to read complaints and reviews, or file yours.Kliması Çalışmayan Otobüste Sağlık Riski Ve İhmal
27.06.2026 tarihinde saat 10.00 itibarıyla, 34 hdc 356 plakalı Kamil Koç Bodrum–İzmir seferinde yolculuk yapmaktayım. Otobüsün içerisi araca bindiğim andan itibaren hamam gibi sıcak olup klimalar çalışmamaktadır. Araç içerisinde yolcuların sağlığını olumsuz etkileyebilecek derecede yüksek bir sıcaklık söz konusudur ve bu sorunun giderilmesi adına herhangi bir girişimde bulunulmamaktadır.
Bu arıza yolculuk sırasında meydana gelmemiştir. Muavin, yolcular araca biner binmez klimaların çalışmadığını ifade etmiştir. Dolayısıyla firma bu durumdan sefer başlamadan önce haberdardır. Buna rağmen bu araçla sefere çıkılması kabul edilemez bir ihmaldir.
Bu şartlarda ücret ödeyerek seyahat etmek mümkün değildir. Kliması çalışmayan bir araç için araç değişikliği dahi yapılamaması hizmet kalitesi açısından son derece kötü. Yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Kamil Koç’u bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
