Kamil Koç’ta Kaybolan Bagaj Ve 15 Bin TL’lik Zarar

"Biraz geç de olsa ilginiz için teşekkür ederim"

"Biraz geç de olsa ilginiz için teşekkür ederim"
07.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 23.35 Terme–Gebze seferi için 3362579860 PNR numaralı bile...ti satın aldım. Samsun Terme Otogarı’na gittiğimde açık yazıhane olmadığı için teyit etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. PNR kodumu kontrol ederek otobüse Terme Otogarı’nda

01.06.2026 tarihinde saat 15.30 Alanya–Burdur seferi için Kamil Koç firmasından 1 numaralı tekli koltuk bileti aldım. Yo...lculuk öncesinde, otobüs terminalden değil Avsallar ışıklarda, yazıhanenin önünde bekleyeceğimi özellikle ve yarım saat öncesinden hatırlatma amacıyla bildirdim. Buna rağmen 15.30’

30.05.2026 tarihinde saat 21.30’da Çanakkale 15 Temmuz Şehitler Otogarı’ndan İstanbul’a hareket etmesi gereken Kamil Koç... otobüsü için eşim ve ben bilet aldık. Ancak otobüs belirtilen saatte otogara hiç gelmedi, yaklaşık 2 saat rötar yaşandı ve bu 2 saatin sonunda da söylenen saate uymayarak yaklaşık

30.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler Otogarı 98 numaralı perondan Zonguldak’a 18.00’de kalkması gereken seferine 17... numaralı koltuk için bilet almıştım. Ancak araç 19.00 olduğunda bile perona gelmedi, buna rağmen yazıhane görevlileri sürekli “geliyor, az kaldı” diyerek bize gerçeği söylemediler

25.05.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Kocaeli’nden Marmaris’e giden Gece 2 otobüsüne bilet aldım. Daha sonra tarafı...ma mesaj gönderilerek otobüs saatinin 02.00’den 03.00’e alındığı bildirildi. Ancak şu an saat 03.35 olmasına rağmen ortada ne gelen bir otobüs var ne de net bir bilgi veren yetkili

18 Mayıs 2026 tarihinde Sarıkaya (Yozgat) – Aydın seferi için, 14.30 kalkış saatli Kamil Koç otobüsüne PNR kodu 33545513...62 ile haftalar öncesinden bilet almıştım. Seferden önceki gün, seferin planlandığı gibi yapılacağına dair tarafıma e‑posta gönderildi; ayrıca WhatsApp üzerinden de yazarak seferin
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.00’da Bursa Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden Bursa – İstanbul Alibeyköy seferi içi...n 3 kişilik bilet aldım. Yolculardan biri engelli, biri de öğrenci olmasına rağmen, ikisi için de hiçbir şekilde indirim uygulanmadı ve 3 bilet için toplam 2.290 TL ödedim. Engell

03.05.2026 tarihinde saat 16.30 kalkışlı Ankara AŞTİ – İstanbul otogar seferiniz için 2 kişilik bilet aldım. Toplam 1.89...8 TL tutarındaki bu bileti kredi kartıyla satın aldım, PNR numaralarım 3350971430 ve 3350971430’dur. Saat 16.00’da AŞTİ’deydim ancak otobüsün hangi perondan kalkacağını bilmediğim

30 Mayıs tarihinde saat 15:00 kalkışlı İstanbul – Bursa seferi için Kamil Koç’tan 28 ve 29 numaralı koltuklar için iki k...işi toplam 1.400 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bilet aldık. Dudullu Otogarı’ndan kalkması gereken otobüs 15:00 yerine ancak 16:30’da hareket etti, yani 1,5 saate yakın bir g
21 Nisan 2026 tarihinde saat 20:30 Ankara–Akçakoca seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otogarda peronlarda bekleyen K...amil Koç çalışanları bizi sürekli bir aşağı perona bir yukarı perona yönlendirdi, ancak bu süreçte tek bir net bilgilendirme yapılmadı. Saat 20:20 civarında hâlâ peron peron dolaşt

Bulancak Kamil Koç yazıhanesinden Adıyaman için bilet aldım. Otobüs saati geldiğinde aracın arıza yaptığını, başka bir a...raçla Samsun'a kadar gideceğimizi, oradan da başka bir araçla yola devam edeceğimizi söylediler. Samsun'a geldiğimizde ise tekli koltuk biletimiz olduğu farkını ödeyerek aldığımız

