Hepsijet firması ile gelecek olan bir kargom var ve teslimat tarihi 5 Temmuz yazmasına rağmen hâlâ gelmedi.
Müşteri merk...ezini arayıp 'Kargomuz nerede?' diye soruyoruz, aldığımız bir cevap yok.
Defalarca şikayet kaydı oluşturduk, 'Size dönüş yapacağız' dediler. Asla yapmıyorlar.
Neredeyse 15 gündür k...
Shiphack ile ben de defalarca problem yaşadım. Müşteriye aynı üründen iki adet göndermişler ve hatayı bizde buluyorlar, ...şaka gibi. Ürünün parasını istediğimde 'İade yapamayız' dediler ve hâlâ bekliyoruz, çözüme kavuşamadık. Günler sonra cevap veriyorlar. Verdikleri cevap ise çözüm odaklı değil. Kend...