to read complaints and reviews, or file yours.6 Ağustos tarihinde saat 11.45’te İstanbul Ümraniye Dudullu’dan Urla’ya seyahat etmek için Kamil Koç’tan bilet aldım ve ...bu sefer için servise binmemiz gerektiği söylendi. Servis kalkış noktasının Bostancı’da “Volkan Tekel’in önü” olduğu özellikle belirtildi. Belirtilen saatte Bostancı’ya gittiğimiz
Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Anadolu - Sivas seferi için 26 Mayıs 2026 saat 19:20 otobüsüne, 16 numa...ralı koltuk için PNR 3356427547 numaralı bileti aldım. Görüşmede özellikle servis konusunu sordum ve Ümraniye’den servis yazdırdıklarını, 18.15’te orada olmam gerektiğini söyledile
15 Mayıs saat 15.15 Ümraniye – Kocaeli seferi için Çekmeköy Madenler’den 14.00’te kalkacak olan Kamil Koç servisine reze...rvasyon yaptırdım ve orada olacağı bilgisi bana iletildi. Ancak belirtilen saatte servis hiç gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ortada bırakıldım. Servis ge
25 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Bursa seferi için biletimi Kamil Koç’un mobil web sitesi üzerinden aldım. Ş...ehir içi servis hizmetini kullanmak için bilet alırken herhangi bir servis kaydı seçeneği sunulmadı. Ayrıca, web sitesinde servis kaydıyla veya servis kullanımıyla ilgili hiçbir ib
Kamil Koç müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün telefonla defalarca aramama rağmen, telesekreterden öteye geçemedim ve... yetkili birine bağlanamadım. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Ayrıca WhatsApp hattından da mesaj gönderdim fakat hala geri dönüş alamadım. İstanbul Ümraniye Dudullu Oto
Yamanevler, Alemdağ CD No:***, 34762 Ümraniye/İstanbul adresinde bulunan Kamil Koç bayisinden annemle birlikte Kamil Koç...’tan 20.00 seferi için bilet aldık. Servis saatimizin 19.15 olduğunu bayiden öğrendik. Bayideki görevli kişiye servis kullanmak istediğimizi söyledik, ancak “servis talep etmediyse
Kamil Koç şirketine ait servis sürekli olarak İstanbul Ümraniye şerifali mahallesinde yolun ortasına park ederek, yolu t...ek yönlü tıkanmasına sebep olmaktadır. Kamil Koç müşteri hizmetleriyle yazıştığımda fotoğrafta bulanık çıkan 2 harften dolayı şikayetimi kabul etmedikleri belirtilmiştir. Aracın fo
Kamil Koç seyahat firması Ümraniye acentesinin önündeki yolcuyu almadan hareket ediyor ve taksi tutup Dudullu terminalin...e zor yetişiyoruz. Servis saat 5.15'te gelecek deniyor. 4.55'ten beri bekliyoruz, araç yok. 5.30'da servis amirini aradığımızda araç servis hareket etti deniliyor. Kameralara bakıl
"Kamil koc, yaşadığım sorundan dolayı müşteri hizmetleri arayıp özür diledi. Gerekeni yapacaklarını bildirdiler. Teşekkürler..."
PNR Numarası #3176766914. 16.15 Ümraniye - Kumla otobüsü içinde su dahil yok. Yolculuğum başlamadan gün içerisinde 4 ker...e yolculuğa dair bilgiler değişmesi yetmezmiş gibi, gelen araç tamamen Kamil Koç standartları dışında ve araçta servisin olmadığı gibi suyun bulunmadığını muavinden öğrendik. Muavi
Kamil Koç Ümraniye durağında tüm yolcularını servise bindirip Esenler'e gönderiyor böyle otobüs mü olur? Servise binmek ...isteseydik biletimizi Ümraniye alırdık zaten. Bir an önce bu duruma çözüm bulunmalı. Valizlerle insanları mağdur etmeye hakkınız yok
22 Haziran 2024 Cumartesi günü saat 13:15 3166332708 PNR kodlu İstanbul-Ümraniye-Dudullu'dan Burdur yolcusuydum. Bostanc...ı Kamil Koç bürosuna seyahatimden 2 gün önce her gün giderek servis saatini sordum ve 12:20'de servisin olduğunu söylediler ve seyahat tarihimi acente görevlisine söyleyerek birkaç
2:20 aracı için Alibeyköy cep otogarına erkenden geldim, otobüs gelmedi. Servis aracıyla bizi Ümraniye'ye götüreceklerin...i söylediler. Otobüs bekliyor orada dendi, geldik; ortada ne otobüs var ne benzer bir şey. Otobüs 1 saat sonra falan gelir deniyor. Şu an öylece bekliyoruz. Bu firma iyice bozdu ke
Geçtiğimiz hafta 09/04/2024'ü 10/04/2024'e bağlayan gece Kamil Koç sitesi üzerinden saat 01:45 Ümraniye Dudullu/Burhaniy...e seferi için bilet aldım. Site üzerinde koltuk biçimi 2+1 şeklindeydi, fakat otogara gittiğimiz de bilet aldığımız aracın ek sefer olduğunu öğrendik aracın için daracık koltuklar
Ümraniye son durak yazıhanesinde bilet aldım. 17:45'te kalkacak otobüse geç kaldım. Servis, otobüsün kalkış saatine geld...i. Dudullu terminaline vardığımda, yazıhanedeki arkadaşlar Eskişehir otobüsünün burada olmadığını, Gebze'ye aktarma yapmam gerektiğini söylediler. Gebze'ye vardığımda ise yazıhaned
4 Kasım 2023 günü için 12:15 Ümraniye Dudullu çıkışlı İstanbul İzmir yolculuğum için online bilet aldım ve ekspres servi...s olarak geçiyor bilet. Aynı günün sabahı Kamil Koç'tan mesaj geldi. Otobüs 12:45 oldu şeklinde. Şu an otobüsteyim Gebze Terminalden yolcu alındı, Bursa Terminaline de girilecekmiş
Bursa'dan İstanbul'a Kamil Koç otobüs firmasıyla geldim. Servis aracını kullandım fakat ben Ümraniye'ye gidecekken bizi ...ve benimle beraber diğer yolcuları da Kavacık istasyonunda gördü. Önce Kavacık'a, sonra Beykoz'a ve sonra da Ümraniye'ye gitmek zorunda kaldım. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ben
Muavin tarafından mağdur edildim. Balıkesir gönenden saat gece 1 de bindim Ümraniye Dudullu'ya aldım biletimi bindikten ...sonra kim bindi nereye gidecek hiçbir kontrol yapılmadı. Gece yolculuğu olduğu için uyumuşum gözlerimi açtığımda Alibeyköy otogarındayım neden uyarmadınız dediğimde anons ettim 19
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