20 Mart gecesi saat 00.15’e Bolu’dan Bursa’ya olması gereken bir bilet aldım. Obilet üzerinden Ancak sonrasında biletimi...n yanlışlıkla Bursa’dan Bolu’ya olarak kesildiğini fark ettim. Bu hata nedeniyle Bolu Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesine gittiğimde, oradaki görevliler hiçbir şekilde yardımcı ol
22.03.2026 tarihinde saat 23.30 İstanbul–Kastamonu seferi için Kamil Koç firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadık. Sefer ...rötar yaptı, ancak firma zahmet edip tek bir bilgilendirme mesajı bile göndermedi. Oğlum gece geç saatte Esenler Otogarı’nda beklemek zorunda kaldı. Daha sonra saat 00.40 civarınd

23 Mart gecesi Harem’den Ankara’ya saat 23.30’da kalkması gereken Kamil Koç otobüsüne biletim vardı. Otobüs belirtilen s...aatte hiç gelmedi, üstelik firma saat 23.45’te yazıhaneyi kapattı ve yaklaşık 15 kişi soğuk havada dışarıda beklemek zorunda kaldık. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedi

19.03.2026 tarihinde saat 08.46 için İstanbul Ataşehir Dudullu kalkış – Sinop Otogar varışlı Kamil Koç firmasından otobü...s bileti aldım. 08.46’da kalkması gereken otobüs hiçbir makul açıklama olmadan saat 10.00’da hareket etti. Aynı firma ile 22.03.2026 tarihinde bu kez Sinop Otogar 10.30 kalkış – İs

Bugün saat 20.00 Bursa–İzmit seferim için Kamil Koç yazıhanesine, otobüsün hangi perondan kalkacağını sordum. Bana 33–36... numaralı peronlar gösterildi ve seferin 60–70 dakika gecikmeli olarak kalkacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek beklemeyi tercih ettim. Saat 21.00 olduğunda tekrar görevliye otobü

15 Şubat Pazar günü saat 21.45’te Düzce’den Afyon’a giden Kamil Koç seferi için iki kişilik bilet aldım. Düzce yazıhaned...eki görevliye, yolculuk edecek kişilerden birinin Hendek Parkshop’tan bineceğini özellikle sordum, “Evet, mola yeri, alırız” diyerek onayladı ve ben de bu bilgiye güvenerek iki kiş

31.01.2026 tarihli Düzce–Erzurum seferinde, PNR numarası 3321379096 olan, 53 ** 212 plakalı araçta 16 numaralı koltukta ...yolculuk yaptım. Seferimiz hiçbir makul bilgilendirme ve açıklama yapılmadan 2 saat 15 dakika rötar yaptı. Otobüs geldiğinde bagaj kısmında bir bölmenin tamamen kolilerce yumurta

Kamil Koç: Yaşlı ve Çocuk Yolculara İnsan Onuruna Aykırı Muamele, Ayıplı Hizmet ve Fatura Usulsüzlüğü 18 Ocak 2026, Ank...ara→İstanbul, 11:30 kalkışlı kk0195, PNR 332 177 8093 seferinde ağır mağduriyet yaşanmıştır. Yolcular: annem 77, babam 90, yeğenim 10 yaşında olup insan hakları, yaşlı‑çocuk haklar

18.01.2026 tarihinde Kamil Koç’un Ankara–Eskişehir seferi için saat 06:00 otobüsüne, 1 dakika gecikmeyle perona geldiğim...iz için otobüs hareket etmiş ve hiçbir şekilde beklenmemiştir. Bu sefer için 3321948682 numaralı biletim bulunmaktaydı. Yaşadığım durumun ardından yazıhane ve yetkililerle görüşer

Ankara AŞTİ Kamil Koç firmasından 17.01. 2026 tarihinde Ankara Kayseri 11.30 seferine aldığım bilet ilkinde 13.15 e daha... sonra saat 14.01 e ertelendi. Firma ile görüşme sağladığımızda lakayıt şekilde Kayseri yazıhane yanlış otobüs açmış, bizle alakası yok yapacak bir şey yok seklinde ithamlarda bulu

08.12.2025 tarihinde Aksaray Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na 18.45 kalkışlı Kamil Koç seferine biletim olmasına rağmen, ta...rafıma hiçbir telefon edilmeden otobüs hareket etti ve sefere binemedim. Sanki bütün yolcular her zaman saatinden önce peronda oluyormuş gibi davranılarak, haber verme gereği bile

21 Kasım 2025 tarihinde saat 06.30 Çaycuma Otogarı – Düzce Otogarı seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer saatinde...n 30 dakika önce perona geldim ve araç kalkış saatine kadar perondan hiç ayrılmadan beklememe rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Buna rağmen tarafıma herhangi bir telefon, an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100