Bilet Bilgisi Olmadan Sürekli Koltuk Değiştirme Ve Yağmur Sızdıran Otobüs

09.08.2026 tarihli saat 00:00’daki Siverek–Sakarya seferinde Kamil Koç firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sekiz kişi olarak toplam 18.000 TL ödeyerek bilet aldık, ancak biletlere dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu nedenle koltuk numaralarımız netleşmedi ve yolculuk boyunca büyük bir karmaşa yaşandı.

Varış noktamıza ulaşana kadar defalarca koltuğumuz değiştirildi, neredeyse 5–6 kez yer değiştirmek zorunda kaldık. Bu durum hem bizi hem de yanımızda seyahat eden diğer yolcuları son derece mağdur etti. Ücretini ödediğimiz halde rahat ve düzenli bir yolculuk yapamadık, resmen rezil olduk.

Ayrıca yağmur yağdığı sırada otobüsün tavanından içeriye su damlamaya başladı, araç adeta su alır hale geldi. Bu hem konforu tamamen bozdu hem de güvenlik açısından endişe verici bir durum oluşturdu.

Bilet bilgisi gönderilmeyen, koltukları sürekli değiştirilen ve tavanından su alan bir otobüsle yolculuk yapmak zorunda bırakılmamızın açıklanabilir bir yanı olmadığını düşünüyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin incelenmesini, ilgili sefer ve personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.