to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihi için Kamil Koç firmasından Nevşehir–Ankara seferine saat 18.00’e bilet aldım. Ancak otogara geldiğimde... bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Saat 18.17 de mesajla bildilendirdiler. Mesajda otobüsün 19.00 da geleceği söylendi. Bu durum hem zaman planımı bozdu hem de yolcu ola
28.06.2026 tarihinde saat 09.00’da Lapseki’den kalkan Kamil Koç otobüsü ile Adana’ya seyahat ettim. Araç Adana’ya geldiğ...inde otogara hiç girmeden, otogara yaklaşık 10 dakika yürüme mesafesinde, yol kenarında beni ve diğer yolcuları indirdi. İndirildiğim yer otogar olmadığı gibi, saat de 03.00 civar
28.06.2026 tarihinde saat 21.00’de Kamil Koç firmasının Konya–Trabzon seferine bindim ve yolculuğum hâlâ devam ediyor. B...u süreçte yaşadığım en büyük problem, araçta iki şoför bulunmasına rağmen otobüsü yardımcı personelin, yani host/muavinin kullanması oldu. Uzun yol seyahatinde, profesyonel şoför v
Bolu Otobüs Terminali'nden, saat 15:00 (3) Ankara yönüne hareket etmek üzere otobüs bileti aldım; ancak tarafıma otobüsü...n 1,5 saat rötar yapacağı bilgisi verildi. Seyahatimi gerçekleştirememekteyim; yaşanan bu gecikme sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
28 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç’un 00.30 Kahramanmaraş–Ankara seferi için PNR numarası 3368595197 olan biletimle Kah...ramanmaraş Otobüs Terminali’nden Ankara’ya bisikletimle seyahat etmek üzere yola çıktım. Yolculuk öncesinde WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, bisiklet için ekstra b
27 Haziran 2026 tarihinde saat 11.46 kalkışlı Kamil Koç İstanbul Dudullu – Merzifon seferine Simge Nur t*** adına, PNR n...umarası 3368797404 olan biletimle bindim. Yanımda toplam 5 parça eşyam vardı. Üçü normal, ağır sayılabilecek valizlerimdi. Diğer iki parça ise biri amfi, diğeri de havlularımın, bi
18:45 İstanbul Dudullu – Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık. Bize satış sırasında verilen koltuk numaralarıyla ...araca bindiğimizde oturtulmak istendiğimiz koltuk numaraları farklıydı. Ayrıca 18:45’te kalkması gereken araç yaklaşık 19:20’de geldi, yani sefer hem geç başladı hem de koltuk düze
27 Haziran saat 01.00’de Kamil Koç firmasının Çanakkale–Dudullu seferinde, 16 ** plakalı araçta 24 numaralı koltukta sey...ahat ediyordum. Önümde oturan erkek yolcu koltuğunu dizim değecek kadar geriye yatırdığı için rahatsız olduğumu belirterek kendisine şikayetimi ilettim. Ancak bu kişi beni tamamen
26.06.2026 tarihinde saat 20:00'de İstanbul Esenler Otogarı'ndan Bursa Terminali'ne tek yön yolculuk için Kamil Koç firm...asından 32 numaralı koltuk için 779 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma aşamasında bana hiçbir şekilde Dumlupınar'da aktarma yapılacağı belirtilmedi, bilette de böyle bir bi
27.06.2026 tarihinde saat 10.00 itibarıyla, 34 hdc 356 plakalı Kamil Koç Bodrum–İzmir seferinde yolculuk yapmaktayım. Ot...obüsün içerisi araca bindiğim andan itibaren hamam gibi sıcak olup klimalar çalışmamaktadır. Araç içerisinde yolcuların sağlığını olumsuz etkileyebilecek derecede yüksek bir sıcakl
Konu: PNR: 3368249015 Bilet Ücret İadesi ve Personel Şikayeti talebi Kamil Koç / FlixBus Türkiye Müşteri İlişkileri Depa...rtmanına, 26.06.2026 tarihinde, saat 19:15 kalkışlı Göreme‑Trabzon seferinde seyahat etmek üzere satın aldığımız 3368249015 PNR numaralı biletlerle ilgili olarak çok ciddi bir mağd
