5
Çözüldü
11 Eylül 20:27
"Teşekkür ederim"
Busra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye karaca novada
145 şikayet
4
Çözüldü
Karaca Edremit Şubesinde Saygısız Personel Tavırı Ve Yanıltıcı Açıklamaları
31 Ağustos 19:2134
"Konu ile ilgili dönüş sağlandığı için teşekkürler"
31.08.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Edremit Novada AVM’deki Karaca ma...ğazasında yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Eşimle birlikte mağ
2
Karaca Yozgat Novada AVM Şubesinde Kırık Ve Eksik Yemek Takımı Nedeniyle Mahcup Müşteri
17 Ağustos 17:4389
Karaca Yozgat Novada AVM şubesinden anneme hediye olarak Stream Bone Saturn 53 parça 12 kişilik yemek takımı aldık. Ürün... depoda olmadığı için adresimize kargo ile teslim edileceği söylendi. İlk gönderimde paketleme son derece özensizdi, kutudan kırık ve deforme tabaklar çıktı. Durumu şubedeki çalış
5
Çözüldü
6 Ağustos 18:492
"İlginiz harika teşekkür ederim ön yargım kırıldı"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Karaca Vantuz Power Up Pro’da Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis
4 Ağustos 23:38395
"Çok teşekkür ederim Karaca"
İki Aylık Çaysever Robote Prob C Ürününün Arızalanması Ve Karaca’dan Cevap Alınamaması
1 Ağustos 12:3463
Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce Tokat Novada mağazasından almış olduğum Çaysever Robote Prob c ürünüm demleme yapmıyor. Ür...ün sadece 2 aylık olmasına rağmen 2 gündür bu arızayı yaşamaktayım. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sa
Karaca Mağazasındaki Ürün Değişiminde Yanlış Ürün Ve 500 TL Fazladan Ücret
31 Temmuz 15:4838
Ben Yozgat merkezde ikamet etmekteyim 2 gün önce Yozgat merkezde bulunan Novada alışveriş mağazasındaki Karaca firmasınd...an alışveriş yaptım. Fiş üzerinde ve fatura bilgilerimde adım E**** T****** geçmektedir. Karaca mağazasından 1500 TL değerinde kahve makinesi aldı markası Emsan. Emsan marka kahve
5
Çözüldü
Karaca Filtre Kahve Makinesinin Demliği Bozuldu, Müşteri Mağdur Oldu
30 Temmuz 18:40198
"Karaca ya çok teşekkür ederim. Mağduriyetim çok kısa bir zaman da giderildi. Ürünümü teslim aldım."
Eksik Hortum Temizleme Başlığı Ve İade Reddi
29 Temmuz 17:0584
Menemen Novada AVM Karaca mağazasından dün Shark Stainstriker ürünü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda hortum te...mizleme başlığının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadığı için ürünü tam olarak amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için Shark müşteri hizmetlerini aradım.
5
Çözüldü
18 Temmuz 15:2427
"Şikayetim sonrası müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi ve sorunumu kısa sürede çözdü. Mağazaya ve temsilciye teşekkür ederim"
Arzu şikayetini yayından kaldırdı
Otomatik Kapanma Özelliği Yanıltıldı Ve Personel Tavrı Kaba
16 Temmuz 18:3753
Karaca Edremit Novada AVM şubesinden 15 Temmuz’da Just Coffee Aroma 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldık. Ürünü alma...dan önce mağaza çalışanı özellikle otomatik kapanma özelliği olduğunu söyleyerek bizi bu yönde bilgilendirdi. Ancak ürünü kullandığımızda böyle bir özelliğin olmadığını gördük ve b
5
Çözüldü
9 Temmuz 07:569
"Süreç boyunca sürekli arayıp bilgilendirme yaparak süreci doğru yönlendirdiler ve her soruma cevap verdiler"
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Hatır Neo Kahve Makinesinde Köpük Sorunu Garanti Kapsamında Değişim Talebi
13 Haziran 15:44422
3 Ekim 2025 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir adet Karaca Hatır Neo kahve makinesi s...atın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde sorunsuz çalışıyordu ancak Ocak 2026 gibi makine kahveyi köpüksüz yapmaya başladı. Başta ara ara yapar diye düşündüm fakat şu anda artık hiçbi
5
Çözüldü
Faturada Yanlış Ürün Ve Kullanılamayan Hamur Makinesi İçin Düzeltme Ve İade Talebi
7 Haziran 10:35158
"Çok teşekkür ederiz hem ilgisi hem anlayışı için…"
06.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Novada AVM içindeki Karaca mağazasından... yanında kıyma çekme ve erişte aparatı da olacak şekilde bir hamur makinesi
1
Karaca Tencere Setindeki Çoklu Hasarlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
5 Haziran 17:29172
2023 yılında Karaca’dan 10 yıl garanti kapsamında Karaca Biodiamont Ant Powerful 7 parça tencere seti satın aldım. Setin... bir parçasında hasar oluştuğu için 2025 yılında mağaza kanalıyla ürünü servise gönderdim ve setin tamamı muadil bir modelle değiştirildi. Yaklaşık bir ay önce bu yeni setin bir pa
5
Çözüldü
29 Mayıs 15:12274
"Konuyla alakalı Serap Hanım benimle iletişime geçti ürünü servise göndermem halinde ücret iademin yapılacağını söyledi. Konuyla alakalı hassasiyetleri ve ürünlerinin arkasında durdukları için Karaca markasına teşekkür ederim."
