to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet kaydı oluşturduktan çok kısa bir süre içerisinde telefonlar aranılarak yaşadığım olayın detaylı dinlediler hemen sorun tespiti ve çözümü için harekete geçtiler. Gösterdikleri ilgi alaka için Kamil Koç ailesine teşekkür ederim."
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:00’da Adana’dan Ankara’ya hareket eden Kam...il Koç seferinde 21 numaralı koltukla yolculuk yapmaktayım. Yola çıktığımız
31.07.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden gece 01.30 İstanbul Alibeyköy – Karabük seferi için 1140 TL tutarında bilet ald...ım. Bizi önce Samsun otobüsüyle Alibeyköy Otogarı’ndan Ataşehir otogarına getirip asıl otobüsümüzün buradan kalkacağını söylediler. Ancak saat 02.39’da Kamil Koç’tan gelen SMS ile
31 Mayıs’ta Kamil Koç üzerinden Trabzon–Iğdır seferi için 3 Ağustos 2026 tarihine olan bileti toplam 3.000 TL ödeyerek s...atın aldık. Bu seferin Kamil Koç tarafından sadece üç gün sonra iptal edilmesine rağmen bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne SMS ne de arama yapıldı. Seyahate üç gün kala, tama
30 Temmuz saat 22:00’de Bursa Otogar kalkışlı, Ankara istikametine giden 68 aby 010 plakalı Kamil Koç otobüsünde seyahat... ettim. Yolculuk boyunca otobüste ne koltuk ekranları çalışıyordu ne de telefon şarj prizlerinde elektrik vardı. Durumu sorduğumuzda ise yalnızca kaba bir şekilde “arızalı” cevabı
"Yakılan kod tekrar gönderildi bende biletimi tekrar satın aldım teşekkür ediyorum"
Bugün Burdur’dan İzmir yönüne hareket eden, plakası 34 an 0037 olan aracınızla seyahat etmekteyim. Seyahatim sırasında ...otobüsün bakımıyla ilgili bazı olumsuzlukları paylaşmak isterim. Özellikle klimanın yol boyunca çıkardığı yüksek ve rahatsız edici ses, yolculuk konforunu ciddi şekilde olumsuz etk
30.07.2026 tarihinde saat 10:00’da Antalya’dan Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç’un 16 bhu 183 plakalı aracıyla yaptığım yo...lculukta ciddi anlamda can güvenliğimizi tehlikede hissettim. Bilet PNR numaram 3378649031’dir. Aracın şoförü seyahat boyunca çoğunlukla sol şeritte ilerleyip önündeki araçlara sü
29.07.2026 tarihinde saat 13:00’te Ayvalık’tan kalkan, 67 SC 473 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Yalova’ya seyahat ediyoruz.... Biletimize göre 18:30’da Yalova’da olmamız gerekirken bu metni yazdığım anda henüz Bursa otogarına bile varmamış durumdayız. Yaklaşık üç dakika sonra Yalova’da olmamız gerekirken
28.07.2026 tarihinde saat 23:01 İzmir–Nevşehir seferi için Kamil Koç’tan 31 ve 32 numaralı koltuklar için 2 adet bilet a...ldım. Toplam tutar 2.400 TL idi. Müşteri temsilcisi telefonda yüzde 10 indirim olduğunu söyleyerek 2.400 TL üzerinden sadece 100 TL indirim uyguladı. Yüzde 10 indirimin bu şekilde
29 Temmuz 2026 tarihinde Marmaris’ten Kayseri’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta hem otobüsün durumu hem de çalışanlar...ın tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Uzun yol için kullanılan otobüs son derece eski, koltukları rahatsız ve konforsuzdu, bu nedenle yolculuk boyunca rahat edemedim. Bun
29 Temmuz Çarşamba günü 00.30’da Konya–İzmir seferi için Kamil Koç’un internet sayfasından bilet satın aldım. Satın alma... sırasında özellikle 3 numaralı koltuğu seçip doldurdum ve bana e‑posta olarak gönderilen yeni bilette de koltuk numaram yine 3 olarak görünüyordu. Konya Otogarı’na otobüse binmek
Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sonrasında valizim hasarlı teslim edildi ve mağduriyetim kabul edilmedi. 24.07.2026 tar...ihinde Ankara - Nevşehir seferinde (PNR: 3377593303) seyahat ettim. Yolculuk öncesinde valizimi bagaja tamamen sağlam, herhangi bir kırık veya hasar olmadan teslim ettim. Yolculuk
