Gecikmeli Ve Soğuk Otobüste İkram Yokluğu

08 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.30’da Kamil Koç’un Fethiye–İstanbul seferine bindim. Sefer, hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan gecikmeli olarak gerçekleştirildi ve bu durum yolcuları mağdur etti.

Yolculuk sırasında otobüsün içi aşırı derecede soğuktu. Birçok yolcu gibi ben de üşüdüğümü belirterek klimayı kısmalarını rica etmeme rağmen şoförler bu talebi dikkate almadı ve klimaları kapatmadı. Uzun süren yolculuk boyunca bu soğuk ortamda seyahat etmek zorunda kaldık.

Ayrıca yolculuk sırasında su ve çay-kahve gibi ikramların hiçbir şekilde yapılmaması da firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. İkram yapılmadığı için yolcular sularını kendi başlarına kalkıp almak zorunda kaldı. Aynı hatta birçok firma olmasına rağmen adına güvenerek Kamil Koç’u tercih etmiştim ancak bu yaşadıklarımdan sonra büyük bir pişmanlık duydum ve bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum.

Herhangi bir maddi talebim yok, ancak bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, yaşanan aksaklıkların açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.