Veta Dış Ticaret A.Ş. Firmasından Ödenen Pusetin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

30.09.2026 tarihinde Veta Dış tic. A. Ş. isimli firmadan Kanz z GO Plus’ın Atom ve takma aparatı için WhatsApp üzerinden sipariş verdim ve aynı gün 4.500 TL ödemeyi Enpara üzerinden EFT ile firmanın TR73 0001 0024 **** 9617 **** 04 IBAN numarasına, alıcı adı Veta Dış tic. A. Ş. olacak şekilde gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin durumunu sordum; bana ustaların sırayla sipariş hazırladığı ve ürünün üretim aşamasında olduğu söylendi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen herhangi bir ilerleme olmadı; ürünüm ne kargoya verildi ne de somut bir işlem yapıldı. WhatsApp yazışmalarında da bir süre oyalayıcı cevaplar verildikten sonra artık hiçbir şekilde dönüş yapılmamaya başlandı.

Şu anda ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de firmaya telefonla ulaşıp sağlıklı bilgi edinebiliyorum; aramalarıma cevap verilmiyor. Ödemesini peşin yaptığım ürün gönderilmediği gibi, tarafıma para iadesi de yapılmadı. Ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini veya siparişini verdiğim Kanz z GO Plus’ın Atom (puset) derhal gönderilmesini talep ediyorum.