ilginize teşekkür ederim"
"Ürünüm birebir aynısı ile değişim sağlandı."
"Kapaklarım geldi müşteri temsilcilerine teşekkürlerimi iletiyorum çok ilgilendiler sorunumu çözdüler"
Yozgat Merkez Novada AVM Karaca şubesinden 50 yıl garantili olarak bir tencere takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra hiçbir darbe ya ...
03.12.2022 tarihinde Karaca Edremit Novada AVM mağazasından, ödemesini mağazada yaparak rcr Melodia kristal kadeh 12 adet 270 CC satın aldım. Başka bir şehirde ikamet ettiğim için ürünlerin kargo ile gönderileceği söylendi ve ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde yapıldı, bu alışverişe ait ödeme fişi el...
İzmir Menemen Novada Karaca mağazasından 31 Aralık günü Stream Blair 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda 5 parça tabağın porseleninde üretim kaynaklı kusurlar olduğunu gördüm. Hemen müşteri temsilcilerine WhatsApp üzerinden fotoğrafları ilettim, yedek parça talebi oluşturul...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
