to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Bursa seferi için biletimi Kamil Koç’un mobil web sitesi üzerinden aldım. Şehir içi servis hizmetini kullanmak için bilet alırken herhangi bir servis kaydı seçeneği sunulmadı. Ayrıca, web sitesinde servis kaydıyla veya servis kullanımıyla ilgili hiçbir ibare ya da bilgilendirme bulunmamaktaydı. Daha sonra tekrar denediğimde de “ekstralar” alanında servis ile ilgili hiçbir işlem yapamadım.
Bu nedenle Ümraniye son duraktan Dudullu tesisine ulaşmak için 220 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Daha önce Kamil Koç’tan bilet almadığım için süreci bilmiyordum ve müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olunmadı; yalnızca 3 saat önceden kayıt oluşturmam gerektiği belirtildi.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim taksi ücretinin iadesini hem de servis kaydı ile ilgili bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum. Bilet PNR numaram: 3300098564.
18 Ekim 2025 tarihinde, saat 07.00'de kalkan ve Kaynarca istikametine giden Kamil Koç şehir içi servisinde mağduriyet yaşadım. Servis tabelası araca bindikten sonra değiştirildi ve bilmediğim, varış noktama oldukça uzak bir yerde indirildim. Hem ben hem de araçta bulunan başka bir yolcu, en yakın me...
11.08.2025 tarihinde Bursa’dan İstanbul Dudullu’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan PNR 3278687997 numaralı bilet aldım. Yolda yangın ve kaza olduğu için 2 dakika gecikeceğimi önceden arayarak bildirdim. Telefonda bana aracın 17.40’ta kalkacağı söylendi, ben de 17.37’de otogara vardım. Ancak otobüs gitmiş...
28 Eylül 2025 tarihinde Dudullu Otogarı’ndan İstanbul-Ankara yönünde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Biniş istasyonumu değiştirmek istediğimde, biletim iptal edilip yeniden alındı ve bu işlem sırasında Kamil Koç’un kontrolünde olmayan bir durum gibi gösterilerek kredi kar...
25.10.2025 tarihinde Kamil Koç’tan İzmir-Bursa güzergahı için 26.10.2025 saat 07.00 otobüsüne bilet aldım (PNR: 3299986207). İzmir Buca Şirinyer’den servis hizmeti için 06.10’da servis saati verildi. Ancak servis aracı 06.25’e kadar gelmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bi...
10 Temmuz 2025 perşembe günü Antalya'dan Burdur'a gitmek üzere Kamil Koç resmi internet sitesinden biletimi aldım şehir içi servisi hizmeti istedim. Fakat yolculuk günü şehir içi servisim gelmedi ve taksi ile son dakika otogara ulaşmak zorunda kaldım. Bununla ilgili olarak şikayet oluşturdum. 26 tem...
Yorumlar