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Mayıs 21:16278
"Karaca Züccaciye ekibine hızlı ve sorunsuz iade süreci için teşekkür ederim."
Tuncer şikayetini yayından kaldırdı
1
Karaca Termos Tamirinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunu
20 Mayıs 12:14185
İzmir Menemen Novada Karaca şubesine 25 Nisan tarihinde, su akıttığı için Karaca markalı termosumu teslim ettim. Ürünün ...tamir edilip tarafıma geri gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. 4 Mayıs tarihinden beri sistemde kargoda görünüyor fakat h
Karaca Shiny Black El Mikseri İçin Garanti Dışı Onarım Ve Aşırı Ücret Talebi
12 Mayıs 18:4972
Çeyizim için 18 Şubat 2025 tarihinde Edremit Novada Karaca mağazasından Karaca Shiny Black el mikseri satın aldım. Ürünü... maksimum dört kez kullandım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Son kullanımımda mikseri çalıştırdığımda yaklaşık bir dakika kadar sorunsuz çalıştıktan sonra kendiliğinden durdu
5
Çözüldü
6 Mayıs 22:20
"Sorunumu hızlı şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Garanti Süresi İçindeki Çırpıcı Başlık Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
5 Mayıs 01:45416
"Mutfak şefimin çırpıcı başlığı yeniden gönderildi Karaca’ya çok teşekkür ediyorum bu şekilde sattıktan sonra ürünün arkasında durduğu için"
Yaklaşık iki yıl önce Konya Novada AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir m...utfak şefi satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerde çırpıcı başlığın telle
Karaca Menemen Şubesinde Defolu Fincanlar Ve Kaba Personel Üslubu
14 Nisan 13:24250
14 Nisan 2026 günü saat 12.30 civarında Karaca İzmir Menemen Novada AVM şubesinden 6 kişilik Malta fincan seti almak içi...n mağazaya giriş yaptık. Mağazada adının T**** olduğunu söyleyen personelin yaklaşımı ve davranışlarından son derece rahatsız olduk. Beğendiğimiz fincan takımlarının çoğunun paket
1
Sensör Arızalı Kahve Makinesinin Mağazada İncelenmeden Servise Gönderilmesi Ve Değişim Talebi
6 Nisan 19:44236
Karaca Ordu Novada mağazasından 10.05.2025 tarihinde çeyizim için Karaca Hatır Köz t. K. M Shiny Black kahve makinesi sa...tın aldım. Ürünün fatura numarası kr. 42025000003687’dir. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda sensörünün arızalı olduğunu fark ettim. Çok az su seviyesiyle denediğimde bile sürekli
5
Çözüldü
Karaca Çaysever Robotea Pro’da Tekrarlayan Arıza Ve Ücretli Çözüm Talebi
1 Nisan 21:431.058
"En başta bahsettiğim arıza ile ilgili her defasında müşteri temsilcileri ürünü ücretsiz kargo ile isteyerek tamir ettiler. Ürün sürekli arıza yapmasına rağmen her defasında arkasında durdu. Buraya memnuniyetimi dike getirmek için yazıyorum. Teşekkürler Karaca yetkilileri"
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Novada Outlet’ten Karaca Çaysever Robotea Pro 4 i...n 1 ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürün “Lütfen hazneye su ekleyin” uya
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör