Karaca Compact Steel Inox 2008 Dokunmatik Ekran Sorunu Tekrarlandı Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Trendsin Evim satıcısından Karaca marka Compact Steel Inox 2008 ızgara ve tost makinesini 04.02.2026 tarihinde, markaya duyduğum güven nedeniyle pahalı olmasına rağmen tercih ederek satın aldım. Ürünü her gün tost yapmak için, yani normal bir ev kullanımı şeklinde kullandım.

Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihazın dokunmatik ekranı yerinden çıktı. Ben de cihazı servise götürdüm. 30.04.2026 tarihli teknisyen notuna göre ön panel ve dekoratif kapak membran değişimi yapıldı ve ürün bu şekilde tarafıma iade edildi.

Ancak aynı sorunu bu onarımdan yaklaşık 3 ay sonra tekrar yaşadım, dokunmatik ekran yeniden yerinden çıktı. Bir ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik aynı yerden iki kez arıza vermesini ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum ve Karaca’ya olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek istiyorum.

Bu nedenle, sürekli aynı arızayı veren bu ürünle uğraşmak istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünün ayıplı ürün olarak değerlendirilerek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.