Bulancak Şubesinde Personel Saygısızlığı, Sigara İçimi Ve Otobüs Gecikmesi

26.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Kamil Koç Giresun Bulancak şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yazıhane görevlisi son derece ilgisiz ve sinir bozucu bir tavırla bizi karşıladı, soru sorduğumda da isteksiz, umursamaz ve yardımcı olmaktan uzak bir şekilde cevap verdi, adeta hiç ilgilenmedi. Ayrıca yazıhane içinde sigara içiyordu ve bu durum hem sağlık hem de iş ahlakı açısından kabul edilemez. Bu şubenin acilen denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Trabzon’a gidecek olan otobüs normal şartlarda 16:05’te gelmesi gerekirken 16:57’ye kadar sarktı ve bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kimse açıklama yapmadı, sorularımıza net bir yanıt verilmedi. Ücretini ödediğimiz halde hem uzun süre bekletildik hem de sanki mecburmuşuz gibi, üstenci ve saygısız bir muamele gördük. Diğer firmaların otobüsleri saatinde gelirken bizim hâlâ bekliyor olmamız ve bir de saygısız bir yazıhane görevlisiyle uğraşmak zorunda kalmamız Kamil Koç’a olan güvenimi tamamen bitirdi.

Bir daha bu firma ile yola çıkmayı kesinlikle düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin firmanız için ciddi bir geri bildirim olduğunu düşünüyor, özellikle Bulancak şubesindeki personel ve süreçler hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.