Karaca Çay Robotu Sorunu

Karaca 4 in 1 çay robotunu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra suyu kaynatmama ve çayı demlememe sorunu ortaya çıktı. Aslında daha önce de sürekli olarak tuşlarıyla ilgili problemler yaşıyordum, son 1 haftadır ise suyu hiç kaynatmıyor ve demleme işlevini yerine getirmiyor.

Ürünü düzenli kullanan biri olarak bu kadar kısa sürede bu tür arızalar yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Karaca tarafından çay robotumun onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.