Karaca Kettle Set Sürekli Arızalanıyor, Garanti Sonrası Mağduriyet

Karaca markasından 2 sene önce çalıştığım kurumsal firmanın sağladığı bir platform üzerinden bir kettle satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce kettle bozuldu, yani ürün 2 sene olmadan bozuldu. İlk şikayetim ürünün kalitesizliği; kettle gibi basit bir alet nasıl 2 sene dolmadan bozulur anlamış değilim. İkin...

Karaca Kettle kaynatmamaya başladı. Düğmesi atmıyor ve kırmızı ışığı yanmıyor. Hep yeşilde duruyordu. Servise gönderdim. Tamir edildi diye geri gönderdiler ancak hâlâ çalışmıyor. Tamir edilmeden geri göndermişler. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Mağdur edildim

Karaca internet sitesinden aldığım kettle, garanti kapsamındayken ve daha alalı 1 sene bile olmamışken, kullanmaya başlayalı 5 ay oldu ve su akıtmaya başladı. Garanti kapsamında servise gönderdim; ancak ürünüm yapılmadı. Değişim veya onarım talep etmeme rağmen, bana sorulmadan ürünün iadesi gerçekle...

Karaca online'dan almış olduğum Emsan marka kettle, 4 kez bozuldu ve 4. tamir işlemi için ürünü 30 Mayıs tarihinde talep oluşturup gönderdim. Ürün hâlâ tamir işleminde gözüküyor. 1,5 ay oldu. Tamir işlemlerinin 20 günü geçmemesi gerekiyor fakat ne bir açıklama ne de bir ilerleme var. Lütfen kısa sür...

Bir hafta önce Karaca internet sitesinden kettle aldım. Ürün tam oturmuyor ve sallanıyor. İade etmek istedim fakat siteden iade butonuna basmama rağmen onaylanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, iade etmek için sesli yanıttan gerekli yönlendirmelerde tuşlama yaptım ama iade tuşlaması yapılınca telef...