08.02.2026 tarihli Kamil Koç seyahati için aldığım bileti iptal ettim ve tarafıma açık bir şekilde iptal işleminin başar...ıyla gerçekleştiğine dair “3377577697 PNR numaralı seyahatiniz başarıyla iptal edildi. Kupon: REBOXR8C0PFS TRY 10156.00, 28 Oca 2027 tarihine kadar geçerli. B001” şeklinde bilgilen
28 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç ile Düzce’den Balıkesir’e yaptığım yolculukta üç adet valizimle kuzenimle birlikte se...yahate çıktım. Varış noktasına geldiğimizde bana sadece bir (siyah ) valizim teslim edildi, diğer iki valizim ortada yoktu. Yolculuğa çıkmadan önce üç valizimi de evden çıkmadan fo
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00 hareketli Gebze Otogarı’ndan Osmaniye’ye seyahat etmek için Kamil Koç Turizm üzerind...en bilet almak istedim. Ancak sistem üzerinden işlem yaparken farkında olmadan bileti Bursa Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na olacak şekilde almışım. Bilet bilgilerim Bursa Otogarı–
27.07.2026 tarihinde saat 14.00'te Düzce–Bursa seferi için Kamil Koç’tan, PNR numarası 338615695 olan ve 14 numaralı kol...tukta seyahat etmek üzere bilet aldım. Düzce’den ayrıldıktan kısa bir süre sonra otobüs arızalandı ve yaklaşık 2 saat boyunca sıcak, klimasız ve elektrik olmayan bir ortamda beklet
"Buna da şükür"
14.07.2026 Salı günü saat 10.15’te gerçekleşmesi gereken Didim Otogar–Bodrum Otogar seferi için Obilet uygulaması üzerin...den Kamil Koç firmasından iki kişilik bilet aldım. Saat 10.05 civarında Didim Otogarı’na gittiğimde seferin iptal edildiğini orada öğrendim, öncesinde ne Kamil Koç ne de Obilet tar
"Teşekkürler"
27 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Esenler’den saat 01.00’de kalkması gereken Kamil Koç otobüsüyle Geyikli yönüne seyahat... ediyorum. Otobüs planlanan saatte kalkmadı ve yaklaşık 01.30’da hareket etti. Şu an itibarıyla yaklaşık 5 saattir yoldayız ve bu süre içinde hiçbir şekilde mola verilmedi. Yolcul
27.07.2026 tarihinde saat 02.00’de Antalya’dan İzmir’e hareket eden 35 ms 29 plakalı Kamil Koç otobüsü ile tekli koltuk ...farkı da ödeyerek, toplam 1030 TL’ye bilet aldım. Ancak 24 numaralı koltuğa oturduğumda koltuğun kırık olduğunu ve yaslanma imkanı olmadığını gördüm. Uzun bir yolculukta böyle bir
26 Temmuz Pazar günü saat 22:00’de Bursa’dan Nevşehir’e Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta hem otobüsün konforu h...em de muavinin tavrı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüs eskiydi, koltuklar rahatsızdı ve özellikle oturduğum koltuğun arka kısmı bozuktu. Sırtımı yasladığımda koltuk ge
Şikayet Metni taslağı konusu: Gece Yarısı Seferlerindeki Tarih Karışıklığı ve Mağduriyet Hk. (PNR: 3377019739) Açıklama...: 26 Temmuz 2026 tarihli, saat 00:15 kalkışlı Altınova Otogarı – İstanbul Dudullu Ataşehir Otogarı seferi için 3377019739 PNR numaralı bileti satın aldım. 00:15 gibi günün ilk daki
27 Temmuz tarihinde saat 15.00’te İzmir’den Yozgat’a yapacağımız Kamil Koç seferi için biletimizi online olarak aldık. B...ileti satın alırken otobüsün en arka kısmında 3 kişilik koltuk düzeni görünüyordu ve biz de özellikle bu sebeple en arka yerleri tercih ettik. Ancak daha sonra koltuk planına tekr
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:45’te Özdere’den İstanbul Avrupa yönüne yapılan seferde, 21 numaralı koltukta Kamil Koç... / flixbus ile yolculuk ettim. 11 saati aşan bu uzun yolculuk boyunca, firmanın taahhüt ettiği konforlu seyahat hizmeti ciddi şekilde ihlal edildi. Öncelikle kapalı otobüs ortamın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
