Karaca Çelik Ve Granit Tencere Takımında Sürekli Aşınma Ve İade Talebi

2023 yılında Ankara Gölbaşı Karaca şubesinden tüm çeyizimi aldım; ancak aldığım neredeyse hiçbir üründen memnun kalmadım. Çelik tencere takımımda sürekli su lekesi kalıyor, en küçük çelik tencerenin dibi her seferinde yapışıyor. Granit tencerelerimin iç yüzeyleri kısa sürede soyulmaya ve aşınmaya başladı. Çatal bıçak takımında ise hem su lekeleri geçmiyor hem de bazı parçalar paslandı.

Elektronik ürünler arasında aldığım tost makinesi önce bozuldu, garanti kapsamında yaptırdım fakat kısa süre sonra tekrar bozuldu; en son kendi imkanlarımızla tamir etmek zorunda kaldık. Aldığım nevresim takımı da kısa sürede yırtıldı ve kullanılamaz hâle geldiği için çöpe atmak zorunda kaldım. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok ürünün sorun çıkarması, Karaca kalitesine olan tüm güvenimi bitirdi ve bir daha asla Karaca tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, özellikle sorunlu olan çelik ve granit tencere takımı, çatal bıçak takımı, tost makinesi ve diğer ürünlerle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak ürünlerin iadesi, değişimi ya da mağduriyetimi giderecek net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.