02.45 kalkışlı İstanbul – Eskişehir seferi için Ataşehir Dudullu’dan kalkan, plakası 42 erg 54 olan Kamil Koç otobüsüne,... Obilet uygulaması üzerinden 39 ve 40 numaralı koltukları cam kenarı ve koltuk arkası olarak görünüp buna güvenerek bilet alarak bindim. Bilet PNR numaram 3368551230’dur. Ancak ot
Kamil Koç’a ait 38 adn 800 plakalı araçla Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. ...Şu anda devam eden bu seferde 11 numaralı koltukta yolculuk ediyorum ve koltuğum bozuk olduğu için rahatça oturamıyorum. Önümdeki koltuk sürekli bacağıma vuruyor, yolculuk boyunca
26 Haziran tarihinde Kamil Koç ile Samsun–Ankara güzergahında yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Otobüs p...lanlanan saatten yaklaşık kırk beş dakika geç geldi ve yolculuk boyunca hemen hemen her noktada durarak hem süreyi uzattı hem de seyahat konforunu tamamen bozdu. Gece yapılan bu y
26 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00’da Kütahya’dan Hatay istikametine hareket eden, Konya Otogarı’na uğrayan Kamil Koç ...otobüsünde, 7, 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yaklaşık 5.100 TL ödediğim bu yolculukta, firmanın personel üslubu ve yolcuya yaklaşımı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı
26.06.2026 tarihinde saat 17.45 Kamil Koç Ataşehir Dudullu Terminali – Mustafakemalpaşa Otogarı seferi için 28 ve 29 num...aralı koltuklardan oluşan, PNR numarası 3368335743 olan biletlerimizle seyahat ediyoruz. Otobüs zaten geç geldi, buna trafik gerekçesi sunuldu ancak asıl sorun otobüse bindiğimizde
"Kamil Koç firmasından yetkili bir bey benimle iletişime geçti. Konu ile yakından ilgilenecek lerini belirtti. İlgisiz kalmadılar sağ olsunlar. Hediyeleri içinde ayrıca teşekkür ederim 😊"
25 Haziran gecesi Samsun otogarından 23.59 hareket saatli, PNR numarası 336... 787 9987 olan Kamil Koç seferiyle Aksaray’a yolculuk yaptım. Otobüs bileti
"İlginiz için ve müşteri hizmetleri desteğiniz için teşekkür ederim müşteri temsilciniz çok ilgiliydi"
25 Haziran tarihinde Kamil Koç Turizm ile Van–Marmaris seferine katıldım. Y...olculuk boyunca aracın kaloriferleri sonuna kadar açıktı ve kendimi adeta c
Kamil Koç firmasıyla yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak Bursa, Kütahya ve İstanbul arası seyahat ediyorum. Sürekli seyahat... eden biri olarak güvenilir olduğunu düşündüğüm için bu firmayı tercih ediyorum ancak bugüne kadar neredeyse hiçbir seferin tam zamanında kalktığını veya zamanında varış yaptığını
04.06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’den Kamil Koç firmasına ait saat 11.15 otobüsüne binerek Çanakkale’nin Biga ilçes...ine seyahat ettim. Biga’da otobüsten indiğimde, bagajdan valizimin çıkmadığını gördüm ve hemen durumu yetkililere ilettim. Yaklaşık bir hafta boyunca valizimin bulunması için sözd
25.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara–Bolu seferi yapan Kamil Koç otobüsüne 7 numaralı koltuk için 590 TL ödeyerek b...ilet aldım. Otobüs yaklaşık 20 dakika rötarla perona geldi, araca bindiğimizde ise içerisi adeta hamam gibiydi ve klima kesinlikle çalışmıyordu. Yolculuk boyunca en az 5 kez muavi
25.06.2026 tarihinde saat 10.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Sakarya’ya hareket edecek sefer için, annemin rahat v...e konforlu seyahat edebilmesi amacıyla 1 numaralı tekli koltuk bileti satın aldık. Sefer saatinde otogarda hazır bulunmamıza rağmen, yaklaşık 1 saat rötar olacağı belirtilmiş ve an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
